Bereits 2x unkomplizierte Abwicklung. Spontane, freundliche Antworten auf Anfragen

Die Qualität der Pflanzen hätten 5 Sterne verdient (👍). Bezüglich der Lieferung wurden die Pflanzen während unseres Urlaubs geliefert obwohl ein Datum für die frühste Lieferung mitgeteilt wurde. Dies wurde nicht berücksichtigt!

Update zu meiner hier abgegebenen Bewertung vom 21.06.2024: Heute kam nun die Ersatzlieferung zum kranken Kastanienbaum. Ich muss gar nicht viel dazu zu schreiben. Eine ganz fürchterliche "Holzkrücke" wurde mir geliefert. Der arme Baum ist wieder völlig krank, wie auch schon der erste. Er hat eine Höhe von 2 Metern ( eigentlich sollte er 125 cm hoch sein ) und nur 8 mickrige und völlig kranke und vitallose Blättchen am Stamm. Ich habe auch auf Google eine Bewertung abgegeben und dort könnt ihr die Fotos der beiden Bäume ( Erstlieferung und Ersatzlieferung) sehen. Der Händler versucht, mit Standardentschuldigen eine Besänftigung des Kunden. Das ist eine Hinhaltemasche. Es besteht seinerseits kein echtes Bedürfnis, das Problem zufriedenstellend zu lösen. Mein Einverständnis zur Ersatzlieferung habe ich mit der innigen Bitte gegeben, dass ich einen gesunden Baum geliefert bekommen möchte. Das wird überhaupt nicht registriert. Und prompt wird mir heute abermals ein kranker Baum geliefert...sehr krank, fast tot sogar und zudem noch in falscher Größe. Ein Stern ist hier noch zu viel. Leider kann ich hier nicht "keine Sterne" vergeben. Schaut euch auf Google meine Fotos dazu an.

Die Pflanzen haben den Transport gut überstanden, sind auch sehr gut angewachsen und blühen tatsächlich in den im Prospekt angezeigten schönen Farben

Perfekte Pflanzen zu einem faireren Preis. Außerdem war die Lieferung sehr gut verpackt und kam unbeschädigt bei mir an.

Habe im April 10 Sandbirken bestellt. Lieferung war pünktlich.Die Pflanzen wurden in einem Karton geliefert. Die Ware wurd in einem offenen Plastiksack verpackt geliefert.Da es sich um wurzelnackte Pflanzen handelte kamen sie leider ausgetrocknet bei mir an. Habe sie nach dem Erhalt sofort in Wasser gestellt und sie nach ein paar Stunden eingepflanzt. Leider ist von den 10 Birken bis heute keine angewachsen. Per E-Mail beim Kundenservice gemeldet aber bisher keine Antwort erhalten.

Alles top, immer wieder gern

Ich habe Ende März Pflanzen bestellt. Die Pflanzen kamen nach langer Wartezeit beschädigt an! Ich habe es so hingenommen und die Pflanzen erholen sich teilweise. Mir fehlt leider immer noch eine Pflanze aus der Bestellung. Die Lieferung wurde zwei Mal um mehrere Wochen verschoben und ist bis heute nicht durchgeführt. Rückfragen werden nicht beantwortet! Weder per Mail, Telefon, WhatsApp, Facebook, Instagram oder per Bewertung! KUNDENSERVICE also Fehlanzeige! Ich kann keinen Status einsehen noch eine Lieferung verfolgen! Sehr enttäuschend! Das war das letzte Mal!

Gut verpackt angekommen. Habe sie noch 2 Tage stehen lassen und dann eingepflanzt. Sie sehen nach 1 woche sehr gut aus.

Zustellung könnte schneller erfolgen - top Pflanzen - blühen bestens - haben alle den Transport überlebt - guter Service

Wenn es 0 Punkte geben würde, wäre das noch zuviel. Ich habe bestellt und dann hat es 2 Wochen gedauert, bis ich eine Nachricht bekommen habe, dass ein Teil der Ware nicht lieferbar sei. Im Anschluss sollte ich mir ein Ersatzprodukt aussuchen. Das tat ich, jedoch war das auch nicht lieferbar und meine Bestellung wurde verschickt mit dem Rest den ich bestellt hatte. So weit so gut, obwohl das schon verschenkte Mühe war. Dann bekam ich das Paket und es sah aus als hätten Schnecken die Minze gefressen. Der Rucola sah erbärmlich und schwach aus und ich versuche aktuell die Pflanzen zu retten. So eine Dreistigkeit und Lustlosigkeit habe ich lange nicht erlebt. Bitte schließen sie ihr Geschäft, wenn sie Kunden so behandeln. Ich werde mich davor hüten, noch einmal bei ihnen einzukaufen. Worst Case Einkaufserlebnis.

Hervorragende Qualität, sehr gute Verpackung. Wir werden dort immer wieder gerne kaufen.

Nashibäumchen war in einwandfreiem Zustand. Kam im Container und ist gut angewachsen. Wir hoffen auf das nächste Jahr, dass es gut durch den ersten Winter kommt und ein paar Blüten ansetzt.

Ich hatte Anfang Mai unter anderen einen schwarzen Walnussbaum bestellt, als dieser dann endlich nachgeliefert wurde, musste ich feststellen, dass die Spitze abgebrochen war , offensichtlich aber schon vor der Auslieferung (hing aber noch am Stämmchen) . Aufgrund der Reklamation bekam ich dann eine Ersatzlieferung. Dieser Walnussbaum hatte erst gar keinen Spitze, nur Seitentriebe, ahnlich wie bei einem Busch. Auch dieser wurde reklamiert. Jetzt habe ich die erneute Ersatzlieferung des schwarzen Walnussbaums erhalten und musste festellen, dass auch dieser keinen Leittrieb besaß, nur ca. 10 Seitentriebe, alle zu einer Seite und über die Hälfte davon auch noch vertrocknet. Ich bin fast sprachlos und frage mich, wie die Reklamationbearbeitung bei Pflanzmich.de erfolgt, auch wenn es sich hier nur um Pflanzen im Niedrigpreissegment handelt. Andreas Kesting

Die Lieferung der Pflanzen erfolgte sehr schnell und super gut verpackt. Sehr schöne gesunde und kräftige Pflanzen! Jetzt - im Juni - zur Erntezeit haben die 3 schwarzen Johannisbeersträucher viele schöne große Früchte getragen. Genauso wie beim Bestellvorgang beschrieben, haben sie einen super guten Geschmack. Auch die 2 gelieferten Stauden sind gut angewachsen und haben sich gut entwickelt. Vielen Dank!

Ich habe 12 Hainbuchen als Wurzelwahre bestellt und auch erhalten. Nach 10 Wochen guter Pflege, haben es lediglich 2 Pflanzen überlebt. Der rest ist tot. Auf 3 facher Nachfrage bei Pflanzmich, bekomme ich nur die Info, das ich schuld daran bin, das die Pflanzen nicht mehr leben.

Die lange gesuchte Stockrose bei pflanzlich gefunden. Die Lieferung erfolgte umgehend, die Pflanze ist toll! Gern wieder ...

Sehr gutes Preis-Leistungsverhälnis, Qualität und Service.

Immer wieder erfreut über die tollen Pflanzen, die wir bekommen. Da kann man nur zufrieden sein als Kunde. 5 Punkte sind da schon mal sicher

Hat alles super geklappt und die Ware kam in einem super Zustand an.