Bakovic Ani, à répondu à mes attentes d'une façon professionnelle, très gentille, ses repose à mes questions très clair et precie. J'apprécie beaucoup son sens de l'écoute et de compression. Merci infiniment.

Leider musste ich erfahren, dass Dextra meinen Vertrag ohne nachvollziehbaren Grund gekündigt hat, obwohl ich lediglich einen Fall hatte, der bereits vor dem Schiedsgericht positiv abgeschlossen wurde – mit nur minimalen Beratungsleistungen seitens der Versicherung. Eine solche Entscheidung erscheint mir vollkommen unverhältnismäßig. Nach Rücksprache mit erfahrenen Versicherungsberatern wurde mir bestätigt, dass es sich hierbei wohl um eine mittlerweile übliche Geschäftspraxis von Dextra handelt, Verträge bereits nach geringster Inanspruchnahme zu kündigen. Dies ist nicht nur äußerst ärgerlich, sondern auch problematisch für die Zukunft, da man plötzlich ohne Versicherungsschutz dasteht und Schwierigkeiten hat, eine neue Versicherung zu finden – schließlich wird bei Abschluss einer neuen Police stets nach vorherigen Kündigungen gefragt. Eine solche Vorgehensweise zeugt leider von wenig Verantwortungsbewusstsein und Wertschätzung gegenüber treuen Kunden. Es ist bedauerlich, dass Kundenbindung bei Dextra anscheinend keinen hohen Stellenwert hat.

Monsieur Belazaina est un excellent conseiller. Grâce à ses conseils j’ai pu affronté le litige étant très confiante. Merci

Sehr effiziente, rasche Bearbeitung.

Antworten schnell, kompetent und verständlich. Meine Erfahrung sind positiv und kann jedem eine Rechtsschutzversicherung bei Dextra empfehlen.

Frau Wolf hat uns super unterstützt. Obwohl der Fall nicht über unsere Police abgedeckt war, kam uns Dextra mit einem freiwilligen Betrag entgegen. Danke!

Sehr freundliche, kompetende und kurzfristige Beratung. Durch die gute Kommunikation habe ich mich immer sicher gefühlt. Es gab sogar noch schriftliche Informationen für die Schlichtungsverhandlung und gute Tipps. Danke für den Einsatz. Ich hoffe trotzdem, dass ich diese Versicherung nicht mehr benötige.

Very professionnal !

Mein Fall wurde super schnell bearbeitet. Vielen Dank, Herr Bertschi, für die Erklärungen und das schnelle abwickeln. Ich wurde sehr professionell und freundlich beraten!

Wir hatten einen Vorfall mit einer Verstopfung in unserem Küchenwaschbecken und wurden zunächst darüber informiert, dass wir die Kosten dafür selbst tragen müssten. Daraufhin wandten wir uns an die Dextra Rechtsschutzversicherung. Zu unserer Überraschung übernahm die Dextra den Betrag, obwohl dies nicht selbstverständlich war. Wir waren äußerst zufrieden mit der Beratung und beeindruckt von der Freundlichkeit, mit der uns begegnet wurde. Die Kostenübernahme hat uns sehr positiv überrascht. Unsere Fallnummer wäre 951265 und hat die Liebe Bianca Monaco beraten.

Sehr schnelle und kompetente Hilfe. Ich möchte mich herzlich bei Frau Remund und dem Dextra Team für die freundliche und speditive Hilfe bei meinem Problem bedanken.

Ich habe mich bestens beraten und unterstützt gefühlt, die rechtliche Beratung erfolgte zeitnah per Mail und einmal telefonisch. Ich habe mich stets ernst genommen gefühlt mit meinem Anliegen und eine grosse Entlastung erfahren. Danke Frau Wolf!

Prompt, freundlich, kompetent, kulant Hatte Probleme mit der Stornierung eines Hotels. Dextra hat mich darauf aufmerksam gemacht, dass meine Chancen schlecht stehen, dass sie aber den strittigen Betrag (CHF 200.-) übernehmen.

Ich brauchte Beratung betreffend einer vermieteten Wohnung. Einem Tag nach meiner Anfrage rufte mich Herr Stucki an, der meine Fragen kompetent geantwortet hat. Ich bin bei Dextra bald seit 3 Jahren versichert, und sehr zufrieden mit der Beratung. In einem Fall mussten Sie auch ein Brief an der Gegenpartei senden, was dann der Fall zu meinem Gunsten beendet hat.

Grazie alla conoscenza sia del tedesco che dell'italiano, l'avv. Viscusi mi ha saputo consigliare e supportare al meglio relativamente alla mia pratica. Le risposte sono sempre state soddisfacenti puntuali e veloci.

Top Service. Vielen Dank Fr Maag

Mit Frau Maag war ich sehr sehr gut beraten, fachlich top, zuvorkommend und hält sich stets an das was sie sagt. TOP Erfahrung mit Frau Maag.

Wie immer eine sehr gute Erfahrung mit Dextra, dieses Mal mit Bianca Monaco (Fallnummer 921583). Frau Monaco ist sehr schnell und kompetent in ihren Antworten. Herzlichen Dank!

Sehr Angenehmer Kontakt. Herr Ammann hat mein Anliegen sehr kompetent und rasch erledigt. Danke

Mit der Dextra Rechtsschutzversicherung mehrere Fälle gehabt. Ich wurde immer absolut korrekt beraten und unterstützt. Jetzt wieder bei einem Fall (2024/00926068-RBI) durch lic. iur. Patrick Janshekar. Bei dem es darum ging, richtig vorzugehen bezüglich Mahnung, Betreibung und Fortsetzungsbegehren bei einem säumigen Schuldner. Herr Janshekar hatte immer alle Fristen voll im Griff und ist immer proaktiv auf mich zugegangen, wenn wieder eine Handlung nötig war. Beim gesamten Prozess habe ich mich bestens betreut und sicher gefühlt.