Alt var fint

Godt udvalg, og det jeg havde bestilt kom hurtigt.

Som det skal være hurtigt og præcist

Hurtig levering

Nemt at bestille, og selvom jeg bestilte tingene i weekenden, gik det alligevel hurtigt med at få dem. Så jeg er tilfreds

Go service dog lidt sløv levering

Nemt at komme i kontakt med. Hurtig behandling. De holder hvad de lover.

Alt blev leveret i bedste orden, uden problemer af nogen art.

Synes der var lidt lang leveringstid, som jeg ikke blev gjort opmærksom på ved bestilling, sød og hjælpsom kunderservice.

God hjemmeside, nem at navigere i. Fin telefonisk rådgivning.

2 gange præsterede de ikke at få varen frem til mig. Første gang forsvandt den i fragten (PostNords skyld) - efter et stykke tid sendte de ny vare til mig - pakken indeholdte så kun en brøkdel af det bestilte. Efter nogle uger fik jeg dog pengene tilbage - dette grunden til 2 stjerner. Så her en måned efter første bestilling har jeg stadig ingen vandhane.

Der er styr på tingene

Min VVS misforstod informationer på hjemmeside, som betød at vi fik bestilt et forkert toilet, afstand mellem bolte til sæde var for stor, så vi måtte købe et nyt sæde. Dialog med Billigvvs forløb fint og positivt, så vi i fælleskab fik afklaret problemet. Information på hjemmeside kunne godt være bedre, der må være andre der laver samme fejl. Jan

God hurtig levering

Praktisk taget umuligt at returnere store varer. Firmaets fragtfirma vil ikke hjælpe. Returlabels koster 400 kroner(!) Prøv du at indpakke et toilet, der bliver leveret på et par stykker pap, og se, om du kan få PostNord til at sende det. Firmaet modtager slet ikke telefonopkald, hvor man kan spørge dem, hvorfor de ikke er lige så dygtige til at fragte returvarer hjem, som de er til at sende dem ud (her koster det sjovt nok kun 99 kroner, men det gælder ikke ved fejlkøb og returvarer). PostNord modtager slet ikke pakker over 20 kg.

Enormt god service. Personlig og løsningsorienteret service. Kan varmet anbefales.

Jeg er utilfreds med, at man ikke får besked inden levering, så man har mulighed for at være hjemme og tage imod varen. Jeg har nu oplevet 2 gange, at pakken er returneret pga. ovenstående.

Jeg har nu handlet 6 gange hos Billig VVS.dk - jeg kan på det kraftigste anbefale firmaet. Min oplevelse er, hurtighed, sikkerhed og fleksibel handel. -Særdeles gode oplevelser.

kom hurtigt

02.10.2024 Modtog jeg min vandhane fra Grohe og opdager at der mangler dele til udtrækningstuden, hvor efter jeg kontakter kundeservice med det samme. Kundeservice beder mig om, at tage billeder så vi kan dokumentere at der mangler dele. 15.10.2024 Modtager jeg så min reservedele fra Grohe tyskland, men der mangler stadig flere ting til udtrækningstuden. Hvor efter jeg retter henvendeles til BilligVVS igen.... denne her gang får jeg at vide, at jeg skal kontakte en professionel certificeret, som kan komme og montere min vandhane korrekt... Hvis ikke der er nogle fejl, så hænger jeg selv på regningen... Denne chance ville jeg ikke tage, så derfor bestilte jeg en ny udtrækningstud hos AO, SOM JEG SELV HAR BETALT! 18.10.2024 Får jeg min udtrækningstud fra AO, som er lige til at montere med alle dele og fungere lige som den skal. Jeg forstår ikke hvorfor BilligVVS ikke bare ville tage produktet tilbage og sende et nyt....