Rápido, simples e claro!

He hecho una reserva y no me han contestado. Su atención al cliente es pésima debido a que cierra a las doce del mediodía. Estoy muy decepcionado con este servicio.

Do melhor, recomendo

Simples e rápido

Os melhores preços para aluguel de veículos e bom atendimento pós venda.

ótimo preces, vamos la ver o alevantamento …..

Demonstro o meu descontentamento com a classificação de muito mau, porque em nenhum momento da reserva estava "claro", que era necessário uma caução de 300 euros, trata-se de uma publicidade enganosa, o produto/serviço que fornecem deverá ser claro e sem duvidas, nada durante a reserva esta escrito essa clausula, para conseguirmos perceber esse requisito temos que ir ao separador termos de utilização de serviço, ao separador caução, onde tem o seguinte texto ..."Geralmente o montante da caução inclui o valor de um tanque de combustível, o valor da franquia em caso de danos ou roubo do carro de aluguer e qualquer outra taxa local (equipamentos adicionais, seguros adquiridos localmente, taxas de sentido único, etc.).", para alem de ser um aluguer sem franquia, um veiculo de classe económica, é cobrado um valor de 300 euros que acho completamente "descabido" para o tipo de veiculo, onde é um aluguer sem franquia com seguro. Deste modo demonstro o meu descontentamento pela publicidade enganosa por parte da Guerin e da auto Europa, pois não tiro responsabilidades a Guerin pelo facto de não zelar pela informação prestada pela Auto Europa dos seus serviços.

Reservo quase todas as semanas e foi sempre um atendimento/ reservas, tendo sido sempre sem problemas e confirmadas imediatamente

Procura e reserva rápida Preço justo

Fácil e rápido

Atendimento telefónico para informações excelente

Ja muitas vezes aluguei na auto europe sempre bem servido

Só não encontro razão para que, em tempo razoável não esteja desbloqueado no cartão de crédito o Depósito de Segurança, com a agravante ainda se coincidir com o fim de semana e feriado. Veja-se um exemplo simples com o transtorno que acarreta ao cliente: O cliente entrega o carro em Lisboa, apanha o avião para o Porto e quer levantar outro carro, ou até quer fazer compras, seja onde for, utilizando o cartão de crédito. Resultado o cartão de crédito está bloqueado, sem motivo justificado. Desde já posso comprovar, já se passou pessoalmente comigo em, (Dez/2018; Jan/2019 e Fev/2019) outro operador poucas horas passadas da entrega do veículo, o referido depósito estava desbloqueado. Dizem que a culpa é da instituição bancária, se o é no Vosso caso, só há uma medida a tomar e normal, mudar de instituição bancária, pois esta não pode prejudicar a imagem da sua cliente e por consequência os clientes desta.

melhor site para alugar viaturas. preços baixos e excelente atendimento quando há algum problema.

Consegue oferecer franquia zero com total cover

Rapidez e clareza quer no registo quer na reserva.

Pouco intuitivo. Ao realizar a reserva o site não informa o horário da rent-a-car, só depois de realizada a reserva é que verifiquei que a rent-a-car está aberta até as 00:00, quando o meu voo têm hora de chegada ao aeroporto pelas 00:30.

espetacular !!!!! atendimento 5 estrelas

Excelente, faço minhas reservas sempre pelo site.

Escolhas claras, todas as dúvidas/perguntas ficam esclarecidas.