Rapidité de rappel

Retours tél rapides et infos pertinentes. Résolution de mon problème de réservation. Chacun des trois interlocuteurs que j ai eu sont très polis et … patients pour expliquer un contexte pas évident. Donc très satisfaite de ce service.

Parfait et efficace

C’est en réservant un restaurant, j’ai accepté le service en pensant que c’était ponctuel…et quelle était ma surprise en voyant qu’une somme de 49,99 € a été prélevée par mois, je n’ai jamais compris pourquoi. En les appelant on m’a dit que c’était bien écrit, mais que je n’avais pas vu bien évidemment, j’ai réussi à annuler l’abonnement mais le remboursement ne peut se faire que juste pour le dernier mois… Donc attention… méfiez-vous et lisez tout

Reactivite

Étonnée de tomber sur cette appli, je pensais réserver directement sur le restaurant

Une première expérience et je suis conquise,equipe très professionnel à l'écoute.je recommande vivement

Je n’ai pas pris de taxi cependant la conciergerie est très gentil et prend soin de ses clients.

Rapidité pour trouver un taxi. Merci

Rapidité et efficacité Rien à redire!

Très gentils au niveaux des appele et toujour a notre écoute

Rita s’est très bien occupée de ma réservation, avec une confirmation par message et un appel.

Personne au téléphone très agréable et très serviable, chauffeur très a l'écoute quand je l'ai eu au téléphone, première fois que je prenais un taxi et je ne suis pas déçue.

Excellent services

Elle a été sympathique et m’a rassuré aussi .

Service imposé à la réservation en ligne. Prise en charge de ma réservation a été parfaite. J’ai été informée par bookici d’une proposition de changement d’horaire de ma réservation venant du restaurateur. Une nouvelle réservation m’a été proposée et validée rapidement. En revanche EST-CE NORMAL D’AVOIR LA TRÈS DÉSAGRÉABLE SURPRISE D’ÊTRE FACTURÉE 50 € POUR UNE PRESTATION IMPOSÉE PAR LE SITE DU RESTAURANT ET SURTOUT SANS MON ACCORD et sans avoir communiqué mes coordonnées bancaires. Remboursez moi cette abus !!!!

Hidded high fees! Without option to cancel.

Tout ok reactivité au service et aux demandes

Bonjour vous tente de prélevé 69.99 euro sur mon compte et je c pas pour quelle raison vous voulez le faire

Rapidité courtoisie