Im Februar diesen Jahres hatte ich mir einen Eukayptus bestellt, Lieferung sollte in KW 26 erfolgen…. Nun soll es die KW 37 werden!! Ich bin gespannt ob er dieses Jahr überhaupt noch ankommt. Zudem erreicht man nur schriftlich jemanden und auf die Frage ob ich mehrere Gutscheine einlösen darf, kam kein Problem, schreiben sie es einfach in die Kommentare. Gesagt getan dachte ich. Als die Rechnung kam war nur einer abgezogen und auf Nachfrage hieß „es war ein Gärtner der mir geschrieben hat und der hätte keine Ahnung“ Wie bitte 🤨 Und die anderen zwei Gutscheine waren trotzdem futsch! Ich warte dann jetzt geduldig auf meinen Eukalyptus ☺️

Man merkt schnell ob man bei jemanden kauft der Pflanzen und Menschen liebt oder man an einen dubiosen Händler geraten ist, der nur Gewinnmaximierung im Kopf hat... leider in meinem Fall erst hinterher. Daher warne ich jeden hier sein Geld rauszuschmeißen. Hintergrund: Man denkt man macht nichts falsch wenn man einen Händler in der Nähe gefunden hat. Die Webseite wirkt vertrauenswürdig, Rezensionen hatte ich vorher nicht gelesen - erster Fehler! Die Firma ist kein Gartenfachbetrieb, es sind paar Kaufleute die hier windige Geschäfte auf Kosten ihrer Kunden machen. Betrieb: Sie selbst kaufen lediglich von verschiedenen Betrieben auf und täuschen die Lieferbarkeit auf der Webseite vor. Tatsächlich wird die Verfügbarkeit erst geprüft, wenn der ahnungslose Kunde sein Geld diesen Leuten überlassen hat. Dabei weicht die angezeigte Verfügbarkeit drastisch von der reellen Lieferung ab, so sie denn überhaupt kommt... Bestellung: Bestellt wurde im Mai und die Lieferzeiten wurden bis auf eine Pflanze, von ein paar Tagen bis zu 10 Tagen angegeben. Die erste Mail wo denn die Ware bleibt, ging Mitte Juni raus und wurde mit einer standardisierten Mail beatwortet. Aha, also das scheint die Regel zu sein. Lieferung: Von verschiedenen Gärtnereien machen die Pflanzen also eine lange, strapaziöse Reise zu der Firma, wo sie anschließend in Hast, lieblos in Kartonfetzen umwickelt und dann in einen Karton gequetscht werden ohne irgendwelchen Schutz. Paar Flyer rein und ab dafür... Ankunft: Beim öffnen der Kartons bekommt man gleich ein mulmiges Gefühl... die ersten Pflanzen in der Hand und man fragt sich, was soll das? Die Pflanzen sind nicht fachgerecht eingepackt und der Außenkarton bereits voller Erde. Wenn man dann die Pflanze ausgepackt hat, bemerkt man erst das Ausmaß der Tragödie... Abgebrochene Halme, ausgetrocknet, Pilzbefall, kranke Stellen... von einem gesunden Grün kaum die Spur. Draußen Frühling, im Karton Herbst... kaputte Pflanzen im elenden Zustand. Sowas hab ich noch bei keinem gesehen - absolut geschockt Reklamation: Die Firma regelt die Kommunikation ausschließlich über Mails ab, außer einer Bothotline zum Bestellstatus. Das hat den Vorteil, das man die zahlreichen negativen Reaktionen der Kunden nicht direkt abbekommt. Auf eine dennoch freundlich gestaltete Reklamation wurde nicht eingegangen, auch nach Wochen der Nachfrage keine Rückmeldung Die Firma schweigt sich aus und versteckt sich, hat sie doch ihr Geld bekommen. Was will also der nervige Kunde noch? Kurzform: Es gibt kein Support, Reklamationen werden nicht beantwortet Quintessenz: Rezensionen lesen spart Geld, Frust und Ärger! Hätte ich vorher einen Blick auf die Bewertungen geworfen, hätte ich gleich einen weiten Bogen um diese Firma gemacht Mittlerweile haben einige Pflanzen, trotz Notrettungsplan das Martyrium nicht überstanden. Je nach Pflanze, haben sich dann mal eben 20€ und mühevolle Pflege in Luft aufgelöst Das ist weder ein seriöses Unternehmen, noch gewissenhafte Menschen die dahinterstehen. Man macht nur einmal den Fehler da zu bestellen... doch scheint die Rechnung für die aufzugehen Hoffentlich nicht mehr lange, damit andere vor dieser Masche geschützt werden!

Habe einwandfreie Ware bekommen. Pflanzen waren gut verpackt. zwischenzeitlich sind die Pflanzen gut angewachsen und zeigen ihre Wuchsfreudigkeit. Lieferzeitraum war ok. Gerne wieder

Bestellte Ware kam pünktlich und in guter Qualität. Ich konnte gleich einpflanzen und der viele und regelmäßíge Regen, hat die Pflanzen gut anwachsen lassen. Denn nach dem Pflanzschnitt, treiben sie schon wieder neu aus. Was will man mehr?

Ich bestelle jetzt schon über Jahre bei pflanzmich.de ein. Hier habe ich immer kräftige Pflanzen zu einem günstigen Preis erhalten. Meine Empfehlung.

Im März 2024 habe ich zwei Hibiskus "Helena", weiße Blütenblätter mit einem dunkelroten, gezackten Basalfleck im Mittelpunkt, geliefert bekommen. Zu diesem Zeitpunkt konnte man die Blüte selbstverständlich nicht erkennen. Jetzt im Juli blüht der Hibiskus und eine Pflanze von den beiden blüht nicht weiß sondern rosa. Nach dreimaligem Anschreiben mit Fotos an die Firma Pflanzmich bekam ich Antworten, die nichtssagend und ablehnend waren. Die falsch gelieferte Pflanze wurde weder ersetzt noch bot man mir eine Lösung an. Ich bin maßlos verärgert und werde dort nie wieder bestellen. Finger weg von dieser Firma!

Unübersichtliches Benutzerkonto, für offene Teillieferungen werden immer neue Bestellungen eröffnet, dass man komplett die Übersicht verliert. Schlechter Service/Kundenbetreuung, Versand ein Graus. Preis ist ok - aber da zahle ich besser etwas mehr und kaufe Produkte in besserer Qualität und mit besserem Service!

Ich habe 2 Strauchrosen bestellt, welche zum angegebenen Liefertim ausgeliefert wurden.Sie entsprachen der Beschreibung, standen in voller Blüte und hatten ein sattes, gesundes Blattwerk.Es war alles ordentlich verpackt und es gab dadurch keine Beschädigungen an den Pflanzen. Ich werde dort definitiv weiter bestellen.

Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit diesem Unternehmen gemacht. Nicht nur daß die Bestellung obwohl anders beschrieben unverhältnis lange gebraucht hat und die gelieferten Pflanzen bezgl. Größe und Qualität absolut nicht den bestellten entsprachen, habe ich zu alle dem nicht einmal eine venüftige Antwort auf meinen zwemalige Reklamation bzw. Bewertung erhalten. Ich kann nur JEDEM raten - Bei "PFLANZ MICH" nicht einzukaufen, da es sich Hier eher um eine echte "Pflanzerei" (wienerisch für Veräppelung) als um einen seriösen Onlinehandel handelt.

Bestelle schon seit Jahren hier und bin sehr zufrieden,nette Mitarbeiter,kräftige Pflanzen und schnelle Lieferung ,also alles Top werde weiter hier bestellen

Ich war lange und früher auch gerne Kunde bei pflanzmich. Seitdem hat sich aber einiges zum negativen verändert. Da ich nun bereits über 4 Monate auf meine letzte Bestellung warte, was mehr als die zum Bestellzeitpunkt angegebene Dauer ist habe ich nachgefragt ob denn die zuletzt für KW 30 angekündigte Lieferung eingehalten werden kann. Da wir momentan KW 30 haben. Nun hat man mich um weitere 5 Wochen vertröstet. Zusammen mit der gesunkenen Qualität der letzten Pflanzen war es definitiv meine letzte Bestellung bei Pflanzmich. Die Wartezeiten sind definitiv zu lang. Nachlieferung Lieferung zu Auftragsnummer 336830416

Das war unsere 2 Bestellung. Die Thuja's hatten die Größe wie in der Beschreibung angegeben und haben keine braunen Stellen. Die Thujas waren in Töpfen auf einer Palette und an den Seiten mit einem Holzgerüst vorm Umfallen gesichert. Feuchtigkeit war ok. Tolle Ware, schnelle Lieferung. Alles Top immer wieder.

Die Pflanzen kamen trotz Hitze sehr gut verpackt und bestens befeuchtete und gegen das herausfallen von Erde gesichert an.

Ich hatte Strand Hafer zum zweiten Mal bei Ihnen bestellt und war auch beim zweiten Mal sehr begeistert. Die Pflanzen waren in einem sehr guten Zustand und sind auch sehr gut angewachsen.

Ich habe Mitte Mai wurzelnackte Rotbuche bestellt. Die Pflanzen kamen schon sehr trocken bei mir an. Ich habe sie dann in Wasser gestellt und schnellstmöglich eingepflanzt. Ich habe sie mit Gießrand versehen, sie gedüngt und immer gegossen und sie sehen bis heute (Mitte/ Ende Juli) leblos aus. Ich habe mich an den Kundenservice gewendet und die Schuld wurde leider komplett auf mich abgewälzt. So bleibe ich nun auf den Kosten sitzen und die Reklamation wurde abgelehnt. Ich werde nicht wieder etwas bestellen bei dem Anbieter. Ich würde gerne keinen Stern vergeben.

Leider unglaublich lange Lieferzeit! Obwohl alle Artikel mit Express gekennzeichnet waren, sind seit der Bestellung schon satte 13 Tage vergangen! Bisher wurde meine Lieferung immer noch nicht verschickt! Absolut lächerlich!!!!

Es hat alles perfekt geklappt.

Ich bestellte im Mai wurzelnackte Pflanzen, schon beim Auspacken kamen mir die Pflanzen extrem trocken, fast schon vertrocknet vor, die Pflanzen hatten kein einziges Blatt. Die bereits abgestorbenen Teile habe ich entfernt und versuchte dem Ganzen eine Chance zu geben, habe die Pflänzchen erst in Wasser gestellt, schließlich eingesetzt und regelmäßig gegossen. Auch nach 2 Monaten ist keine Entwicklung erkennbar. Der Kundenservice stellt sich auf den Standpunkt es sei mein Fehler, dabei kamen die Pflanzen bereits in einem absolut miserablen Zustand an. Ich habe mehrfach bei anderen Onlinehändlern wurzelnackte Pflanzen bestellt und hatte nie Probleme und bekam immer vitale Pflanzen, die auch super angewachsen sind. Bei Pflanzmich werde ich nicht mehr bestellen und kann nur jedem davon abraten!

Die Pflanze entsprach in keiner Weise der Beschreibung. Lange Lieferzeit. Nur wenige, teils gelbe Blätter. Es besteht die Befürchtung, dass die Pflanze eingeht.

Ich habe hier schon öfter bestellt. Hatte einmal eine Reklamation, die wurde ohne Probleme geregelt. Werde hier noch öfter bestellen. Die Pflanzen 🪴 sind echt gut und schön.