Jarenlang tevreden klant geweest bij CDROMLAND. Ik wilde nu een Laptop, een scanner, externe harde schijf, software en nog een aantal aanverwante kopen. Eerst mezelf georiënteerd op hun Website, gebeld en issue besproken. Gevraagd om een offerte. Dat ging niet, ik moest mijn verhaal opschrijven en aan de service afdeling sturen, of naar de winkel. Naar de winkel geweest, de uitgezochte scanner a 550€ was ineens niet meer bekend. Wat ik wilde was niet mogelijk (onzin), tegen de policy, geen service (ik wilde daar een bestelling gaan plaatsen). Naar huis gereden aantekeningen opgezocht... inmiddels 4 x geprobeerd te bellen, de telefoon gaat over, er komt een verbinding tot stand, je krijgt een keuze menu, en vervolgens krijg je nadat de telefoon een aantal keer is overgegaan een mannen stem die zegt dat je later terug moet bellen en de verbinding verbreekt. Onzettend KLANTONVRIENDELIJK bedrijf

Afgaande op de vele positieve beoordelingen bij Tweakers, bestelling geplaatst. En inderdaad, dit is zoals het zo hoort: goede en duidelijke info op website, redelijk geprijsd en op de hoogte gehouden via e-mail. Snelle verzending in stevige verpakking, correcte info via Track & Trace .

Via CD ROM land ongewild lid geworden van winkelensparen.nl zonder dat ik het in de gaten heb gehad. Ze schrijven sneaky 1 cent over, en dan ben je na 1 maand lid, inclusief automatische incasso. Ik ben er in gestonken.. Ik had niks in de gaten tijdens bestellen bij CD-ROM land. Schandalig dat CD-ROM land mee werkt aan dit soort praktijken. Klacht brief geschreven naar CD-ROM land, echter nooit een reactie gehad. Jammer

Slechte service Verkopen dingen met korting die ze niet eens hebben. Daarnaast zeggen ze dat 2 dagen bezorging is. De volgende dag krijg je een mail dat oops hebben ze niet dus wacht maar een onbekende tijd. Wil je hen mailen? geen antwoord of iets ook als je geld terug wilt en je de bestelling wilt annuleren. Ik ga hier nooit meer iets kopen. ik heb liever iets meer uitgeven dan weer door deze ervaring gaan. ik raad je aan om hetzelfde te doen en van andere sites te kopen.

Gekocht: Logitech muis, MX Master 2S, CD-ROM-land had een goede prijs. Op woensdag besteld, op donderdag geleverd in nette verpakking. In deze moeilijke periode op zich al een prestatie. Niets op de levering aan te merken: snel en goedkoop, ik herken de negatieve recensies niet. Twee updates over verwerkingsproces vanuit CD-ROM-land, incl. track&trace-code van PostNL.

It's such a pleasure to enter a computer computer hardware store that knows their public. Great offerings and simply brilliant to just browse the shop.

Zeer slechte ervaring, zolang je producten koopt die nieuw zijn en werken is er niks aan de hand, zodra ze iets verkopen dat defect is komt het gezeik. 4 uur aan tijdverspilling omdat zij een kapot product leveren(defect moederbord, kom je pas laat achter), wordt afgedaan alsof het mijn fout is en het product eerst wel werkte. Daarna zou ik een vervangend product krijgen, vrijdag besteld maandag zou ik hem af kunnen halen, woensdag niks gehoord, ohja oeps die was er niet, weet je wat koopt dit oude bord in plaats van 65 euro duurder, goede oplossing toch? Ik kom hier nooit meer! Verschrikkelijke zaak, dan na te gaan dat ik hier vaste klant was!

Kochten er deze week voor 1000 EURO aan desktop materialen. Geen gezeur over korting vanuit onze kant. Alleen zaten we ff met een heeeel klein dingetje: we hadden geen muismat thuis. Dus: " doe er ff 1 bij". Kan, zei de verkoper dat is dan 3.95!!!!! Dan begrijp je dus echt je vak niet. Wat een gemiste kans....kortingspercentage:0.4%. Maar gewoon vasthouden aan.wat je baas heeft gezegd:NIKS WEGGEVEN AL BESTEDEN ZE 10.000 EURO.

Uitstekende service, vakkundig personeel en goede voorraad aan artikelen. Het fijne is dat de spullen in de winkel liggen en dat je ze even kunt zien voordat je ze koopt. Wij kopen er onze computeronderdelen ( 2 zelf samengestelde game pc's) en rijden graag een stuk om om hier te kunnen winkelen.

Kregen in eerste instantie een kapot scherm geleverd. doordat we aan het verbouwen waren hebben we dit niet binnen 1 week opgemerkt. Hierdoor waren de 5 dagen verstreken waarbij schade aangegeven moet worden. CDROMLAND heeft de kosten voor zichzelf genomen en netjes een nieuw scherm geleverd. TOP SERVICE!

Mijn zoon besteld op donderdag via de webshop componenten om zelf zijn computer te bouwen. Melding is dat deze componenten zaterdag af te halen zijn in de winkel. Wij op zaterdag naar de winkel maar helaas geen bestelling voor mijn zoon. "U kunt de bestelling helemaal niet afhalen op zaterdag en u moet ook wachten op uw afhaalcode" was de reactie van de verkoper. Van empathie was geen sprake. Op mijn vraag waarom de webshop dan zegt dat zaterdag de bestelling in de winkel ligt was de reactie, "ja, dat is een fout van de webshop, is niet onze fout". Met een teleurgestelde zoon terug naar huis. Maandag gebeld met de webshop waar ik te horen kreeg dat de onderdelen dinsdag in de winkel liggen. Dinsdag maar even gebeld en helaas bleek de bestelling weer niet in de winkel. "Nee, dat wordt op zijn vroegst vrijdag..." Helaas vrijdag nog niets. Nu (maandag, we zijn inmiddels 9 dagen verder!) staat er op de site dat alle componenten binnen zijn, echter mijn zoon heeft nog steeds geen ophaalcode ontvangen. Ook niet even een berichtje dat het vertraging heeft oid. Zeer slecht CDRomland! Dit is helaas niet de eerste keer dat ik tegen dit probleem aan loop bij jullie. In het verleden was jullie service heel goed, maar de laatste tijd is het heel slecht. Ik hoop dat mijn zoon zijn onderdelen deze week nog krijgt en zal hier zeker niet snel meer iets bestellen...

Via de webshop een computer besteld en betaald zou hem op dinsdag willen ophalen in de winkel. Dinsdagochtend in de winkel was de computer er niet want wij hadden geen code. Wij hadden de computer op zaterdag besteld dan mag je toch verwachten dat hij er dinsdagochtend is. Kon in de winkel ook de bestelling niet ongedaan maken werden door de medewerken onvriendelijk behamndeld.

Het is al jaren de beste computerwinkel van de regio. Prima sortering, goede service, prima prijs/kwaliteit verhouding. Maar in de winkel is het vaak hééél erg lang wachten omdat de verkopers soms meer voorlichters en onderwijzers zijn dan leveranciers. Het beste is vooraf bestellen en dan de bestelling afhalen in de bestelhoek.

3% opslag op credit card betalingen. Ik dacht dat het sinds dit jaar niet meer mocht. Ik heb het in ieder geval bij de Consumentenbond gemeld omdat het verboden is.

Nog nooit eerder besteld, dus hier voor het eerst een WiFi antenne gekocht. Was de goedkoopste volgens Tweakers, dus gezond argwaan maakte zich van mij meester. Echter bleek de volgende dag gewoon het goede product te zijn geleverd! After sales heb ik geen ervaring mee, dus dat kan ik niet beoordelen.

Laptop via webshop besteld. Snelle levering. Jammer dat voor betaling met creditcard een erg hoog tarief wordt gevraagd dat afhankelijk is van de hoogte van het aankoopbedrag, namelijk 3% (!) van het aankoopbedrag. Dat moet en kan beter CD-ROM-LAND!

De medewerkers zijn altijd vriendelijk, staan altijd voor je klaar met welke vraag je ook hebt. Kunnen ze je vraag niet meteen beantwoorden dan gaan ze net zolang door totdat ze het antwoord wel voor je hebben. Bij het wachten kun je koffie of thee pakken. Waar is deze service elders nog te vinden? Voor mij een prima zaak die het bestaan zeer zeker te danken heeft aan de goede service voor de klant.

Dus een verkeerde CPU/Mobo combinatie samengestel (mijn domme fout). Gebeld met CD-Rom land, wij kunnen de BIOS wel updaten voor 25 euro. Aangekomen bij de winkel, blijkt dit ineens 40 euro te zijn. Vervolgens de opmerking dat er teveel koelpasta is aangebracht dat ze het systeem moeten "In nemen voor reiniging", mijn reactie, ik regel het zelf wel update de bios maar. Vervolgens wordt het systeem zonder CPU (ze zeiden dat er een I7 in zat) voor je neus gestart en zeggen ze dat deze afslaat doordat er koelpasta in de socket zit omdat er teveel op de CPU was aangebracht. Systeem mee naar huis genomen zelf een G4900 besteld, CPU geplaatst, BIOS geupdate niets aan de hand mijn, 9600K werk prima na de BIOS update. Ga NOOIT naar deze winkel voor service, stagiaires vernaggelen je hardware en daarna willen ze je systeem innemen om zo 150 euro op te strijken voor een BIOS update.

Twee pc's, monitoren en printer gekocht in de wiinkel. Bestemd voor zakelijk gebruik. Mijn dochter gaat namelijk als zzp'er aan de slag. Nadrukkelijk gevraagd of er een toetsenbord en muis bij de pc in de doos zat. Dat was het geval. Mijn dochter was erbij. Op zaterdagochtend alles uitgepakt om te gaan installeren. Zitten er geen toetsenborden en muizen in de dozen! Erg frustrerend. Gebeld met cd-romland. Hij bekijkt de nota en zegt dan navraag te doen. Betreffende verkoper zou wel gemeld hebben dat er geen toetsenborden en muizen bij zaten. Wij tweeën hebben iets anders gehoord. Elders maar gekocht. In deze winkel kom ik nooit meer.

Via tweakers.net bij CD-ROM-LAND gekomen, omdat die het goedkoopst en snel konden leveren. Ik heb een bestellingsmail 's ochtends ontvangen en de verzendmail met track&trace code later op de dag ontvangen. De volgende werkdag was het product geleverd in een riante doos met noppenfolie.