Sehr kompetente Mitarbeiterin! Mein Anliegen wurde zu meiner vollen Zufriedenheit geklärt.

Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter.

Bin freenet TV Kunde und habe auch mein Handy über freenet angemeldet und muss ehrlich sagen ich war noch nie so zufrieden Kundendienst top und auch super schneller Service TV-Reciever und Handy waren sofort aktiviert. Auch im Kundenservice war immer jemand erreichbar und alle waren der deutschen Sprache mächtig und super freundlich und kooperativ kann ich wirklich nur weiterempfehlen》 ☆☆☆☆☆!

Egal, welches Problem man hat, -ob man selbst eines erzeugt hat oder wenn es z.B. um Empfangsfragen geht etc., stets wurde mir freundlich und kompetent geholfen!

Leistung und der Service ist wichtig dass schümt bei den Unternähen

Für zwölf Monate 99 Euro ich glaub die haben denn Knall nicht gehört Andere Anbieter haben deutlich mehr Sender für ein günstigeren Preis und ohne Störungen

War mit Freenet TV die ganzen Jahre sehr zufrieden 👍hatte nie Probleme mit dem Empfang der Sender ,das einzige was ich nicht verstanden habe,ist das in der Corona Zeit auf einmal die Preise erhöht wurden, trotzdem es dafür keinen Grund gab.

bis jetzt lief jeder Kontakt reibungslos und zur vollesten Zufriedenheit. sehr freundlicher Service und schnelle Hilfe!

Box mit 12 Monates - Karte für private Sender gekauft, Abschaltung der privaten Sender nach genau 6 Monaten - jetzt versuche ich 2x monatlich telefonisch und per mail die restlichen bezahlten Monate zu erhalten - das wird komplett ignoriert - im Gegenteil - man wird verhöhnt......unsere Kunden liegen uns am Herzen.....ich soll nachweisen, das ich überhaupt die fehlende Leistung reklamiert habe .... 8 Monate ergebnislose Telefonate und Schriftverkehr - wer Geld zu verschenken hat, der kauft sich Freenet TV und bekommt nur 50% der bezahlten Leistungen

freundliche, kompetente und erfolgreiche Berahung

Lange Warteschleife am Apparat aber Problem gelöst. Top Beratung!

Wann immer ich an rufe die Kollegen sind immer sehr freundlich eine sehr gute Beratung man wird sofort geholfen danke Mit freundlichen Grüßen Karola Feta

Hab mir einen neuen Fernseher gekauft inkl. DVBT Tuner, daher benötige ich meinen alten Receiver nicht mehr. Kaufte mir dafür ein TV Modul mit 3 Monaten Guthaben. Hatte vorher mit der Hotline telefoniert, wo mir zugesichert wurde, daß ich auch meinen Bankeinzug einfach umswitchen kann. Leider stimmt das so nicht und ich muss jetzt meinen alten Zugang noch 40 Tage weiter bezahlen, zusätzlich zu meinem neuen Zugang. Find ich sehr unverschämt so mit einem langjährigen Kunden umzugehen. Kontakt per Mail und telefonisch kommt nur blabla raus . Sehr schade, bis zu diesem Zeiptunkt war ich sehr zufrieden mit Freenet TV. So geht man nicht mit Stammkunden um, einfach dreist einen doppelt zahlen zu lassen. Muss man sich wirklich nach Alternativen umschauen. Nicht wirklich klasse. Null Entgegenkommen. Wurde vom Kundenservice angerufen. Sehr freundlich. Problem gelöst.

Alles OK meine Fragen wurden sachlich kompetent beanwortet und freundlich

Mit glänzendem Fachwissen wurden meine Probleme gelöst. Super

Freundliche Mitarbeiter sehr perfekt

Ich habe schon öfters das Kundencenter gebraucht,und mir würde immer schnell und freundlich geholfen.

Alles soweit in Ordnung, der Kontakt mit dem Kundenservice könnte etwas schneller funktionieren.

Hat alles super geklappt, guter Service und die Vertragslaufzeiten sind super fair, wenn man Dienste nur für kurze Zeit nutzen möchte.....;+)

Mitarbeiter sind sehr freundlich. Keine lange Wartezeiten top