Accueil agréable, personnel à l'écoute et ultra efficace ! Ma commande n'était pas prête mais on me l'a préparé sur place :)

Préparation de commande ultra rapide. Récupération en boutique très facile et accueil irréprochable. Parfait

Rapide Professionnel et je recommande tout du Racing Stade et Boutique...

Commande faite sur le site et cherchée le lendemain dans la boutique. Article trop grand mais échange immédiat possible en boutique en taille plus petite. Petite suggestion 😉pensez aussi aux femmes suportrices. Pas beaucoup d articles pour elles et les tailles hommes pas adaptées. Dommage.

j'ai commander 3 hoodies et 1 pantalon il ont arriver en moins de 2 jour mais petit bemol le pantalon était plus dispo mais j'ai été rembourser merci beaucoup allez racing!!!66

Sehr gute Erfahrung gemacht. Alles schnell geliefert.

Chuuuuuuut

bonne ergonomie.

Un temps de livraison beaucoup trop long plus de 16 jours avant de recevoir ma commande. De plus la commande est arrivée en boule dans le sachet. Ce qui a notamment permis de décoller le logo ligue 1 au niveau du haut. J'estime que en payant 100 euros un maillot on a le droit davoir un service quand même de qualité et un produit de qualité merci à vous.

Catastrophique. Je commande un maillot enfant avec flocage prénom et celui ci arrive sans flocage. Entre temps le propriétaire du site a changer et ils ne veulent pas me rembourser ! Service client injoignale / absent par téléphone, personne ne répond, répondeur plein… ce qui veut tout dire. FUYEZ !! Et achetez votre maillot enfant sur des sites où le même maillot sera fendue 3x moins cher.

Ma commande faite le 4 août, devait être expédiée au PLUS TARD le 8 août. Nous sommes le 21 août et je n'ai toujours rien reçu, la commande n'est toujours pas envoyée. Sachant que ma commande est un cadeau d'anniversaire, je suis très embêtée et énervée. Je ne commanderais plus sur ce site, j'irais plutôt me déplacer au intersport ou autre.

Une commande effectuée le 08/08 expédiée 12 jours après et une autre commande effectuée le 15/08/2024 avec un paiement de frais de 10€ de livraisons pour être livré rapidement qui a été expédiée seulement 5 jours après, et après plainte auprès du service client même pas de geste commercial proposé ou remboursement des frais de livraisons... service en nette dégradation reprenez vous !!!!

Tout c'est bien passé pour la commande, le paiement et la livraison . Mais la montre que j'ai commandé présente un défaut, La Boutique du Racing Club de Strasbourg est injoignable le numéro ne répond jamais, ou il est indisponible, j'ai laissé des messages sans réponse, WhatsApp injoignable également et 2 mails restés sans réponse également alors que faire?? Je vais devoir me déplacer alors (140km)ce n'est pas commerciale, je suis très déçu en plus c'était un cadeau d'anniversaire (60 ans) la personne était tellement contente et maintenant je suis dégouté..

Commande passé en Mai. Suite à des problèmes de travaux et de communication j'ai récupéré la commande le 14 août. En plus il n'y a pas le flocage Rcs sur le jogging. Je me retrouve avec un simple jogging adidas..

Commandé deux produits sur le site du Racing Club de Strasbourg, le premier arrivé défectueux manche cassée, le deuxième ne correspond pas au niveau de la taille par rapport au mesure du site. Pour le SAV uniquement via whats app car ne décroche JAMAIS au numéro indiqué, ensuite procédure Sav improvisée, et retour toujours pas reçu, alors que soit disant cela fait une semaine que le colis a été renvoyé d'après le Sav WhatsApp on décroche jamais, alors que apparait sur le site de colissimo en "a déposer à la poste" Voila, feuilleton de l'été en espérant que le racing joue mieux cette saison que la boutique en ligne

Nickel. Rapide et sans problème

Très réactif

Produit conforme à la commande,très bien plié et très bien emballé !et rapidité d envoi👍

Étant abonné au rcsa et comptant déjà énormément d’achats à la boutique j’ai le regret d’émettre cet avis… En effet ma commande m’a coûté en réalité beaucoup plus que prévu Premièrement j’avais demandé une livraison à domicile et suite à un dis fonctionnement du site internet elle a été enregistrée en retrait boutique alors que je n’habite même pas dans le bas Rhin… En suite l’adresse de retrait était celle du stade cela m’a donc coûté deux aller retour en voiture pour m’y rendre sans succès suite à la rénovation information qui ne m’a pas été transmise non plus … Au final après plus de 2 mois d’attente j’ai reçu un mail me disant que la boutique du centre ville ferait les retraits commande… Pour finir après plusieurs relance je n’ai eut aucun retour du service client…

fan du club depuis des années.