In het begin waren er nog wat problemen met het invoeren van de waardebon, maar dat werd al snel verholpen. Toen werd er gezegd een aflevermoment te kiezen, wat niet mogelijk was.. dit werd ook snel verholpen en daarom was het een fijne ervaring om gebruik te maken van winst uit je woning. Super dat alles toch goed gekomen is. Ben erg blij met mijn nieuwe wasmachine!

Met subsidie van de gemeente is in mijn woning bodem-en vloerisolatie toegepast. Alles werd geregeld door Winst uit je woning en nu is het project afgerond. Via talrijke mailtjes werd ik op de hoogte gehouden en als ik vragen had, werden die snel en doeltreffend beantwoord Niets dan hulde aan Winst uit je woning!

Vanaf het eerste gesprek, wat zeer duidelijk en vriendelijk was, tot nu is alles gegaan zoals ons verteld was. Daarom zijn wij zeer tevreden.

Communiceren met ‘winst uit je woning’ of ‘green focus’ is nog moeilijker als met de belastingdienst. Mail en telefoon hebben nauwelijks effect. Zeer tijdrovend: je komt op allerlei manieren op een dood spoor terecht. Verwachtingen over plaatsing ( begin 2023 jan/feb) worden niet ingelost. De planner meldt begin maart dat de panelen binnen zijn) Maar ook met herhaaldelijke verzoeken om tenminste te communiceren met de klant, boek je 0 resultaat. Had ik in september 2022 gewoon eerlijk te horen gekregen dat de combinatie “winst uit je woning” en “Green focus” de vraag niet aan kon, dan had ik daar mijn consequentie uit kunnen trekken.

1 ster voor de deskundige medewerker die langs kwam. Voor de rest kan ik niets positiefs bedenken. Op terugbelverzoeken wordt niet gereageerd. Interne miscommunicatie. Na 4 maanden nog steeds geen offerte gehad. Ik kaart dit ook bij de gemeente aan. De offerte is eindelijk binnen. Maar pas na mijn bericht dat het niet meer hoeft. Ik krijg geen klant is koning gevoel. Jullie moeten je kapot schamen dat het 4 maanden duurt alvorens ik een offerte binnen heb. De teamleider vond mijn geduld bewonderswaardig. Ik blijf bij mijn 1 ster beoordeling.

Great service!

Een hele vriendelijke jongen gehad aan deur voor de energie besparing. Stelde zich netjes voor en legde keurig netjes uit wat die kwam doen en wat die voor ons kon betekenen. Al eerder kreeg ik mensen van dezelfde dienst aan deur maar die konden mij niet overtuigen zoals deze jongen dat deed. Je merkte echt heel duidelijk dat hij goed is in wat die doet en presenteerde zichzelf ook als een trotse werknemer van het bedrijf. Eenmaal binnen legde hij de producten goed uit, ik kon al mijn vragen bij hem stellen en ook vroeg hij meerdere keren of hij nog wat anders voor ons kon betekenen. Almed je bent een prachtig mens en we zijn jouw erg dankbaar voor de upgrade aan onze huis!

Ik heb een goede ervaring gehad de persoon die bij mij is geweest heeft alles geïnstalleerd en ik kreeg ook antwoorden die ik begreep en hij was keurig netjes en correct dus was dit een fijne ervaring

Inmiddels kan ik een aanvulling schrijven op onderstaande review. De adviseur is inmiddels langs geweest voor een huisbezoek (dus ja, driemaal is scheepsrecht). Hele vriendelijke man met veel kennis en die uitgebreid de tijd nam om alle vragen te beantwoorden. Inmiddels ook de offerte ontvangen en nadat we nog wat vragen hadden gesteld en die beantwoord hebben gekregen, staan we nu op het punt de offerte te accepteren. Kortom, inmiddels is mijn ervaring dus positief omgedraaid! En de toegestuurde bos bloemen was ook een heel vriendelijk gebaar:-)

Als eerste de foto's van de adviseur niet goed, dus zelf de kruipruimte in. Ten tweede een hoge offerte voor de vloerisolatie in vergelijking tot anderen. Ten derde de ramen niet goed opgemeten en nu al 7 weken wachten op de offerte van dubbel glas maar wel 29 euro moeten betalen terwijl bij andere bedrijven het eerste consult gratis is. Deel 2 (begin mei) Inmiddels is er contact opgenomen en heeft winst uit je woning het op een prettige manier opgelost. Wij hoeven de rekening niet te betalen. De glaszetters hebben gemeten en we hebben alsnog, gratis, een offerte ontvangen. Dus de sterren zijn bij deze aangepast naar een voldoende gemiddeld: een onvoldoede start, maar een goede afhandeling.

Ozan van Winst uit je woning heeft na aanleiding van een klacht direct contact met me opgenomen en hetgeen geregeld wat we hadden afgesproken. Dit is erg netjes.

Eerdere problemen zijn door veel inspanning van Wessel verholpen en uiteindelijk resulterend in een goede offerte van nieuwe HR++ ramen die we hebben geaccepteerd.

Bij het invullen van de energiebesparende producten op de site was er ergens een storing ontstaan. Telefonisch ben ik tot een paar keer toe teruggebeld omdat zij het toch voor mij wilden oplossen. En dit is uiteindelijk ook gelukt. Meerdere collega's verdienen een dikke pluim, maar Monique vooral. Zij heeft ook geholpen om de producten voor mijn 83 jarige moeder te regelen. 100% goede service en oplossingsgericht.

Offerte van zonnepanelen was drieduizend euro duurder dan een ander goed bedrijf. Nu snap ik waarom ze het winst uit je woning noemen. Die winst verdwijnt alleen in hun portemonnee.

Twee keer een adviseur in huis gehad zonder resultaat en toch nog een koude vloer deze winter. Zonde van de tijd en moeite. De 1e adviseur gaf advies pur. Offerte geaccepteerd maar niet uitgevoerd, want de adviseur had niet overal onder de vloer gekeken. Dus is het isolatiebedrijf voor niets geweest. Vervolgens 2e adviseur die gaf advies parel. De offerte zou direct komen, maar ik hoor niets. Ik krijg telkens vriendelijke mensen aan de lijn die zeggen dat ze het meteen voor me gaan regelen en dat de offerte er aan komt. Vervolgens gebeurt er niks. Het laatste telefoontje werd ik uiteindelijk wel teruggebeld. Dit was het antwoord: "We kunnen niks voor je doen, de subsidieregeling met de Utrechtse Heuvelrug is voorbij. Hou de site maar in de gaten." Ik zie geen regelingen met Utrechtse Heuvelrug. Daar werken ze inmiddels met een andere organisatie. Dus 2x adviseurs in huis gehad en betaald zonder resultaat.

De via de waardebon van gemeente bestelde en geleverde energiemeter geeft totaal onjuiste waarden aan. Hierover 2.5 weken terug een email met meetwaarden gestuurd en de vraag hoe dit opgelost kan worden. Totaal geen enkele reactie op gekregen. Dat is ook wat ik van anderen hier lees, je krijgt totaal geen reactie.

Geweldige service!! Via de folder in m'n brievenbus van de Energie bespaardienst van de gemeente Amsterdam had ik een afspraak gemaakt. Een aardige, enthousiaste jongeman kwam langs met een tas vol gratis spullen! 2 tijdklokschakelaars, 9 LED lampen, een koolmonoxide detector, zandloper voor de douche, deurdranger, besparingskalender en een doos vol chocolade! Verder had hij radiatorfolie en tochtstrips bij zich om ter plekke te plaatsen. Ook heeft hij de koolmonoxide detector bevestigd en de LED lampen ingedraaid. Hij gaf overal uitleg bij en ik kreeg tips. Ook voor de woningbouwvereniging wat die zou moeten doen om energie te besparen. Ik was positief verrast en ben er erg blij mee!

Winst uit je woning heeft me goed geadviseerd en twee offeetes doen toekomen, een voor isolatieglas en een voor spouwmuurisolatie. De werkzaamheden zijn goed en netjes uitgevoerd voor een redelijke prijs. Inmiddels geniet ik van een groter comfort en een lager energieverbruik. Mijn jaren dertig woning heeft uiterlijk niet geleden onder de renovztie. De vulgaten in de muren zijn netjes op kleur en nauwelijks zichtbaar. Het glaswerk is in de oorspronkelijke stijl gebleven. Administratief verliep het contact met Hermans glaszetters minder goed. Ik heb verschillende keren zelf contact op moeten nemen voor de werkzaamheden werden ingepland. De afhandeling van de subsidie-aanvraag is complexer dan ik had verwacht. Het kost heel wat tijd om alle stukken te verzamelen en niet alle documenten voldoen aan de gestelde eisen. Denk er vooral om zelf foto’s te maken bij spouwmuurisolatie, en deze goed op te slaan. Ik vind dat er veel gevraagd wordt voor een simpele subsidie. Alleen facturen van een door Winst uit je woning gevontracteerde firma’s zouden mieten voldoen, maar deze complexiteit is voor rekening van onze onvolprezen overheid.

Digitaal aangemeld voor de pilot om met kleine VVE zonnepanelen te plaatsen. Informatieavond was prima. Digitaal aangemeld en belafspraak ingepland en bevestigd, maar helaas niet teruggebeld. Daarom zelf gebeld, echter 2 x geen gehoor, Derde keer terugbelverzoek achtergelaten, maar niet teruggebeld. Ik greeg vervolgens 2 keer het verzoek om aanmelding opnieuw en op een andere manier te doen. Echter er werd wéér andere informatie gevraagd... Ik ben het overzicht nu kwijt en als zodanig gemeld. Geen reactie. Communicatie is niet eenduidig en loopt langs elkaar heen. Tot nu toe niet tevreden over de dienstverlening.

11 november ben ik gebeld door winst uit je woning voor een afspraak. Afspraak gemaakt op 14 november tussen 08:30 en 12:30 uur. (Bevestiging mail ontvangen ook ). Echter is de adviseur niet langs geweest en er is ook niet gebeld dat de adviseur niet komt of later komt. Helaas de hele ochtend gewacht en niks kunnen doen. Erg jammer.