Goede kwaliteit materialen! Duidelijk en gemakkelijk bestellen, goede service bij afhalen

Op elke bon en communicatie staat dat ze 30 minuten van te voren bellen maar dat gebeurd nooit nu al de 2de keer. Daarna ook nog geirriteerd zijn dat er niemand aanwezig is (wij wonen 10 minuten rijden van de bouwplaats) en 30 minuten geeft ons ruim genoeg tijd om aanwezig te zijn.

Alles wordt tot in de puntjes opgelost. Heb je vragen gewoon even bellen.

Super goeie service,

duidelijke website , Snelle levering

Prima bedrijf!

Gewoon uitstekende service en afspraak = afspraak

Bestelling afgerond maar wat producten vergeten, snel opgelost door de vertegenwoordiger

Svedex deuren zijn van goede kwaliteit en de levering was snel.

Ruim aanbod, ook online

Altijd goede service en klantgericht. Zo hadden wij een probleem met binnendeur kozijnen die van slechte kwaliteit bleken te zijn. Snel alles geregeld en de kosten credit gekregen van de fabrikant.

Alles keurig volgens afspraak netjes afgeleverd.

Onjuiste informatie over levering. Niet doorgevoerd op winkelniveau. Op het laatste moment alsnog een alternatief moeten kopen, waarbij vervolgens het terugstorten van het aankoopbedrag niet soepel verliep.

Goede kwaliteit materiaal, veel aanbod en een nette snelle service

Erg rommelig met orderbevestigingen en voor de vaste klant niet goed werkbaar

Goede service, goed meedenken!

Super na 15 jaar in Beverwijk altijd top geholpen te zijn nu ook zo in Heerenveen erg goed geholpen.

groot assortiment en prima leveringen volgens afspraak

snelle levering, correcte informatie betreft voorraad en levertijden note: zou een mooie aanvulling kunnen zijn als je kan aangeven of het een ochtend of middag levering mag zijn

Via de web shop van Pontmeyer een bestelling gedaan, krijg netjes een afspraak voor een datum. De datum van de afspraak zitten wachten. Ik vermoedde al dat ze niet zouden komen, dus bel ik de webshop op.... Daar bleek dat zij mij voor een paar dagen later hadden ingepland. Ze hebben mij daar niet van te voren over ingelicht. Dus heb ik al mijn afspraken moeten afzeggen....... Slap excuus notabene....Slechte service!!!!