Jeg købte et par ridebukser, jodphurstøvler og en grime hos TIKA i oktober 2015. Pakken var læææænge om at blive pakket og sendt. Da jeg modtog det var der ingen problemer. Nu har jeg brugt støvlerne næsten minimalt, og de er gået op i en syning. Da jeg skriver til TIKA, for at benytte mig af reklamationsretten, får jeg blot at vide, at de vurderer jeg har slidt dem for meget, og at de ikke er lavet til andet end ridning. Jeg har kun gået i dem og redet i dem. Og det kan da ikke passe, at man ikke kan gå i et par sko - fordi det er de ikke lavet til? Jeg brokkede mig og truede med at lave denne anmeldelse. Mine mails blev sendt videre til en anden, som så også vurderede, at jeg havde slidt dem for meget, men hun ville gerne have dem ind. Jeg valgte ikke at sende dem ind, fordi jeg kunne forstå, at de alligevel bare vurderede, det var min egen skyld. Mine ridebukser, jeg købte i samme omgang, er også allerede blevet slidt på skindet på numsen, på trods af de gennemsnitligt er brugt en gang ugentligt i ca. 2 timer, men dem har jeg valgt ikke at klage over, fordi jeg alligevel ikke får noget ud af det. Jeg giver op, men jeg anbefaler ikke TIKA til nogen, og jeg handler der aldrig igen!

God hjemmeside, med et godt udvalg. Hurtig levering. Gode rimelige priser. Jeg var desværre nød til at returnere et par ride støvler, da de ikke passede. Fik hurtigt pengene returneret. Fuldt ud tilfreds med deres service.

Tak jeg har allerede anbefalet jer til flere

Har handlet en del på Tika og vil fortsætte med det da varer som oftest er hurtig fremme. Men har for første gang tror jeg sendt nogen retur(en sadel) som jo koster "lidt" penge, og på retursedlen står der at man kan forvente at have pengene i løbet af 3-12 dage får så en mail i dag at min returvarer er modtaget og jeg kan forvente at der kan gå optil 30 dage men de vil dog bestræbe sig på max 14 dage! Det syntes jeg ikke er helt så god kundeservice som man kunne ønske sig - det er relativ hurtig at overføre penge tilbage til folk da man skal oplyse sit kontonummer på retursedlen. Så må desværre sig at det er skuffende da det er mange penge som blot ligger på deres konto og ikke trækker renter😟 Så det kan gøres bedre!

Hurtig ekspedition og levering.

Hurtig levering og god kvalitet til gode priser

Det er altid en fornøjelse og handle hos Tika -Rideudstyr. Gode vare, gode priser og levering er også okay. Så er super tilfreds!!!

Jeg lavede en stor bestilling i forbindelse med noget tilbud de havde - efter 1 uge havde jeg stadig intet hørt. Da varerne kom havde de "glemt" at trække tilbuddet fra - som var en ret stort beløbet da bestillingen som sagt var stor. Desuden var ikke alle vare på lager. Alle andre steder kommer varerne ofte fra dag til dag - her måtte jeg selv tage kontakt før varerne blev leveret og selv da gik der over 1 uge før jeg modtog dem

Kan anbefales

Rigtig god kundeservice, hurtig betjening af tlf., men mange omkostninger på nethandel i form af admin.gebyr og fragt - også returfragt, hvilket ofte afholder mig fra køb. Varerne er i top, dog er støvler lidt store i str. 😊 Lidt lang leveringstid. Et fint sted at handle uden problemer

Jeg brugte en del timer på nettet da jeg har købt hest og skulle ud og ha' lidt nyt udstyr. Det endte med valget blev tikarideudstyr.dk hvor min handel blev lagt. Jeg købte en del varer og fik det hele tilsendt som lovet efter 3 dage. Pakken blev med spænding åbnet og kvaliteten af trense, gjord, grime, dækken mv. blev nøje tjekket. Må virkelig indrømme, det hele levede mere end op til mine forventninger! Så kæmpe thums'up herfra. Tika er klart min foretrukne website at shoppe på fremover. Mvh, Nina Burchardt Tune

Havde bestilt en vare over nettet, men modtog en helt anden varer. Da jeg så personligt møder op i butikken for at returnere varen, mødes jeg af en sur ekspedient, som tydeligt ruller øjne af mig og ikke viser tegn på at vil hjælpe. Meget ubehøvlet opførsel - Har aldrig haft så dårlig en oplevelse med en ekspedient før!

Jeg er godt tilfreds. Jeg købte en vare der ikke passede og sendte den retur. God service og hurtig tilbagebetaling af mine indbetalte penge for varen. Og jeg fik også hurtigt leveret den nye bestilling, der så i modsætning til den anden var helt perfekt!

køber gerne der igen

En sød Tika medarbejder ringede til mig da den fleece trøje jeg havde bestilt på tilbud alligevel ikke var på lager. Jeg blev tilbudt noget andet tilsvarende til samme pris! Det var god service!

Meget hjælpsomme og kompetente

Hurtig levering

Har kun gode oplevelser ved at handle her !

Ja jeg har altid været glad ved produkter fra jer. Men desværre gik dækkenet i stykker, ved allerede første gang han havde det på i folden. Det var spændet om maven som ikke kunne tåle at han rullede sig. Jeg kan ikke forstå det for det sidste dækken jeg fik hos jer holdte i tre år. Venlig hilsen Anne-Lise Klaris

Jeg ved ikke hvordan det gik galt, men jeg købte en sikkerhedsvest, der desværre var alt for stor, som jeg returnerede. Jeg havde kun akkurat prøvet den, og kunne med det samme konstatere at den slet ikke passede. Jeg pakker sammen og returnerer. Hos Tika fremkommer en vest med skader og slid - de har sendt billeder - og jeg er helt uforstående over hvad der er sket og ved bare at jeg ikke kan have påført slid eller skader i de få sekunder jeg har prøvet vesten. Jeg ved selv jeg har en meget dårlig sag, for jeg kan jo ikke dokumentere hvordan varen så ud da jeg returnerede den. Allermest er jeg ked af at fremstå uhæderlig. Jeg kan sagtens acceptere ikke at få min betaling retur, med de beviser der foreligger. Men Tika vælger at lade tvivlen komme kunden (mig) tilgode, se det er fin kundeservice i en vanskelig sag. Jeg forstår stadig ikke hvad der er sket, men jeg synes opgaven er løst flot, og handler gerne igen hos TIKA.