Snelle levering, goede communicatie

sanuk schoenen besteld. keurig op tijd binnen. Zien er net zo uit als beloofd online.

Geweldig assortiment, veel keuze

Bestelde producten goed verpakt en de volgende werkdag bezorgt. Top!

Leuke en behulpzame mensen, goede prijzen en een leuke sfeer! Aanrader!!!

Omdat we in het buitenland wonen, was een foute maat bestellen 'geen optie'. Ik heb dus gemaild om advies, en het ook gekregen! Ik heb echt een prachtig precies goed zittend wetsuit nu. Erg blij mee, ook met de service!

Leuke medewerkster aan de telefoon. Snellverstuurd en het product viel in goede aarde.

Alles in orde met de bestelling en een fijne persoonlijke boodschap erbij gekregen

Door een foutieve vermelding op de website kreeg ik de verkeerde maat wetsuit toegestuurd. De juiste maat was helaas niet beschikbaar bleek telefonisch. De retourverzendkosten kreeg ik ondanks mijn verzoek hiertoe niet vergoed. Een tegenvallende service van een verder heel sympathieke shop.

Leuke webshop. Product werd snel geleverd.

Nadat bij het afronden van mijn bestelling iets niet goed ging bij de betaling (mijn fout) keurig een mail gekregen of ik de bestelling wel nog wilde. Na printscreen van mijn betaling gestuurd te hebben had ik het bestelde item de volgende dag in huis. Op tijd voor de verjaardag van manlief (oldguysrule ;-)) Top geregeld dus.

Nadat door een fout bij hun vandaan 2 pakketjes omgeruild waren begon de ellende. Eigenaar zeer onvriendelijk en vond dat wij zijn werk maar moesten doen. Beloofde om mij terug te bellen en heeft dat nooit gedaan. Om confrontatie te voorkomen kreeg ik een dag later een email. Geen communicatie in dat bedrijf na elkaar toe. Enige aardige behulpzame medewerkster is Milca. Nooit een excuus gekregen voor de manier waarop ik behandeld ben. En nadat ik uiteindelijk het pakketje allang had opgestuurd en bevestiging had gestuurd kreeg ik daar geen reactie op. Bericht was wel gelezen via whatsapp. Ipv daarvan kreeg ik dagen later van een ander een email wanneer ik het pakketje ging versturen. Ik ga hier nooit meer wat bestellen.

Mijn surfplank en wetsuit waren zeer goed verpakt geleverd en hebben goede kwaliteit naar mijn idee. Ik ben zeer tevreden over de producten!

Snelle bezorging en goede klantenservice!

Quick, easy, correct price

snelle respons op vragen via e-mail, vriendelijk, meewerkend.

Tijdens proces van bestellen goed op de hoogte gehouden

Een artikel dat ik had besteld was niet meer op vooraad. Probleem toch goed opgelost door het personeel.

Veel spullen en snelle levering

Ondanks belofte en bevestiging per mail krijg ik mijn geld niet teruggestort. Update: is inmiddels opgelost! en nog vlug ook.