Ho eseguito il reso dei prodotti acquistati perché la misura non era corretta. Il fornitore ha ricevuto il reso il 21/02/2023, ma ad oggi dopo ripetuti solleciti per mail e per telefono non ha ancora eseguito l'accredito dell'importo corrisposto. È possibile comunicare telefonicamente solo con gli operatori addetti al centralino, i commerciali o responsabili si negano al telefono.

Non ho mai ricevuto i prodotti. Il servizio clienti continuava a rimandare la consegna mentre sul sito parlano di consegna in 24/48 ore. Per fortuna con PayPal sono riuscita a riavere i soldi. Pessima esperienza, non consiglio questo sito a nessuno!

Non mi è mai stato consegnato l’ordine.

Siete bravi, veloci, comodi...sicuramente comprerò ancora presto da voi

ho pagato e Non mi è mai arrivata la merce

Purtroppo ho ricevuto, tra l'altro in grave ritardo e dopo un paio di solleciti, un modello diverso da quello ordinato: Infiore 5001 invece di Infiore 1001. Però l'ho tenuto perché poteva andare comunque bene. Sarei curioso di sapere se il modello 1001 sarebbe disponibile, ma non mi azzardo ad ordinarlo di nuovo.

I termini di consegna sono stati rispettati (2/3gg) in base alle informazioni avute a mezzo telefono. Avrei preferito avere la possibilità di seguire la consegna via mail. Comunque sono soddisfatta.

Ordine non arrivato mai. Ho dovuto chiedere svariate volte cosa stesse succedendo senza mai avere una risposta. Ho proceduto con il rimborso dopo un mese dall’acquisto.

Mancanza di chiarezza e gentilezza del personale! Quando si invia una marca per un’altra o addirittura un articolo che costa meno rispetto a quello per cui si è pagato, il minimo e cercare di risolvere il problema col cliente. Avvisarlo perlomeno!

3 mesi per spedire 2 canottiere

Ho dato una stella perché non è possibile darne zero. Mai più.

Pessima esperienza! Fatto l'ordine il 13/02, ancora non ho ricevuto niente. Sono bravissimi a rispondere via mail, dicono di avere pazienza, di "aspettare un attimo", ma niente si muove. Disonesti ad accettare ordini quando sanno che non sono in grado, o non hanno intenzione, di soddisfare le richieste. Generalmente controllo le recensioni sul sito, questa volta non l'ho fatto. State lontano da "Intimo e dintorni"

Articoli corrispondenti alla descrizione e consegna puntuale e veloce. Pienamente soddisfatta.

Tutto OK veloci e precisi

Sto pensando di fare una segnalazione alla polizia postale per truffa. Ho provato a contattare il servizio clienti, ma chiunque risponde non ha informazioni sullo stato della spedizione. Via mail è inutile perché come ho letto per altri usano la scusa di problemi logistici! Vanno fermati!

Pessimo, dopo un mese dall’ordine merce mai arrivata malgrado i solleciti telefonici. Ma in azienda nessuno sa nulla dell’ordine….. ti dicono che si informeranno e richiameranno ma non richiama mai nessuno! Intanto arrivano mail per scusarsi del disagio senza offrire una soluzione al problema! Aspettiamo!

Spedizione ultra veloce e ben confezionata. Il prodotto a prima vista sembra buona qualità e d è come descritto

Merce arrivata in tempi brevissimi

Sono soddisfatta dei prodotti ordinati: canottiere in filo di scozia di buona qualità. Lenti nella consegna ma quando ho chiesto informazioni mi hanno sempre risposto e alla fine tutto è andato bene, con consegna a sorpresa. Il pacco non è tracciabile ma l'importante è che sia arrivato.

Ordino spesso, e tutte le volte mi trovo benissimo, ho avuto un articolo sbagliato nell'ultimo ordine e abbiamo insieme trovato una soluzione ottima per entrambi, quindi lo consiglio..unica cosa è che non mandano il tracking..però l'ordine arriva in tre giorni...