Onbetrouwbaar! In de reaktie zegt de leverancier mij op de hoogte gebracht te hebben, dat is NIET waar! Op 19 september heb ik een Fakro zoldertrap besteld. Het is nu 4 november en de status is nog steeds “niet geleverd”. Mijn order wil ik daarom annuleren en mijn geld terug! Ik heb al diverse e-mails gestuurd, gebeld en boodschappen achtergelaten op een antwoordapparaat dat nu vol is. Ik denk er over zelf naar het bedrijf te gaan om te kijken of ik daar iets wijzer word en schakel uiteraard de politie in. 8 november: ben vandaag naar Het bedrijf gereden. Het oogt als een verlaten unit. De buren vertelden echter dat “Zoldertrap-aanbieding” nog steeds vanaf dit adres werkt. Geen bel aanwezig, wel staat hetzelfde telefoonnummer als op de website, op de deur. Na 10 keer een boodschap ingesproken te hebben, nam iemand de telefoon op die mij verzekerd heeft het geld binnen 2 dagen terug te storten. Ik ben benieuwd. 9 november, geld geretourneerd😀. Het heeft heel wat voeten in aarde gehad.

Op 5 oktober een zoldertrap besteld welke de volgende dag geleverd zou moeten worden, ik had echte nog een aanvullende vraag maar kreeg telefonisch niemand te spreken en heb dat op een mail gestuurd. Ik heb daarna nog diverse malen gebeld en gemaild maar geen contact. Na het lezen van de diverse reviews denk ik dat er ook geen antwoorden zullen komen evenals de trap die ik heb besteld en heb betaald. Uiteindelijk is bestelde trap geleverd maar de communicatie is ver onder de maat.

Trap defect geleverd in mei en toen meteen gemeld. Inmiddels heeft de eigenaar van “Zoldertrap-Aanbieding” of “Holland Techniek bouwproducten” probleem nog steeds niet opgelost. Op klacht.nl regent het met klachten over deze bedrijven van de Directeur Ik raad iedereen af om hier iets te kopen gezien je geen garantie hebt… 9-12-2021 Reactie op onderstaande reactie van zoldertrap aanbieding. Er zijn duidelijke foto’s verstuurd. Er is geen nieuwe trap verstuurd dus dit bericht is zoals de eigenaar vermeld onzin. Kom gewoon je afspraak naar in plaats van smoesjes.

Helaas heb ik mijn bestelde ladder niet ontvangen. Wel heb ik al betaald. Er wordt niet gereageerd op mail. De telefoon wordt ook niet opgenomen en de voicemail box zit al een ruime tijd vol. Whatsapp wordt wel gelezen maar wordt ook niet op gereageerd. Andere reviews hieronder zien er ook niet erg hoopvol uit, alhoewel die nog wel contact krijgen. Ik zal nu nog een week wachten en dan wordt er aangifte gedaan in combinatie met juridische stappen. Update: Inmiddels na 5 maanden, tientallen keren gebeld, gemaild, gewhatsappt, rechtsbijstandverzekering ingeschakeld, een aangetekende brief gestuurd en toen mijn geld terug ontvangen. Ik zou niemand aanraden hier te bestellen.

Snelle reactie en konden de trap snel afhalen! Zeker een aanrader

Contact opgenomen voor advies. Herman heeft mij netjes te woord gestaan. Ik heb na dat gesprek diezelfde dag de trap besteld. Dit is ook de volgende dag verzonden met de post, en die dag erna bij mij bezorgd. Hij is soms niet altijd bereikbaar, maar kreeg een mail dat hij niet de gelegenheid was en de volgende ochtend terug zou bellen. Dit is niet gebeurd, maar was ook niet meer nodig, omdat mijn trap was bezorgd binnen 2 dagen.

erg tevreden snel en goed geleverd artikel is zoals beschreven Top

Makkelijk besteld, snel geleverd en een prima product wat voldoet aan de verwachting en eenvoudig te plaatsen.

Bij deze site een zoldertrap besteld met 3-5 dagen levertijd. 1 uur na bestelling reeds een melding dat de order verstuurd was en deze dus ook de dag later ontvangen. Keurig verpakt en netjes geleverd.

Mooie trap en snelle levering..!

Het betalen liep supervlot. De levering werd meermaals uitgesteld. Na lang wachten kwam het verlossende mailtje dat onze trap zou worden geleverd. Ik had speciaal een dag verlof genomen om zeker thuis te zijn en om diezelfde dag de zoldertrap nog te steken. Helaas werd onze zoldertrap nog steeds niet geleverd en mailtjes worden eveneens niet beantwoord. Hopelijk komt alles alsnog in orde.

Prima trap mooi en op tijd geleverd👌

De trap werd zoals de website beloofd binnen 2-3 werkdagen geleverd. Het was goed verpakt en de trap zag er netjes uit.

Prima trap en goede bouw instructies.

Fijne en snelle levering van de zoldertrap, was gemakkelijk in elkaar te zetten met de handleiding.

Prima en snelle levering voor de laagste prijs.

Super overzichtelijke site en prima visuals. Snelle afwikkeling/levering. Goede communicatie ook. Top.

Top service snelle levering en makkelijk contact

Heel goeie en stevige zoldertrap( metalen treden), en snelle levering

Prima kwaliteit en snelle service.