2 paires de basket achetées mi-mars 2024. Malheureusement, par souci de pointure, j'ai du retourner les 2 articles. 1 seul remboursement sur les 2 a été effectué. Il m'a été demandé d'envoyer ma preuve de retour, chose faite. Toujours en attente d'une réponse par mail. Quand il s'agit de téléphoner, le numéro n'est pas attribué. Comment faire pour avoir une réponse? Quelqu'un au téléphone? Mon remboursement!!!?? Obligée de devoir mettre un avis négatif afin d'avoir un retour?

Betrouwbaar

Site honnête. Livraison rapide. Facilité de retour et remboursement

Ik bestelde een polo van het merk Fila, maat XL. Bij levering stond op de factuur en het label maat XL. Nadat ik een bedrukking liet doen, zag ik dat in de polo maat M stond. Tennis-point deed geen enkele moeite om de polo terug te nemen. Geen enkele vorm van compensatie. Zelfs geen enkele vorm van excuse, enkel een arrogant antwoord op mijn mail(s). Ondanks het feit dat ik er in het verleden erg veel heb besteld, loopt het verhaaltje hier ten einde. Tennis-point.be is mijn geld niet waard.

Tijdige bezorging 👍maar min puntje!!!daar ik code vergeten in te vullen was voor 15% korting en nadien aangevraagd heb werd die mij niet meer toegekend 😂

Snel besteld en snel geleverd. Goed verpakt en topkwaliteit aan een zachte prijs! Doe zo voort!

snelle levering - producten netjes verpakt

Articles parfaits, bon emballage et livraison rapide

Snelle en correcte levering!

Alles verloopt steedq correct. Ook de retour.

Communicatie, veilig gepackt en stijpt!

Ik heb een factuur ontvangen inclusief BTW, ondanks ik al meerdere keren had doorgegeven dat de factuur zonder BTW diende opgemaakt te worden want het gaat om een intracommunautaire levering.

Livraison plus rapide que prévue.. Produit intact

Produit conforme et livraison rapide

Kledingaat komt goed overeen met de werkelijkheid. Snellere levering dan aangegeven.

Service et livraison impeccable

Juste parfait pour moi

Altijd zeer correct. Bestelproces overzichtelijk, duidelijke communicatie. Goede prijs/kwaliteit. Aanrader!!

J’ai commandé 2 raquettes et un sac. Livraison rapide, prix concurrentiels. Je suis très satisfaite de mes achats.

Ik wacht nu al 2 maand op mijn bestelling. Volgens de tracking is mijn pakket verloren gaan bij de levering. Ik stuur een mail naar de klantendienst, waarop ze mij vragen een formulier in te vullen en terug te sturen. Nadien krijg ik een mail dat ze het verder zullen opvolgen. We zijn nu 2 maanden, en talloze mails verder en niemand lijkt mij nog te willen helpen. De telefoon wordt niet opgenomen en als ik dan een antwoord krijg op mijn mails, is het steeds een standaard mail die ik terugkrijg. Dit is ronduit slechte klantenservice en oplichterij!