Fantastisk service. Jeg har kun handlet via nettet, men det har været en meget god service. Jeg fik pakken 2 dage efter. Sendte en ting retur en torsdag og havde det, det skulle byttes til mandag. Difference af beløbet satte de straks på min konto, uden jeg havde skrevet noget om det. Vil helt klar anbefale dem.

Levering næste dag. Gode ​​priser og produkter. Det er overraskende at se nogen negative anmeldelser. Jeg vil absolut købe igen!

Jeg købte en dyr vare som gik i stykker lidt tid efter. Derefter blev jeg mødt med meget arrogant kommunikation og der var nærmest ingen interesse i at hjælpe mig. Jeg køber ikke noget fra denne butik igen.

Meget høflig og god betjening. Super flink fyr mand jeg er blevet betjent af. Kan varmt anbefales.

Forældet markedsføringsskik. Firmaet trækker pengene før varerne sendes. I min banknota figurer købsdato den 9/11 (lørdag), hvor varen er bestilt. Fratrukket konto næste bankdag, den 11/11. Der er ikke modtaget ordrebekræftelse, da pengene trækkes. Jf. markedsføringslovens § 1, da må pengene ikke trækkes, førend varen er afsendt - årelang praksis eller ej. Referencenr. haves ikke, da ordrebekræftelse ikke er modtaget i skrivende stund. Dét sagt, så er alt andet omkring deres online salg, pakning og levering, i topklasse, så ovenstående bør ikke afholde nogen fra at handle dér. ;o)

Super god service. Havde lagt noget til side da jeg afventede godkendelse fra mit arbejde til køb. Dette tog et stykke tid, men varerne var stadig lagt til side til udsalgsprisen. Så snart de var betalt blev det sendt og jeg fik det et par dage efter. Ikke sidste gang jeg køber herfra 😄

Fantastisk butik, både fysisk og på nettet. Claus og mandskab sørger altid for gode priser og oplevelser👍🏻

Jeg købte for ca. 1 år siden et par Salomon Speed Assault 2 hos Bwild. Dog har jeg kun brugt dem 3-4 måneder på arbejde på sommerdage. Skoene har sluppet i limningen mere eller mindre hele vejen rundt, så sålen er ved at falde af, hvilket tydeligvis må være en fejl. Jeg henvendte mig med henblik på reklamation, hvilket blev afvist efter de havde sendt billeder af skoene. Bwilds argument var, at det var almindelig slid, og derfor ikke dækket af reklamationen. Forholdt at de kun var brugt 3-4 måneder på arbejde, var det deres holdning, at det var normalt sko ikke holdt længere end det, og at jeg burde købe et par airtox i stedet. Generelt blev jeg mødt af arrogant kommunikation og dårlige argumenter om at skoene var voldsomt slidte, og at jeg var den eneste nogensinde, som havde været utilfreds med noget som helst. Jeg har købt mange ting i bwild gennem flere år, men er i den grad færdig, når de ikke kan leve op til reklamtion på åbenlyse produktionsfejl og tilmed kommunikere som de gør.

Som altid sublim kundeservice - man besvarer mails/telefonopkald hurtigt - gode varer - Har man (undtagelsesvis) ikke varen skaffes den - gode priser/tilbud - hurtig forsendelse incl. returseddel. Har købt hos B-wild flere gange og det fungerer optimalt hver gang. Får mine varmeste anbefalinger.

Hurtig levering gode priser, ikke sidste gang jeg handler her.

Bedste sted at købe fjällräven produkter og andre gode mærker. Lille fin butik med alt til dem der sætter pris på naturen og god kvalitet. Altid gode tilbud godt humør og professionel vejledning. Jeg kommer altid tilbage når jeg mangler nyt tøj.

God service ved reklamation! Bestilte i december 2022 en fjällräven skoletaske til min søn. Der blev hurtigt leveret. I maj 2024 går tasken i stykker (en rem der nærmest går ud af sygningen). Jeg kontakter b-Wild, der straks kontakter fjällräven og allerede dagen efter vender tilbage med tilbud om at bytte tasken til en ny. Som vi nu afventer! Det kalder jeg en meget ordentlig og hurtig kunde service! I skal også have ros for en meget venlig kommunikation! Kan helt klart anbefale, at handle ved b-Wild!

Gennem de seneste uger har jeg handlet hos B-Wild både i butikken og i webshoppen. Efterfølgende har jeg haft brug for hjælp via telefonen. Sjældent har jeg oplevet så venlig, effektiv og hurtig hjælp. Mine bedste anbefalinger herfra.

Jeg købte samme model sovepose som min bror havde i militæret. Den var billigst hos B-Wild. Jeg hentede den en halv time efter og fik en god snak om telte og andet lækkert grej. I denne weekend sov jeg i soveposen og den var varm og skøn ved +3 grader.

Jeg købte en Fjällräven Kajka 100 rygsæk medio december 2023. Ultimo Februar 2024 ser jeg, at Fjällräven har lanceret en opdateret version af Kajka 100 med det jeg længe har ønsket mig på Kajka (har brugt en Kajka 85 førhen) - nemlig større sidelommer. Jeg skriver til B-Wild og spørger til muligheden for at bytte min "gamle" Kajka 100 til den nye Kajka 100 - gerne mod et gebyr. B-Wild svarer tilbage, at det ikke er noget problem. Overvældet af denne imødekommenhed og service bestiller jeg også en Kajka 65 til min datter. Mere end 2 måneder efter købet får jeg altså byttet min rygsæk til en ny - og den oprindelige købspris på rygsækken blev fuldt modregnet i prisen på de nye rygsække. Jeg kender ikke til andre steder, hvor det ville have været muligt. B-Wilds priser er samtidig fuldt konkurrencedygtige med markedspriserne generelt. Men med sådan en service, så betyder det faktisk mindre for mig, om et givet stykke udstyr koster 100 kroner mere eller mindre end andre steder. Næste gang jeg er i København, vil jeg benytte lejligheden til at køre forbi og hilse på Claus & co. 👍🙂🐺 /Anders Ulv

Levering på den dato de oplyser og vare er præcis det samme som man ser på billeder og af kanon kvalitet alt i alt en god oplevelse at handle på deres hjemmeside

Helt igennem en god oplevelse, at handle hos B-Wild. Der er et stort spændende udvalg af god kvalitet - og varerne man køber er flotte eksemplarer! God kommunikation og vejledning fra folk som kender til det de sælger. Hurtig og sikker forsendelse. Kan helt sikkert anbefales! AAAAA+++++

Helt fænomenal service. Jeg havde et individuelt problem med en vare, og Thomas og Claus gik above and beyond for at løse det. Vejledningen inden køb var også ekstraordinært god.

Jeg har været kunde hos b-wild i flere år, og bliver ved med at vende tilbage, fordi dem der står i butikken er super professionelle ifht at vejlede -og hjælpe med at bestille relevante varer hjem fra deres leverandører, skulle man stå og mangle noget der ikke lige er på lager. Senest tak til Thomas for at anbefale, og bestille super lækker sovepose hjem, er SÅ tilfreds med den. B-wild er også hurtige til at sende via hjemmesiden, men jeg er så heldig at jeg bor tæt på, og kan kigge på det flotte tætpakkede varesortiment i butikken. Tak til hele team i B-Wild for god stemning og god service!

Ekstrem god kundeservice fra Thomas! Jeg købte et footprint til mit telt. Da det viste sig ikke at passe, nåede jeg at få ombyttet til det rette footprint om onsdagen, så jeg nåede at få alt udstyret med på telttur i weekenden! Thomas og jeg havde en god snak omkring min udfordring og Thomas var helt klar på at hjælpe - 10 ud af 10 tillidspoint herfra ;)