Jeg har 11. april 2022 sendt mit Panerai ur til service hos Swisstime. Det skulle have et service og lavet optrækket. Efterfølgende har uret været sendt retur 3 gange, da det efter at have været til service dugger i glasset og låsen til at holde optrækket inde ikke længere kan holdes på plads. Sidst jeg sendte uret retur var september 2024. I november får jeg besked på at de har bestilt en pakning hjem som er defekt og det skulle være årsagen til at det dugger. Undres over at det skal sendes retur 3 gange før de finder fejlen (som er opstået under 1. service). Endvidere virker det helt absurd at det skal tage ca. 2 måneder at få en pakning hjem. Uret er stadig ikke kommet retur, næsten 4 måneder efter det er sendt retur til Swisstime for at få udbedret de fejl der er opstået. Jeg har gentagne gange rykket for svar både ved at ringe til deres hovednummer, hvor det aldrig er lykkedes mig at komme igennem. Besvarelse på mails er udeblivende eller sker kun ved at sende rykkere. Fredag 03.01.2025 får jeg fat i Frederik fra Swisstime via mobilnummer, efter en samtale hvor service og forståelse for min frustration er helt udeblivende, bliver jeg lovet at han vil undersøge sagen med det samme, og finde ud af hvornår urmageren er færdig med uret. Tirsdag d. 07.01.2025 har jeg intet hørt og har forsøgt at rykke dem igen via SMS besked. Det startede rigtig fint med høflig service, men efterfølgende har det været en katastrofe. Helt uacceptabel lang ventetid og manglende information undervejs i forløbet. Kan bestemt ikke anbefales.

Fantastisk god oplevelse! Jeg kom ned i deres fine kontor i Studsgade og blev taget rigtig godt imod. Vi talte lidt om urets stand og hvad jeg kunne forvente at få for det. Vi fik aftalt en rimelig pris, og allerede et par dage senere ringede Julian som havde hjulpet mig og fortalte de havde fundet en køber. Jeg fik underskrevet købsaftalen og 10 min senere havde de allerede overført beløbet til min konto. Virkelig en tryg og god oplevelse fra A til Z.

En fornøjelse at handle hos Swisstime. De vender hurtigt retur på henvendelser og hjælper en igennem hele processen. Jeg kan klart anbefale andre at handle her.

En rigtig god oplevelse. Absolut ikke bare et skrankesalg i en almindelig urhandler. Blev taget godt imod, og tilbudt en kop kaffe i de bløde stole, mens vi talte om hvad det var for et ur jeg var ude efter. Fik efter nogen uger en besked om at de havde fundet uret, som jeg bekræftede, hvorefter der kom en bekræftelse og efter betaling af depositum blev uret bestilt. Der var samme gode service, da jeg skulle hente uret. Igen tilbudt kaffe mens kæden blev tilpasset, og vi gennemgik funktionerne. Totalt set gik der et par måneder fra første kontakt, til jeg modtog uret, men så absolut værd at vente, når man virkelig føler sig i centrum, samtidig med at spare nogle 1000 kr i forhold til butiksprisen.

super god oplevelse fra start til slut. Hurtig respons på vurdering af mit ur og fair byttepris iforbindelse med købet af andet drømme ur. Dreams comes true with swiss Time +++++Tak

Super oplevelse. Professionel, imødekommende, vidende og dejlig effektiv proces. Kan kun anbefales!

Julian har hjulpet med at sælge mit ur - det var top professionelt fra start til slut.

Ja, øvrige anmeldelser taler jo for sig selv. Jeg kan kun bekræfte hvad andre folk skriver med min egen oplevelse. Super passionerede gutter der har en lille forretning kørende inde i Aarhus midtby. Man føler sig velkommen, godt informeret og tryg i omgivelserne. Jeg er ret ny i gamet og jeg skal ærligt indrømme, at jeg var en smule skeptisk overfor deres lille ydmyg lejemål på 1. sal. Men det forsvandt i sekundet jeg trådte ind ad døren. Fik sågar lavet en aftale om at få uret med hjem med det samme, plus en hurtig tilpasning til mit håndled kvit og frit. Hvis jeg skal ud at gøre mig et nyt kup, så ved jeg i hvert fald hvor. 6 ud af 5 herfra!

The market for luxury watches - especially when dealing with a non authorized dealer like Swisstime - can make you a bit insecure. In respect for Swisstime - and Julian which helped me with my brand new Panerai - I can only say that any insecurity was absolutely wiped away and I am so happy that I chose Swisstime to delivering my dream watch! A big and well deserved thank you! I’ll be back! ;-)

Jeg har netop modtaget mit ur fra Swisstime og kan klart anbefale andre at handle her! Jeg fik uret dagen efter bestillingen var afsendt - og jeg blev kontaktet og spurgt om alt var, som det skulle være. Stor anbefaling herfra. /Brian

Jeg kan absolut anbefale at købe ur hos Swisstime Jeg handlede med Frederik, og fik en yderst venlig og kompetent betjening.

Forrygende service!

Super service og meget rimelige priser. God vejledning og information under reparation.

Super service!

Outstanding! Jeg kan helt klart anbefale at købe ure her. Alt er forløbet problemfrit fra bestilling af ur til afhentning hos Swisstime. Mon ikke næste ur købes der? det tror jeg! Tak til Fredrik & Julian for en god oplevelse.

Yderst god dialog og service. Tak for en god byttehandel som efter en god dialog med Julian blev enige om en yderst fair deal.

Super oplevelse/service hele vejen igennem, ikke sidste gang jeg har købt ur hos Julian og Frederik. Her kunne andre virkelig lære hvad god kunde service/oplevelse er.

Jeg kan kun anbefale at købe ur gennem Swisstime. Jeg fik en fabelagtig service.

De varmeste anbefalinger herfra. Jeg tog kontakt til Julian, idet jeg overvejede at købe et nyt ur til min mand i morgengave. Her fik jeg en meget kompetent, ærlig og venlig vejledning, og da Julian også tilbød at hjælpe med overlevering af uret på dagen for brylluppet, var jeg ikke i tvivl om, at Swisstime var det helt rigtige sted at købe uret. Min mand kunne derfor allerede på vores bryllupsdag bære sit nye drømmeur.

Varmt anbefales , eksklusiv service, fantastiske "drenge" hos Swisstime. Mit næste ur køb bliver klart fra Swisstime.