Excellente, rasche und kompetente Beratung inkl. Nachfassen und Rückverfolgung durch Frau Melanie Remund, Fall Nr. 2024/00974313-RBF. Vielen Dank!

Direktkontakt mit Frau Boccato, auch telefonisch, um den Fall im Detail zu schildern. Hilfsbereit und kompetent. Rasche Abwicklung und für uns sehr wichtig, Dokumentation über den Verlauf des Falles. Besten Dank.

Notre expérience avec Dextra a été extrêmement décevante. Ayant souscrit une assurance juridique pour nous protéger dans des situations difficiles, nous avons été surpris par le manque de soutien concret dans une affaire relevant clairement des domaines couverts par notre contrat. Malgré des échanges avec leurs représentants dès le début de notre litige, aucune assistance proactive n’a été fournie, et les engagements verbaux reçus au cours de la procédure n’ont pas été respectés. Nous avons été contraints de gérer seuls une situation complexe, alors que nous nous attendions à un accompagnement solide. De plus, leur refus catégorique de couvrir nos frais, même après un jugement favorable, montre une interprétation très restrictive de leurs Conditions Générales. Ce type de gestion, couplé à un manque de transparence et d’assistance, nous fait douter de leur capacité à défendre réellement les intérêts de leurs assurés. Nous espérons que notre avis aidera d’autres à réfléchir avant de choisir Dextra pour une assurance juridique.

Merci à Annie Bakovic pour la prise en charge de mon dossier et sa résolution

Ich bin mit Dextra sehr zufrieden, insbesondere mit dem letzten Rechtsfall, in dem Frau Peter mich vertreten hat. Schadenfall: 23.24904.24.0

Frau Melanie Baroncelli hat mich fachlich sehr kompetent und zeitnah unterstützt und beraten. Ich konnte mein Anliegen rasch klären und wusste was zu tun ist. Vielen Dank nochmal!

Personale qualificato, servizio ottimo. Grazie del vostro aiuto.

Sehr schnelle Kontaktaufnahme. Ich schätzte sehr, dass transparent ist was unternommen wird und dass einsehbar ist was besprochen wurde. Wäre super wenn das bei der IV auch so wäre. Würde vieles erleichtern. Der Kontakt und die Beratung von Frau Businger war sehr angenehm. Leider konnte uns nicht abschliessend geholfen werden.

Ein Kunde hat die abgemachten Aufträge unerwartet widerrechtlich storniert. Frau Schaffner bei Dextra hat sich meinem Fall umgehend, persönlich und höchst professionell angenommen. Innerhalb eines Monates konnte mit dem ehemaligen Auftraggeber durch meine rechtliche Vertretung durch Frau Schaffner / Dextra eine Lösung gefunden werden und der Fall wurde höchst zufriedenstellend abgeschlossen.

Ich wurde von Frau Baroncelli freundlich und kompetent beraten in meinem Fall. Sie hat mich bestmöglich unterstützt. Frau Baroncelli hat sich auch sehr schnell um mein Anliegen gekümmert. Ich fühlte mich ernst genommen mit meinem Anliegen umd sehr gut beraten.

Melanie Remund war in unserem Fall kompetent und zur rechten Zeit da für uns - Dextra hat einen super Service geboten.

Ich wurde innerhalb von 24 Stunden sehr ausführlich und kompetent beraten. Ich bin mit der Rechtsauskunft mehr als zufrieden. Die zuständige Juristin, Frau Melanie Baroncelli, hat sich sehr viel Mühe gegeben meine Fragen zu beantworten. Es fühlt sich gut an eine Rechtsschutzversicherung wie die Dextra an seiner Seite zu haben.

Hallo Sehr schnelle antworten auf meine fragen und am Tel.Gespr.sehr freundlich. Ich würde Frau Businger jederzeit wieder nehmen und auch weiter empfehlen. Vielen Dank für alles. Lg.P&S Kohler

Schnell, kompetent und unkompliziert. Herr Haehnle hat meinen Fall professionell und zu meiner vollsten Zufriedenheit umgesetzt. Vielen Dank

Sehr schnelle und kompetente Hilfe! Ich bin sehr zufrieden mit der Unterstützung, die ich erhalten habe. Vielen Dank.

Wurde sehr gut beraten und informiert und immer geholfen Herr Lucas Haehnle hat mich sehr gut unterstützt ist sehr empfehlenswert gerne wider und Dankeschön für die gute Zusammenarbeit

I regret subscribing to Dextra. Two years ago, based on a friend’s recommendation, I decided to try their service. Over the past two years, I submitted just 11 queries, mostly minor issues related to rental laws and employment, which were usually resolved within two emails. Despite this minimal usage, Dextra has now decided to terminate my contract, citing “overuse” of their services. This decision is both unreasonable and disappointing. If 11 minor queries over two years are considered excessive, it raises serious questions about the value of their service. When I requested clarification, they failed to provide a clear explanation. A professional and client-focused company would have offered solutions, such as an upgraded plan, rather than abruptly terminating a contract. This situation demonstrates a lack of transparency and accountability on Dextra’s part. Nowhere in their terms and conditions was there any mention of limits on usage, making their decision both unjustified and misleading. It also reflects poorly on their willingness to deliver the services they advertise. Additionally, the cost of their annual service—over €500—is far from competitive. Other providers, such as AXA, offer similar or better services at a lower price point. In conclusion, I strongly advise against using Dextra’s legal services. Their lack of professionalism, opaque business practices, and unwillingness to honor commitments make them a poor choice. Save your time and money by looking elsewhere for reliable and trustworthy legal support.

Claire, précis et à l écoute. Merci beaucoup

War sehr zufrieden.

Ich bin sehr zufrieden mit der Unterstützung, die ich erhalten habe. Mein Anliegen wurde schnell und professionell bearbeitet, sodass die strittige Rechnung umgehend vom Leistungserbringer storniert wurde. Der gesamte Prozess verlief reibungslos, und ich konnte mich auf die Expertise verlassen. Klare Empfehlung!