Service client inexistant, j'attends encore mon remboursement pour la commande incomplète que j'ai reçu il y a un mois de ça (et une réponse aux 3 mails que j'ai envoyé aussi, mais je ne me fais plus d'illusion pour ce point-là). N'achetez jamais sur leur site en tout cas.

La'dresse d'expédition ne mentionnait pas le nom de ma société, alors que je l'avais précisé lors de ma commande. Pas grave en soi, même si le colis est arrivé en retard. Le service client ne juge pas nécessaire de répondre à mes demandes concernant ce problème simple. Même après un mois d'attente et 3 relances. Vous êtes tous en vacances, ou l'avis de vos clients ne vous importe guère ?

Super produits, livraison ok

Envoi rapide (3 jours) produits conformes. RAS

J'ai commandé un fond de teint à 27 euros, HORS DE PRIX pour ce que j'ai reçu.. Il sent terriblement mauvais et produit pâteux. J'ai commandé aussi 2 shampooings NUL car emmêle les cheveux, pas doux du tout. J'ai aussi commandé un mascara, aussi NUL car même en maintenant 3 ou 4 couches, on ne voit pas grand chose. J'ai passé un mail à Vegan Mania depuis + d'une semaine SANS aucune réponse !! super ! C'était ma 1ère commande mais ça sera la DERNIERE. Produits vraiment NULS.

Il y a tellement de raisons pour lesquelles j'affectionne Vegan Mania. Le service tout d'abord : absolument parfait, que ce soit en ligne ou en boutique. L'équipe est très efficace, disponible et sympathique. Les commandes sont envoyées rapidement et sont très joliment emballées avec toujours un petit cadeau. Le catalogue de produit n'est pas forcément très large mais les compos sont particulièrement clean : ils misent sur la qualité plutôt que la quantité. C'est toujours un plaisir de commander chez eux et de les rencontrer en boutique. Un modèle de commerce !

Ce site est tellement une belle découverte que je ne peux que leur laisser un avis. Comme je ne suis pas très portée sur le végan, j'ai commandé chez Végan Mania un peu par hasard, pour une marque dont on ne m'avait dit que du bien (Lily Lolo). J'ai reçu ma (toute petite) première commande très rapidement, j'ai alors recommandé pour d'autres produits: livraison éclair, papier cadeau (au cas où on voudrait l'offrir), petit mot, échantillons... On est gâtés! Et tout ça pour un prix raisonnable (moins cher que la plupart des grandes marques connues) et en végan et parfois biologique. Que demander de plus?

1ère commande sur le site Vegan Mania et je ne suis pas déçue ! J'ai découvert une gamme de produits de maquillage non testés sur les animaux qui m'a l'air top ! (je commence tout juste à les utiliser). Emballage soigné avec 2 petits échantillons cadeau :) Je repasserai commande pour d'autres produits à coup sûr ! Merci ;)