livraison rapide

Parfait produit conforme

Rapide et conforme

je recommande, livraison rapide.

J'ai commandé une visseuse sans fil. L'offre promotionnelle incluait des extras (nombreux) que je n'ai pas reçus dans mon colis. J'ai tout de suite appelé, on m'a orienté sur la page du SAV. J'ai donc rempli correctement cette page il y a plus de deux semaines, et je n'ai toujours pas de réponse. Et voilà maintenant qu'on me demande mon avis...

On m'aurait demander de noter Debonix, il y a 1 an? j'aurais mis 5 étoiles pour le suivi des commandes et le SAV qui était présent lorsqu'on les appelait. Aujourd'hui, j'ai une commande daté du 25/11/2018, l'argent est bien encaissé mais la commande reste incomplète. De plus, j'avais commandé des produits censés être en stock. Le SAV me demande de patienter, un conseillé va vous contacter mais en vain. C'est inquiétant, c'était pas du tout ainsi il y a 1 an...

facile a installer

Produits annoncés en stock qui n'y sont pas, fausses promesses des personnes contactées, site pas du tout sérieux. J'ai commandé 5 objets, en ai reçu 4 en 4 envois différents... Quant à ma pièce de réglage Festool soi-disant en stock, je ne l'ai jamais reçue. A la place, on m'a envoyé un rouleau d'adhésif! Et pourtant, à chaque appel, on me disait que mon objet était en stock et prêt à livrer. Depuis, cet objet n'est même plus sur le site... J'ai demandé le remboursement et l'ai obtenu rapidement. En lisant les avis de ce vendeur, je constate que tous les derniers ont eu les mêmes problèmes que moi. Il semble que ce site était sérieux mais qu'il ne le soit plus du tout. Le problème: les vieux avis restant comptabilisés, le site conserve une moyenne de 4*, alors que depuis quelques mois, il n'aurait obtenu qu'une ou deux étoiles...

Bonjour, J'ai commandé un rabot "Triton" le 9 janvier 2019. avec une livraison express de 9,99 €. Nous sommes le 15 janvier 2019 et toujours pas de livraison. Ma commande est enregistrée sous le n°100651006. J'ai laissé un mail, personne ne répond. J'essaie de contacter par téléphone : personne ne répond ? Qui peut m'aider ? Merci à vous

Outil (en stock) commandé du jeudi avec livraison prévue le lendemain. 2 jours plus trad, toujours pas reçu mon outil alors que je comptais faire des travaux avec. J'appelle donc le service client, et là, ils sont incapables de me donner une explication... je ne sais même pas si mon outil a été expédié. Site pas du tout sérieux. En espérant avoir un geste commercial.

super prix remisé, suivit par Mail de la commande produit impeccable. Top.

Lamentable!!! Service client plus bas que zéro, plus de réponses aux mails, emballage plus bas que zéro, matériel arrivé cassé et moitié de la commande manquante!! DES VOYOUS DU NET!! N'achetez surtout pas ici!! De mieux en mieux, après la publication de mon avis, une réponse automatique j'imagine, me demandant le n° de commande. Et la réponse: 5 mails identiques montrant les avis d'expéditions de mes différents produits mais rien sur la correspondance que j'ai eu avec eux suite à ce qui manquait, le tout sans aucun mot!!! Quelle honte!! En plus je ne peux plus publier de nouvel avis mais uniquement modifier le présent... Bande de voleurs incapables...

Livré en temps et en heure. Produit conforme.

Très mécontent de debonix car j'ai subi une tromperie et une arnaque sur la meuleuse que j avais commandée. Méfiez vous si vous commandez chez debonix. Je déconseille d acheter chez debonix car le SAV ne répond pas à votre commande correctement. Pour ma part je ne commanderai plus chez debonix.

Rien à redire ; bon rapport Qualité/Prix et délais respectés.

Rapide, prix très intéressant, aucun problème.

Parfait je recommande vivement ce vendeur. Matériel de qualité, prix imbattables, délais extrêmement rapide. Merci Debonix

J'avais commandé une serrure, mais l'interface internet insuffisamment précise induisait une confusion droite-gauche. Cependant, le SAV m'a permis d'échanger sans problèmes. Produits de bonnes marques et de qualité disponibles, mais le catalogue virtuel n'est pas vraiment au point ...

Suite de mes mésaventures avec cette boite de M...E. Après un contact téléphonique de plus, le nième, on m'annonce la livraison du produit le 15 janvier chez eux, soit le 17 janvier chez moi. Pour rappel, la commande a été passée le 29 novembre 2018 et livrable selon le site entre 5 et 15 joirs.Ce matin même, le tableau de bord de ma commande indique une livraison au 9 janvier, mais vu qu'elle prend une journée de plus tous les jours, peut-être l'aurai-je pour Noël 2020 !.. ça fait rêver. Du coup, j'ai contacté la DGCCRF sur les manquements aux obligations et les indemnisations dûes à des retards frauduleux. Des boites comme DEBONIX, il faut les fermert, tout simplement. Chers consommateurs, passez votre chemin, et achetez votre outillage chez n'importe qui, mais surtout pas chez eux, c'est une vraie et grosse arnaque.

SCIE DEWALT DW745 Ce modèle ne correspond absolument pas à la photo, le couteau diviseur, le capot de protège lame et l'interrupteur "coup de poing" ne sont pas les mêmes, dommage pour le prix... J'espère un geste de la part de DEBONIX pour ce désagrément