Jeg var faldet for to lækre skindjakker på Jeres hjemmeside og kontaktede derfor Stampe i Århus, for at høre om hvilke muligheder der er, for at finde den korrekte størrelse. Jeg fik en fin vejledning ifbm. onlinekøbet, i det at det ikke var muligt at komme ind i den fysiske butik. Samtidig blev jeg orienteret om, at det vil være muligt at returnere/bytte jakkerne i de fysiske butikker, i tilfælde af at størrelsen ikke passede. Desværre viste det sig, at jakkerne var for store. Jeg kontaktede derfor Stampe igen, for at aftale mine muligheder for ombytning/returnering. Her mødte jeg en ekstrem dårlig service, hvor jeg samtidig fik fortalt at returneringen via fysisk butik ikke var muligt - på trods af at jeg tidligere var informeret om denne mulighed. Derefter kontaktede jeg kundeservice for at høre nærmere om mine muligheder. Hertil fik jeg fortalt at det vil være muligt at få returneret/byttet jakken, dog skulle dette blot aftales nærmere med de fysiske butikker pga. disse særlige Covid-tider. Jeg valgte derfor at kontakte den fysiske butik igen. Desværre blev jeg mødt af en tvær og arrogant attitude, der nærmest var irriteret over kundeservicen var noget hun var nødsaget til at udføre nu, da jeg var blevet informeret om muligheden for returneringen via den fysiske butik. Jeg føler det er essentielt fra en butik, der udstråler kvalitet og eksklusivitet, at servicen er helt i top. Det er ikke prisen, der gør noget elegant, men produkterne og den dertilfølgende (manglende) service. Derudover viser Stampe endnu en gang, ud fra tidligere anmeldelser, at deres pris er misvisende. Dette er henover en lang årrække, og det er derfor ikke længere et enkeltstående tilfælde. Priserne på netshoppen er ikke aktuelle, hvis rabatten skal vises at være opnået. Jakkerne jeg modtag havde påført sig prismærkat med den nøjagtige pris jeg havde tilkøbt jakken med, hvilket indikerer, at jeg faktisk ikke havde sparet, derved ikke opnået nogen rabat. Fin marketing strategi, men nok må være nok. Det er alt i alt en ekstrem dårlig oplevelse, men set på den lyse side … Der er stadig håb for jer. Træk blot servicen op med et smil og forbedret attitude og ændre jeres pricing skills, da mener jeg, at I lever op til jeres famøse omdømme.

Jeg er yderst tilfreds, fik den bedste service af Andreas og har modtaget den lækreste rulams frakke. Vil lige sige at jeg før har købt to mink pelse hos Stampe og også der var meget tilfreds

Super service og hurtig levering

Super service både online på chatten og i telefonen samt hurtig levering og varer som lever op til ens forventninger.

Super service, pakken kom dagen efter jeg havde bestilt den. Desuden var pelsen meget flottere i virkeligheden end på billedet... jeg kan anbefale til hjemmesiden, at der laves video af alle varer- på de produkter med vidoe, var det nemlig meget lettere at se snit, længde, farve mm. :)

Meget tilfreds alt i orden, lækker kvalitet👍

rigtig god service til, at finde den frakke jeg gerne vil have ; )

God service og muligheder for evt at bytte i den e corona tid 😊

Varen var nogle dage forsinket, men da den ankom, var en ellers rimelig kostbar pels vare, bare smidt i en plast sæk. Guskelov var der ingen skader.

Jeg har købt en kanin pels (rex). Dejlig blød, let og den er varm. God og hurtig levering.

Virkelig god betjening, og en god behandling.

Lærke skindhandsker Hurtig levering

Perfekt forløb fra start til slut.

Jeg fik min fine hue i løbet af to dage og meget tilfreds med varen.

Den mest fantastiske sælpels. Helt utrolig lækker kvalitet og det perfekte snit for mig. Hurtig service og meget kvalificeret hjælp via chatten og mindst lige så god betjening ved leveringen. Jeg kunne ikke ønske mig et bedre bæredygtig produkt til en yderst god pris. Mine varmeste anbefalinger.

Lækre produkter til gode priser. Modtog min jakke hurtigt og effektivt - oven i købet med en personlig, håndskrevet hilsen, hvilket vist hører til sjældenhederne i denne ellers digitaliserede verden😀. Kan varmt anbefale Stampe og agter bestemt selv at handle der igen.

Jeg har aldrig lavet en anmeldelse herinde før, men min oplevelse må honoreres med et opslag herinde. Jeg bestilte en Cape via jeres hjemmeside, og kom til at bestille den hjem til jeres butik i København. Jeg ringede til jer for at finde en løsning. Og i fik jeres vidunderligt smilende salgs assistent Pernille, til at komme ind og hente min bestilte Cape og levere den til mig ude foran butikken. Bedste service! Tak

Fantastisk service, hurtigt svar på SOME, god indpakning og god kvalitet

Jeg vil til en hver tid handle hos Stampe igen eller anbefale til en ven

Den bestilte vare ankom på andendagen. Perfekt for mig.