Younès, la personne qui nous a accueillis s’est montré très arrangeant au sujet de l’horaire d’arrivée. Nous avons échangé par sms sans problème. L’appartement était propre à notre arrivée.

It was good we could arrange everything on the phone before key hand over.

Apartamento muy céntrico , con parking.Las fotos reflejan muy bien el apartamento aunque luego en la realidad resulta más amplio y bien equipado. Buena comunicación con los anfitriones y con la empresa que lo gestiona. Recomendable

La personne nous a très bien reçu et a été disponible malgré notre retard de train. Le fonctionnement de l'appartement a été très bien expliqué. Nous le remercions Notre séjour dans cet appartement était parfait

Très beau sejour dans cet appart génial et quartier très chaleureux de Paris. L'appart etait propre et agréable. On s'est senti chez nous. Le service est impecable.

Très réactifs surtout l’agent Jean je tiens à le remercier pour son professionnalisme et surtout sa gentillesse c’est un très bon élément chez hostnfly

Très bonne expérience lors de mon séjour, j’ai eu un petit souci de draps ( taie manquante) j’en ai informé le service de conciergerie qui est venu m’apporter ce qu il nous manquait dans les 20 min qui suivaient. Service réactif et agréable.

Prestation simple à demander et avec une très bonne efficacité

Personnel très réactif, consciencieux et agréable, je recommande !!

Arrivée et départ facilités par un accueil aimable et efficace. Merci infiniment.

Superbe appartement fonctionnel et bien placé. Propre et accueillant. Merci

bonnes indications

Excellente communication, réactivité et renseignements utiles.

En tant que propriétaire, Hostnfly a été négligeant envers notre appartement, la sous traitance du ménage mal effectué n'a fait que descendre la note de ménage sur Airbnb, la non déclaration des dégâts dans les temps auprès de leur assurance (lors de soi-disant état des lieux). Résultats de leur incompétence : un matelas dégoutant, un trou dans le mur, une machine à café cassée et des locataires mécontents au point d'être renvoyé de la plateforme airbnb et j'en passe.

Accueil à l’arrivée parfaite. Grande disponibilité et informations sans faille Merci

Very responsive and professional, I only speak English but had no issue with communication.

Les 2 personnes à qui nous avons eu affaire ont été très sympathiques

Personnel sympathique et au petit soin. Je recommande ce service.

La disponibilité est le point fort ! La gestion du logement est superbe (par exemple : les renseignements du logement, la réponse aux questions, la réactivité !). Je recommande !

Le logement loué pour deux nuits à Bayonne était extrêmement sale. Le ménage pas fait. En arrivant, j'ai trouvé par terre dans le salon une énorme boule de linge sale avec des draps dedans. C'était les draps du précédent locataire. Le lit n'était pas fait. Pas de draps propres remis. L'alèse était dégoutante avec de nombreuses taches jaunâtre. De nombreux cheveux longs sur les oreillers. La couette était très sale. Dans la penderie, aucun drap, aucune alèse propre, aucune taie d'oreiller, pas de housse de couette! Alors que dans l'annonce, tout le linge de lit est mentionné comme compris dans le prix. Dans la salle de bains, aucune serviette de toilette donc pas de quoi se laver ! Dans l'annonce, c'était compris. Aucun papier toilette! Dans le prix de location, nous payons des frais de ménage mais le ménage n'est pas fait. Donc impossible de rester dans cet endroit.J'ai pris des photos. J'ai maintes fois contacté la référente locale sur son portable, j'ai laissé des messages, des sms : zéro réponse! Lamentable, honteux! Une autre personne de la conciergerie avec laquelle j'ai eu des échanges par la messagerie d'Airbnb m'a dit une dizaine de fois qu'ils étaient navrés et qu'ils allaient s'occuper de cette gestion catastrophique de mon séjour.... qui n'en fut pas un, car l'appartement était inhabitable ! Mais un mois après, aucun remboursement du montant de 151, 84€ ni de geste commercial... Nous avons dû en effet à 22h30 le soir de notre arrivée aller dormir chez des gens que nous ne connaissions pas !! Et manger chez eux pendant deux jours !! Inadmissible cette gestion ! Je mets 1 étoile car il faut forcément en mettre une pour que le commentaire soit publié mais si j'avais le choix je mettrai -100 ! Petite précision : à y regarder de plus près, l'appartement ne figure plus en location sur le site Airbnb. En revanche, ils l'ont remis maintenant sur leur propre site. Ces gens-là n'ont rien à faire en gestion locative car pas sérieux du tout ! A FUIR ABSOLUMENT !