Il sito web risulta ben dettagliato e fruibile in merito ai componenti offerti. Ottima gestione della fase di acquisto e spedizione in tempi più che soddisfacenti. Ottimo scambio di informazioni con la società in merito alle tempistiche della consegna. I componenti acquisiti risultano facilmente da istallare anche grazie ai tutorial. Nulla da eccepire.

Prodotti perfetto consegna velocissima consigliato

sono riusciti a fornire un ricambio per il nostro forno Ariston, per il quale l'assistenza ufficiale aveva dichiarato l'irreperibilità del ricambio. Non comprerò più Ariston ma comprerò di nuovo da Figevida.

Li ho contattati per una guarnizione di ricambio congelatore bosch. Ho acquistato anche quella del frigorifero per prevenzione. La guarnizione congelatore arriva errata. Scrivo subito con la foto che mostra la misura abbondante in larghezza. Mi rispondono se può andar bene lo stesso premendo (faccio presente che 1cm di differenza anche no!), mi chiedono le foto dell'imballo per avere conferma di aver inviato l'articolo giusto (e le mando), le misure (e le mando), poi mi chiedono la foto della guarnizione con il metro per testimoniare la non conformità (e lí mi inalbero perché non é possibile dubitare cosi della parola di un cliente a cui per altro la guarnizione serve perché nel congelafore si fa il ghiaccio). Finalmente si sono convinti, ho dovuto andare in posta dopo aver stampato il foglio per il reso e dopo qualche giorno hanno riaccreditato l'importo speso.

Pessimo venditore e assistenza inesistente, si permettono di inviare oggetti differenti a dir loro compatibili senza nemmeno documentare la compatibilità , oltre che sono oggetti differenti in foto del loro sito ma che compatibili non sono, e neanche davanti all evidenza si assumono la responsabilità di risolvere il problema se non dicendo di reinviargli il prodotto a proprie spese, andarsi poi a fidare che con un assistenza del genere verra effettuato il rimborso senza altri problemi………….evitate di finire in certe situazioni meglio siti di ricambi ufficiali con personale qualificato che nel mio caso col senno di poi costano pure meno, ho speso 19,5 Euro per un sensore errato quando sul sito ufficiale rex costa 13,5 euro il ricambio originale garantito. Nello specifico ho acquistato un sensore con codice 1113368003 e loro ne hanno inviato uno con codice sul sacchetto corretto ma dentro sul sensore ( a vista gia differente) con codice 111315000 pretendono pure di aver ragione. Dopo un po’ cominciano a rispondere pure con frasi salvate, come conferma della pessima assistenza. Aggiornamento 03/03/2024 : in risposta all assistenza che mi ha scritto, tutto quello che dite ovvero che l articolo equivalente da Rex ecc........non avete dimostrato nulla di ciò con fogli ufficiali Rex o altro, solo tante parole scritteda voi che non attestano nulla, e io ad oggi ho in mano un sostitutivo non compatibile e non utilizzabile. Non rischiate di trovarmi nella mia stessa situazione, acquistate su siti di veri professionisti o storie ufficiali! Aggiornamento 04/03/2024: Ribadisco dopo la risposta che il vostro articolo non è compatibile, non ha la guarnizione e si allaga tutta la cucina di acqua, e il fatto che vi è arrivato dal fornitore così non dimostra nulla, la vostra ignoranza nel la conoscenza del materiale che vendete si limita a fidarvi di quello che vi inviano nonostante potrebbe esserci stato un errore a monte, non avete gli occhi per guardare? Invece di ascoltare le esigenze del cliente che vi segnala un problema e vi chiede il perché vi siate permessi di inviare un sostitutivo non compatibile senza avvisare; probabilmente non sapete nemeno il significato della parola ignoranza il che lo dimostra appieno. Ora sto aspettando l articolo ordinato sul portale di Rex, se nel frattempo mi volete dimostrare con una risposta ufficiale di Rex o del vostro fornitore che dica sia il sostitutivo al 100% fate pure, sono in attesa da giorni. Aggiornamento 01/04/2024: il ricambio arrivato dallo store ufficiale rex è identico al mio guasto che c era nella lavastoviglie e ora ha ripreso immediatamente a funzionare alla perfezione; PayPal mi ha anche rimborsato dopo aver valutato la situazione

La mia esperienza molto positiva e lo spiego: ho acquistato una guarnizione da forno abbastanza celeri nella spedizione dopo due GG mi arriva, apro il pacchetto e trovo la guarnizione rotta esclamo con un appunto di dispiacere. Non mi perdo d'animo e tramite whatsapp scrivo all'assistenza mi rispondono immediatamente dispiaciuti che non mi dovevo preoccupare perché facevano una nuova spedizione con un'altra guarnizione nuova e senza reso in due GG mi è arrivata. Grazie la guarnizione perfetta e montata

Velocità di consegna.... Prezzo super.. Prodotto tanica condensa per mod.asciugatrice non presente in elenco ok... Tutto ok..

Azienda molto seria e professionale. Il personale è molto disponibile e gentile. Purtroppo il pezzo che avevo ordinato non andava bene per la mia lavastoviglie, ma il reso è stato estremamente semplice e il rimborso davvero celere. In caso di bisogno in futuro mi rivolgerò sicuramente a loro.

Ho contattato x un ricambio x lavatrice, persone gentili e risposta immediata!!!! I ricambi sono arrivati velocemente con corriere e già sistemati. Consiglio a tutti quelli che hanno necessità di contattarli e ordinare quello che necessita. Soddisfattissima....

Come primo ordine sono davvero soddisfatto, il 13 febbraio ordinato, il 15 alle ore 17 la mia lavastoviglie era già in funzione, bravi e seri come da recensioni, in più molto competitivi con i prezzi. Consigliatissimo, grazie.

È stato facile individuare con precisione il ricambio esatto. Lo Staff è professionale, cortese e tempestivo nelle risposte.

Abbiamo ordinato un pezzo per la lavastoviglie e avevamo un dubbio sulla compatibilità e il servizio clienti via whatsapp é stato di aiuto. Spedizione veloce. Posso solo consigliarlo.

Veloci precisi presenti in popsto vendita pezzo di ricambio difettoso sostituito immediatamente. Consiglio

Efficientissimo e velocissimo. Complimenti

Bravi veloci e precisi. In 48 ore il mio prodotto era arrivato. Consigliatissimo

Non so che dire. Tutto perfetto. Spedizione veloce e ricambio perfetto Affidabilissimo

Velocità serietà prezzo e disponibilità in caso di assistenza

Figevida lo consiglio tutta la vita, professionalità precisione e correttezza i numeri uno in Italia Da Napoli a Milano un giorno e ho ricevuto il pezzo di ricambio. Grazie Figevida lo consiglio a tutti e non ci sono 10 stelle se no le mettevo tutte.

Eccellente per serietà nel servizio e puntualità nelle consegne.Avevo ordinato un portabottiglie per frigo bosch ,è arrivato in 48 ore ma purtroppo danneggiato. Ho contattato con mail figevida del problema e mi hanno rispedito un'altro pezzo in sostituzione . sicuramente ritornerò a servirmi di Figevida.

Ottima azienda: ho ordinato un pezzo per il frigorifero bosch, portabottiglie, è arrivato subito ed è perfetto, quindi puntualità e qualità eccellente. Grazie.