Ringede til kundeservice og kom igennem med det samme. Hurtig service Modtog varen dagen efter. Kunne jeg give mere en de 5 stjerner ville jeg gøre det Super service :-)

D. 11. aug. 2016 bestiller jeg en oplader. Jeg betaler 69 kr. i forsendelse for at få pakken med omdeling med Postdanmark(PostNord). (Min forventede dato for levering er mandag d. 15. aug.) D. 12. aug. modtager jeg også en mail om at opladeren er afsendt og at den kommer en af de kommende dage. Så langt så godt. D. 16. aug. kontakter jeg kundeservice via mail, da pakken hverken er kommet frem til modtager eller er modtaget i track and trace-systemet. Posten har simpelthen ikke registreret pakken, men kun modtaget oplysninger om pakken elektronisk. D. 18. aug. ringer jeg op 2 gange i telefontiden, men ingen tager telefonen. Samme dag skriver jeg via kontaktformularen på hjemmesiden. Jeg har stadig ikke hørt fra kundeservice. D. 19. aug. registrerer posten at pakken er modtaget. Da opladeren har været så længe under vejs, er behovet for opladeren blevet uaktuelt, da en erstatning er fundet andetsteds. Denne her oplevelse står i voldsom kontrast til de gode anmeldelser her på trustpilot, som jeg undersøgte før jeg bestilte. Pakken er nu modtaget d. 22. aug, men en uge for sent. Jeg skriver her i håbet om at kundeservice nu vil vende tilbage til mig med en forklaring.

Bestilte et par screen protectors til en HTC Touch Pro 2 og de blev som lovet leveret et par dage efter indpakket i en lille boblekuvert. Eneste minus jeg kan sætte ved Gooby er at deres design på hjemmesiden virker en anelse uprofessionelt og ser useriøst ud. "Grisen" i logoet gjorde mig ikke helt tryg ved siden, og jeg var meget i tvivl om jeg skulle købe hos Gooby efter kun at have besøgt hjemmesiden. Heldigvis gjorde jeg mig selv den tjeneste at læse lidt om dem herinde, hvorefter jeg besluttede mig for at bestille en vare. Og dette har jeg på ingen måde fortrudt. Så hvis Gooby folkene sidder derude foran skærmen og lurer på hvad der skrives om jeg herinde vil jeg blot sige: Drop grisen og gør det til et mål at få en professionel webshop, da i kan risikere at kunderne ikke ser jeres forretning som troværdig. - Marc

hurtig levering

Købte nogen mobilvedhæng.... De er rigtig flotte, lige som jeg regnede med... MEGET hurtig levering.... Meget tilfreds....:-) Så MANGE stjerner til jer... Mvh Tanja Liljenberg

Havde bestilt 2 headset, som blev sendt på en helligdag vel og mærke, og nåede derfor pænt hurtigt frem :-) Derudover var den ene lader til headsettet dog defekt, men de sendte en helt ny oplader - helt omkostningsfrit! Det er virkelig service! Gooby er for Nice :-)

Bestilte invisible shield til Legend. Hurtig levering til go' pris. Den ene havde en fejl fra fabrikken. Ringede og fortalte situationen og de sendte straks en ny pakke... vil handle hér igen!!

Bestilte en Konkis Leather Case i Sort, men de kom til at sende den i grå. Skrev en mail, at de burde dobbelttjekke ordrer, inden afsendelsen, så denne fejl ikke opstod igen. Jeg gjorde ikke krav på en ny, men skrev at hvis de ville kompensere for fejlen, så kunne de sende en ny i sort og en returlabel, men at jeg var villig til at beholde den Grå, hvis de fremover dobbelttjekkede ordrerne. Knap havde jeg sendt mailen, før der var et svar, hvori der stod at jeg ville få tilsendt en i Sort og kunne beholde den Grå - Se det er service!

Jeg kan varmt anbefale at handle med Gooby.dk

fuld tilfredshed og super side.

Jeg har været fuldt ud tilfreds med forløbet. Fik varen dagen efter det var bestilt.

købte skærm beskyttelse, den var hurtig frem og ingen problemer med web site

Da jeg bestilte beskyttelsesfilm til min nye Samsung Galazy s 2 modtog jeg to gange film, der ikke passede. Jeg anmeldte problemet, og efter en uge kom 2 nye beskyttelsesfilm, som sidder perfekt, naturligvis uden udgidt for mig.

Bestilte kl 17.30 , og modtog min vare dagen efter :) Let overskuelig hjemmeside og billige produkter :D

Jeg bestilte min vare kl. 14, halv time efter fik jeg en email om at min pakke var pakket og sendt. Dagen efter fik jeg min pakke :) Alt í alt GOD SERVICE HURTIGT!

Havde min bestilling dagen efter afgivelse af ordre, havde fået bestilt forkert og returnerede; to dage efter havde jeg mit ønskede produkt. Super service.....

alt gik efter bogen,god indpakning af den tilsendte fjernbetjening

Købte forskellige ting til mobilen. Alt var som det skulle være :-) Har ikke erfaring med deres service ved ombytning, hvis der skulle være fejl på et produkt.

Ordren afsendes samme dag - senest dagen efter og så har man varerne inden for meget få dage. God kommunikation med Gooby - har handlet med dem flere gange og altid har det været tilfredsstillende.

Jeg bestilte og betalte - Gooby leverede! Enkelt og effektivt! :-)