Gute übersichtliche Seite, super schnelle und einfache Buchung, sehr transparent und offen für alle Fragen

Immer wieder gerne - USA 🇺🇸 mit CAMPERDAYS

Vom ersten Telefonat an spürt man die tolle Kompetenz der Mitarbeiter. Vom buchen des Campers, über Verhaltensregeln, bis hin zu Routenvorschlägen und Tipps. Ich bin total begeistert, Herzlichen Dank A. Hoffmann

Unsere Anfrage an CamperDays wurde umgehend beantwortet. Da der von uns gewünschte Camper in der angegeben Zeit nicht zur Verfügung stand, wurde uns ein alternatives Angebot gemacht. Das Preis/Leistungs Niveau ist hervorragend ! Wir sind dankbar für einen Ansprechpartner, da wir noch einige Fragen klären müssen. Wir können CamperDays nur weiterempfehlen !

Sehr nette Kommunikation, gute Auskunft auf meine Fragen und sehr schnelle Bearbeitung.

Super Angebote - insbesondere in Hinblick auf die Versicherungen. Top!

Gute Beratung.

Sehr hilfsbereit, schnell, freundlich und preiswert.

Im Vorfeld klappt alles super, dass muss man ihnen lassen. Also Camperdays selbst würde ich 5 Sterne geben, allerdings sind die gemieteten Camper dann von Apollo im jeweiligen Land. Schaut euch unbedingt die Bewertungen von der Filiale an, die am Ende die Mietvereinbahrungen trifft. Ein absoluter Reinfall in Neuseeland!!! Sowohl Christchurch als auch Auckland würde ich nicht weiter empfehlen 1 Stern dafür!

Wir haben das erste Mal über Camperdays gebucht und waren begeistert! Telefonisch könnte uns bei allen Fragen geholfen werden und die Abwicklung in Amerika lief gut. Wir hatten Probleme mit der Versicherung wegen eines Schadens und hierbei hat uns das Team super unterstützt und hat dafür gesorgt, dass die Versicherung den Schaden erstattet. Wir würden immer wieder bei Camperdays buchen :)

Super Auskunft, alle Fragen wurden beantwortet und viele Zusatzinformationen erhalten, auch bei bei Unklarheiten wurde super weitergeholfen!

Ich habe Online ein Wohnmobil für den Sommer gebucht. Die Menüführung im Buchungssystem ist ausgezeichnet, für jeden verständlich. Trotz Sonntag hatte ich nach 30 Minuten meine Buchungsbestätigung mit allen Reiseunterlagen. Ich habe dann doch vergessen, einen Fahrradhalter mit zu bestellen. Also habe ich am Montag gleich die Servicehotline angerufen um dieses nachzuholen. Der Mitarbeiter (Herr Tillmann ?) war außerordentlich freundlich und hat das Versäumte unmittelbar nachgeholt. Ein gutes Gefühl. Ich freue mich auf den Urlaub.

Umgehende Hilfe bei Frage, sehr nettes, zuvorkommendes Personal am Telefon :-)

Sehr kompetente und nette Beratung. Auf Nachfragen werden auch Tipps zur Reise, die über dem Buchungsinhalt hinausgehen, gegeben. Wir waren sehr zufrieden.

Bis jetzt (Buchung) sehr guter Service

Wir haben über Camperdays ein Wohnmobil in Australien gebucht und zusätzlich eine Versicherung zur Reduzierung des Selbstbehalts bei einem Schäden. Bei Abholung des Fahrzeugs stellte sich dann heraus, dass die abgeschlossene Versicherung unzureichend ist. Deren Deckungssumme reicht nur für einen Schadensfall. Der Vermieter verlangt den Selbstbehalt aber pro Schadensfall. Wir müssten deshalb eine zusätzliche Versicherung beim Vermieter abschließen was die Gesamtkosten noch einmal um über 20% erhöht hat. Auf eine Nachfrage zum Thema per E-Mail reagiert Camperdays nicht. Zur Antwort von Camperdays: Der Selbstbehalt pro Schadenfall beträgt 7.500 Australische Dollar also umgerechnet knapp 5.000 €. Die Versicherungssumme von 5.500 ist deshalb für mehrere Schadenfälle nicht ausreichend. Diese Unterdeckung der Versicherung wurde uns durch den Versicherer auch schriftlich bestätigt: "Wie telefonisch besprochen bezieht sich die Versicherungssumme von 5.500 Euro auf den Selbstbehalt insgesamt für alle Schadenfälle zusammen, nicht auf den einzelnen Schadensfall." Wir haben versucht sowohl Camperdays als auch den Versicherungsanbieter telefonisch zu erreichen. Bei beiden Anbietern haben wir aufgrund der Zeitverschiebung nur den Anrufbeantworter erreicht. Auch hier fühlten wir uns im Stich gelassen.

Sehr kompetente und unkomplizierte Beratung. Danke

Über ´Camperdays´ hatten wir einen Jucy-Trailblazer gebucht ( für zwei von insgesamt drei Wochen Kalifornien im Okt./Nov. 2017 ). Vorab: Kalifornien ist super!! Folgende Probleme mit ´Jucy´ und ´Camperdays´ traten auf: 1.) Obwohl wir innerhalb der genannten Öffnungszeiten die vereinbarte Mietstation erreichten (San Francisco - San Leandro / 13.00 Uhr), wurden wir von einer Mitarbeiterin auf 14.00 Uhr verwiesen und mußten die Zeit - mit Kindern und Gepäck - in einem Industriegebiet verbringen. 2.) Um 14.00 Uhr erhielten wir ein abgenutztes Fahrzeug ( Tachostand ca. 250.000 Km ) mit Frontscheibenschaden. Die Fahrzeugübergabe erfolgte durch die selbe Mitarbeiterin, die uns eine Stunde zuvor weggeschickt hatte. Der ´Jucy-Camper´ wurde von uns reklamiert und abgelehnt. 3.) Als "letztes verfügbares Fahrzeug" wurde uns schließlich ein ´Jucy´ mit einer Fahrleistung von ca. 230.000 Km überlassen. 4.) ´Camperdays´ bewirbt die besonderen Ausstattungsmerkmale dieser Fahrzeuge im Fettdruck (!) - MIT DVD UND FERNSEHER -. Keines der uns überlassenen Fahrzeuge verfügte über mehr als ein altes Radio. 5.) Stattdessen war unser Ersatzfahrzeug (!) mit Reifen dreier Hersteller (!) bestückt. Insgesamt drei Ganzjahres- und ein Sommerreifen mit z.T. weniger als 0,5 mm Profiltiefe. Bei höheren Geschwindigkeiten flatterte das Lenkrad. Das Fahrzeug war abgenutzt mit Rissen in der Polsterung, einem nicht funktionierenden Navigationssystem, einem nicht zu öffnenden Handschuhfach, Lackschäden, Verschmutzungen........ 6.) Wir haben auch diesen ´Jucy´ gegenüber ´Camperdays´ reklamiert und einen Fahrzeugtausch an unserem Hotel in Los Angeles vorgeschlagen. Als Unterstützung erhielten wir von ´Camperdays´ - per E-Mail - den Verweis auf die AGB´s. In diesen steht sinngemäß: Kümmert euch selbst. 7.) Nach unserer Rückkehr Anfang November 2017, haben wir ´Camperdays´ eine rückwirkende Minderung des Mietpreises im Sinne einer gütlichen Einigung vorgeschlagen. Seit nunmehr zwei Monaten erhalten wir lediglich die Rückmeldung, dass man sich mit dem Vermieter (´Jucy´) in Diskussion befinde. Die von uns gesetzte Frist ließ man verstreichen. Die Nachfrist endet in zwei Tagen. Für den o.g. Ablauf können wir logischerweise nur einen Stern vergeben. Dem Vermieter hatten wir Gelegenheit zum Nachbessern gegeben. - Als Mieter dürfen wir uns darauf verlassen, dass wir zum vereinbarten Zeitpunkt ein verkehrssicheres Fahrzeug mit den vertraglich vereinbarten Ausstattungsmerkmalen erhalten. Dieses war weder bei dem ursprünglichen, noch bei dem Ersatzfahrzeug der Fall. Das Recht auf Nachbesserung ist nicht endlos. Es wäre sicherlich nicht unsere Aufgabe gewesen - im Zuge weiterer Nachbesserungsversuche - die ohnehin erforderlichen Werkstatttermine, stellvertretend für den Vermieter wahrzunehmen. Wir haben alles ausreichend dokumentiert und empfehlen anderen Jucy-Mietern: 1.) Filmt und fotografiert die Fahrzeuge detailliert mit eurem Smartphone 2.) Filmt und fotografiert sämtliche Dokumente. Man erhält vor Ort keine Durchschriften. 3.) Notiert euch Name und Anschrift von Zeugen. 4.) Die Rechtsabteilungen der meisten deutschen Automobilclubs helfen einem auch in den USA. 5.) Informiert euch vorab ausreichend im Internet

Superschnelle Verarbeitung bei Anfrage :)!!

Da scheint alles zu passen - mal sehen, ob die Reservierung klappt und die Kosten im vorgesehenem Rahmen bleiben.