Después de un año con dos hamacas, dándole el uso justo de 1 mes de vacaciones,nos hemos encontrado con el tejido rajado y completamente inservibles,espero respuesta por parte de la empresa

Realizo la compra de un parasol en la página de Leroy Merlin, donde el distribuidor es TecTake. Cuando necesito realizar la devolución ninguno se responsabiliza. Leroy Merlin se lava las manos y TecTake me dice que tengo que rellenar un formulario y contratar mi propia empresa de transporte corriendo yo con los gastos de envío. En su página se describen como empresa que “significa fiabilidad, satisfacción del cliente y una excelente relación calidad-precio. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad.” Absolutamente MENTIRA! No volveré a caer en este error

Buena experiencia, rápidos, baratos

Robusto y las ruedas van fenomenal. Cumple su función a la perfección, todas las cosas de la playa más 2 niños. Total!!! 😊

no mandan los articulos ni contestan ya han pasado 10 dias

Hice una compra y llegó defectuosa, MUY DEFECTUOSA. No me lo cambian, pretenden que yo gestione y pague el transporte para la devolución. Son unos caraduras y unos estafadores. Además de no dar solución me dejaron de contestar a los emails y por teléfono me cuelgan

Compré una marquesina para puerta, observando las deficiencias siguientes: Instrucciones de montaje escasas y deficientes. Material inadecuado. Servicio postventa inexistente por lo ineficiente e incongruente. Sólo consigues un diálogo con un sordo. Frustrante. El producto al final no puede dar el resultado esperado.

Sigo sin recibir el pedido Según su página el pedido tardaría de 1 a 2 días,pasados 9 días, sigo esperando el envio,eso sí cobrarlo y mandar la factura eso sí lo tengo,por lo tanto no tengo una buena valoración para ustedes

Buen servicio, rápido y barato

Hace menos de un año compre una sombrilla. El mecanismo de apertura/cierre se ha roto (es de plastico) y me dicen que es debido al desgaste y no pueden hacer nada. Hacen productos que duran menos de un año y su servicio de atencion al cliente se desentiende. Un desastre.

Hace un año hemos comprado una piscina tectake que incluía una depuradora con su correspondiente cartucho de filtro. Este año al querer cambiar esa pieza como indica el fabricante, nos hemos encontrado con la situación de que no se ajusta a ninguno de los modelos de repuesto que se venden en las tiendas (amazon, corte inglés, leroy merlin...). Al preguntar al servicio de atención al cliente se niegan a decirnos de malas maneras el modelo de cartucho y después de varios correos nos ofrecen enviarnos uno a 90 euros (cuando por el tamaño tendría que valer menos de 10 euros). La solución fue comprar una depuradora nueva y mejor que la depuradora de juguete de tecktake.

Compré Online una mesa de esta empresa a través de la web de Brico Depot. El pedido vino incompleto y todo son luchas para conseguir las piezas faltantes. No atienden al teléfono y tengo que estar todos los días con correos electrónicos. Tampoco facilitan la devolución, aún cuando ha sido culpa suya, me exigen pagar el coste del envío a su almacén. Como se suele decir, lo barato termina saliendo caro.

Rapidez y servicio, todo muy bien.

Envío rápido

Buen producto, llego en tiempo record y lo he probado y me ha encantado a mi, a mis hijos y a sus amigos,

Buen producto y entrega del mismo

Excellent service from ordering to delivery. Outdoor furniture easy to build and of very good quality.

El artículo llega embalado en cajas, pero varias piezas rotas. El ratán se hace pedazos con solo mirarlo. Solo ofrecen sustitución de las piezas dañadas, pero si devuelves el artículo (a pesar de que llegue en pésimas condiciones) tienes tú que pagar los gastos de envío. Una auténtica vergüenza. Penosa calidad de los productos y penosa atención al cliente.

Estuvo genial repetiré

La entrega fue pésima, compré el articulo por que según ponía en la web se entregaría en 2 días laborales y es engañoso porque lo he recibido en 8 días.