Immer wieder

Guter Service

Sehr kooperativ und freundlich

Berstellung und Abholung gingen schnell von statten

Gute Bienenbeute im Bausatz, ruckzuck montiert! Etwas gewöhnungsbedürftig für mich sind die falzlosen Zargen!

Tolles Team, sehr gute Betreuung. Gute Erreichbarkeit. Hier wird man als Kunde persönlich wahrgenommen und ist keine anonyme Kundennummer. Ich bin seid meiner ersten Bestellung sehr zufrieden. Freue mich, dass es immer mehr Produkte im Shop gibt. Welche (die ich bisher bestellt habe) in einer sehr guten Qualität sind. Werde der Honey Factory auf jeden Fall treu bleiben. Bis zur nächsten Bestellung, werde die Saison noch so einiges brauchen. Mit summenden Grüßen Simone

Alles top, weiter so!

Leider keine Antwort vom Support.

Das Einsteiger-Paket habe ich schnell und komplett erhalten. Es ist eine gute Aufbauanleitung verfügbar und bei Fragen gibt es jederzeit eine sehr freundliche Direktantwort per Mail. Super Service!

1A alles bestens, gerne wieder…

Lieferung hat prima funktioniert

Schnell, kulant und sogar am Wochenende - auf Zack!

Hilfsbereit, freundlich und kompetent. Besten Dank an das Team von TheHoneyFactory.

Bei der letzten Lieferung ist ein Fehler aufgetreten, was immer Mal passieren kann, nachdem ich den Fehler den Verkäufer gemeldet hatte wurde dieser sehr schnell und unkompliziert aus der Welt geschafft. Am Telefon auch eine sehr nette Kommunikation, ich werde hier immer gerne wieder bestellen!

Ich hatte zunächst vor einiger Zeit einen Bausatz inkl. DNM-Rähmchen für meinen Start in die Bienenhaltung bestellt und war damit eigentlich rundum zufrieden. Und ich denke, die Bienen finden die Beute soweit auch in Ordnung. Auch mein Imker"pate" findet die Beute brauchbar. Besonders die eingearbeiteten Griffmulden findet er praktisch, man kann die Zargen damit gut fassen. Vor kurzem bestellte ich dann erneut solch einen Bausatz komplett mit Rähmchen. Aber irgendwie passen die Rähmchen diesmal leider nicht optimal in die Zargen! Ratlos haben mein Mann und ich herumprobiert, aber viele der 30 mitgelieferten Rähmchen lassen sich nur sehr hakelig in die Zargen hängen, besonders auffällig ist es in der ersten Zarge, also diejenige, die auf dem Bodenteil steht. Es liegt nicht an dem Beutenboden oder den Zargen! Die haben wir korrekt zusammengebaut wie unseren ersten Bausatz. Ich hängte dann probehalber mal Rähmchen aus meiner ersten Bestellung ein und die passten wesentlich besser! Mein Mann kam zu dem Fazit, dass die Rähmchen der zweiten Bestellung verzogen sind und dadurch ungenau in der Beute hängen. Wir haben bei manchen Rähmchen im direkten Vergleich dann auch gesehen, dass sich die Seitenteile der Rähmchen mitunter leicht verziehen und dadurch natürlich das ganze Ding etwas windschief ist und dadurch die Ausrichtung in der Beute erschwert. Vielleicht habe ich diesmal einfach eine "doofe" Charge der Rähmchen erwischt. Möglicherweise ein Fehler bei der Lagerung oder eine zu stramme vorgefertigte Drahtung?! Keine Ahnung. Von einer Reklamation sehe ich aber erstmal ab, ich werde versuchen, dennoch mit diesen Rähmchen zu arbeiten.

Kauf Beutenbausatz. Günstiger, funktioneller Bausatz. Bei Problemen oder Fragen zur Montage, hilft ein Kurzvideo mit Bauanleitung weiter. Schön ist, daß alle Schrauben Torx Einsatz haben (nicht üblich in diesem Preissegment).

Ware Top, Lieferung zum angekündugten Termin DANKE!

Es hat sehr gut geklappt. Besonders hat mich die telefonische Rückfrage gefreut, da sonst ein Fehler in meiner Bestellung gewesen wäre und Beute und Rahmen nicht zusammengepasst hätten. Lieferung erfolgte Termingerecht und der Bausatz der Beute hat sehr gut zusammengepasst. Ich bestell gern wieder bei Euch! Danke

Der Preis für Mittelwände war bei THE HONEY FACTORY bei meinen Vergleichen am günstigsten. Die Qualität war auch zufriedenstellend! Meine zwei Bestellungen wurden auch selbstständig zur einem Paket verpackt und mir wurden die Versandkosten erstattet... TOP! Nur bei dem Versand hat etwas länger gedauert (es wurde aber auch drauf hingewiesen). Hier ist man durch andere Versandhäuser etwas verwöhnt.

Alles super gelaufen - gerne wieder - sehr schnelle Lieferung!