Min bror og jeg snakkede om tandskader og i den forbindelse lavede jeg en forespørgsel på, om de dækker en skade, hvis man spiser noget. Samme dag vælter jeg på cykel og styret rammer min kind og en tand går i stykker. Så fordi jeg havde lavet den forespørgsel om formiddagen, dækker de ikke min ulykke, der skete om eftermiddagen. For 13 år siden, da jeg tegnede forsikring, fik jeg at vide at mit påhængskøretøj er dækket at bilforsikringen, hvis den er på krogen. Så for en måned siden, havde familien planlagt en campingtur og vogntog stod klar til at køre lørdag morgen. Fredag aften kom der så en storm ind over landet og ødelagde mit vindue på campingvognen. Den dækker de heller ikke, da jeg skulle have haft en kaskoforsikring på vognen. Selskabet er fuld af løgn og dækker intet, når det kommer til stykket. MIT RÅD. HOLD JER VÆK

Tak jeg har fået tin hjælp så jeg kan kun anbefale jer til andre.m.v.hilsen Hanne Gamst

Fup og svindel. Jeg er virkelig overrasket og utroligt skuffet over behandlingen af straksudbetaling i forbindelse med brud på ankel. I januar 2024 brækkede jeg anklen og efter lægebesøg (hvor egen læge ikke var i tvivl om brud) blev jeg sendt til røntgenundersøgelse på regionshospital. Der var konklusionen at jeg havde et brud på anklen. I min police står der at forsikringen dækker brud på ankel, men en straksudbetaling på 10.000-. Det anmeldte jeg til forsikringen og de bad om dokumentation. Den fik de, efter to gange jeg havde kontaktet sygehuset. Dokumentationen valgte Gartnernes Forsikring at gradbøje til en mindre afrivning af knoglestykke! Altså et stykke knogle der var brækket af. Da jeg er meget aktiv, fik jeg efter samråd med hospitalet tilbudt støttebind i stedet for gips, og det tolkede GS til at der ikke var tale om et reelt brud - til trods for udtalelse fra lægen der behandlede havde skrevet at der var brud på min ankel. Efterfølgende ankede jeg afgørelsen, hvor jeg ikke fik medhold - GS havde i den forbindelse brug for at sætte en advokat på sagen! Policen er efter min mening ikke det papir værd den er skrevet når der står at den dækker brud - når forsikringsselskabet gradbøjer brud. Det er falske forudsætninger. Virkelig arrogant og elendig behandling af kunde og klagesag. Synd for de forsikringsmæglere fra GS der fremstår totalt utroværdige når de sælger en vare som selskabet vælger, på ingen måde ikke at lever op til.

Jeg har en hundeforsikring her og jeg har rost firmaet før men har behov for at gøre det igen. Min hund på 12 år har i år haft tre operationer. Jeg er i forvejen nervøs for den gamle hund men sikke en lettelse at man så ikke også skal diskutere med forsikringsselskabet. 1-2 dage efter jeg har indsendt dyrlægeregningen, får jeg besked om hvad der bliver refunderet og det går lige efter bogen. Jeg er yderst tilfreds.

Er normalt tilfreds med deres services, med denne gang føler jeg desværre som den kunde, der ikke taler sandt. I forbindelse med nedbrud på vaskemaskine kontakter jeg kundeservice og taler med Anja for at høre ind til min forsikring. Hun informerer at der grundet produktets alder kan ydes 40% og min selvrisiko er på 1400, hvor jeg retter og oplyser min elektronik selvrisiko er på 900, det kan hun så godt se nu og hun anbefaler mig at anmelde. Jeg taler nu med den person som behandler min anmeldelse og han siger at der ikke er noget at anmelde, da produktet er over 4 år, jeg henviser til samtalen og han tager den så med Anja, som kun kan huske at hun har bedt mig anmelde, hvorefter jeg så henviser til, hvor jeg så skulle vide 40% fra, han tjekker og oplyser de har en afskrivningsliste, hvor de 40% stemmer med alderen på mit produkt, men han forholder sig til det hans kollega har oplyst at hun kun har bedt mig anmelde og kan ikke gøre yderligere. Det var virkelig dårlig vejledning, at jeg skulle bruge tid på at anmelde og de skulle bruge tid på at behandle en sag, som de afviser og hun ved første kald kunne have vejledt mig anderledes.

Simpelt bare så mega god stil. Fredag aften, sønnen køber spontan en knallert da han skal til fole knallert træf. Umm forsikring tænker jeg hvad gør vi. Skriver en ydmyg besked fredag aften til vores helt fantatiske forsikringsmand Torben. Bum han svarer samme aften og ordner det lørdag formiddag havde jeg et police nummer hvis han skulle blive stoppet👌🏼. Altså ord kan ikke beskrive hvor fedt det er med så god service. Vi siger bare igen mange tusind tak. Har også haft flere andre rigtig gode oplevelser. Vil helst undgå brug af forsikring men når uheldet er så er det bare rart at få så god og hurtig respons.

Hjælp og dækning af skade på bil uden nogle problemer og tusinde spørgsmål 🙌 Det kan vi lide! Anbefalede jer til adskillelige bekendte og min kæreste er også netop blevet forsikret hos jer og har sparet 50% ifht. tidligere forsikringsselskab 👏👏👏 Jeg har Niels Lund som kontaktperson og har kun positive oplevelser 👏 Altid rart med god service 👏 og det får man hos jer 👏

Bedst på priser og hurtig effektiv betjening. Vi har Lars Bak, som assurandør og er meget tilfredse 👍

Som altid, en venlig og dybt professionel person der besvarer ens spørgsmål. Og gerne hjælper med evt. spørgsmål.

Tak for god sparring og en konkurrencedygtig forsikringspakke. Jeg har haft fornøjelsen af Brian Thinggaard Hansen, både på mail og på et personligt møde, overbeviste mig om, at jeg vil være i kompetente hænder med mine forsikringer. Særligt den ærlighed, som Brian gik ind i dialogen med, sætter jeg stor pris på. Jeg havde egentlig kun brug for en ny elbilsforsikring, men den samlede pakke hos Gartnernes passede rigtig godt til mig og min families behov. Derudover får jeg mulighed for rent faktisk at tage kontakt til et forstående menneske og ikke bare en chatbot.

God rådgivning ved skadeanmeldelse på bil, blev påkørt af en kassevogn. Alt fungerede fint mellem forsikringsselskaberne.

Det er det værste firma nogensinde, Jeg har aldrig i mit liv oplevet så uprofessionel og dårlig behandling. Er du uheldig og får vandskader eller stormskader hos dette selvskab skal du være klar til at blive talt grimt til, blive smidt ud af selskabet og få virkelig svært ved at finde nyt pga. "bad standing" Så hvis du INGEN skader får, og du blot betaler dine udgifter - så kan du sagtens blive kunde her - ellers hold dig langt væk..... OG ydermere får jeg skæld ud over at skaden har taget 1 helt ÅR at udbedre. PÅ TRODS af at det er jeres egne fugtteknikere der har trukket det hele i LANGDRAG! jeg kommer ALDRIG til at anbefale jer til nogen. jeg så målløs og dybt ked af jeres måde at håndtere alt det her på...

Har været kunde i over 15 år, jeg har aldrig haft en skade, da en vandvarmer bliver utæt og ødelægger køkkenskab og 8 m3 gulv, nægter de at betale erstatning. Ufattelig ringe. Skal ALDRIG være kunde hos dem mere

Må simpelthen sige at De er fantastiske - skulle lige anmelde en skade og det er jo aldrig sjovt. Og tager så telefonisk kontakt for lige at høre hvornår jeg hører noget. De er så søde og venlige og servicemindede.

Behagelig og professionelt møde med taksator, Kristian fra Gartnernes forsikring. Ærlig og viste stor fagekspertise. Garteneres forsikring rekvierede meget hurtigt taksator og behandlingstid til endelig afgørelse var kun 3 dage. Virkelig god oplevelse fra et forsikringsselskab!

God og hurtigt tilbagemelding på forespørgsler. Altid til at komme i kontakt med og nogle fantastisk rare mennesker.

Virkelig sløv og trække sag i langdrag, efter 5mdr kommer der ny behandler på, så kan vi starte forfra, utroligt man kan drive en forretning på den måde.

Efter anmeldelse af en skade på min bordplade i forbindelse med at jeg monterede nogle spot og faldt ned. Har i nu nægtet at dække skaden da i ikke mener det er en pludselig opstået skade at falde ned. Montering af loft i forbindelse med spot montering skriver jeg i skades anmeldelsen. I svare sådan her. Fra den 14.07.2023 dækker din forsikringen skader som følge af ”Pludselig skade”. Ved pludselig skade forstås en skade, som skyldes en pludselig udefrakommende, uventet og øjeblikkeligt virkende årsag. Årsag og virkning skal således ske samtidig og ikke over et tidsrum. Dog dækker forsikringen ikke pludselig skade, som følge af bygge-/ reparationsarbejde. Det at skaden på bordpladen sker da du er i gang med at montere loft, og du derved falder med en hammer betragtes som bygge-/ reparationsarbejde. Dette spørgsmål har Ankenævnet for Forsikring tidligere taget stilling til i kendelse nr. 95707, som du kan læse på Ankestyrelsen. Foto dokumentationen som i fik ekstern konsulenter til at downloade fra min søns tlf. så påstår i at det er redigeret i Picasso program. Svineri at påstå dette. Nu blev mine forsikringer så lige opsagt da jeg skrev et klage brev til jer. Sikke en dårlig forretning.

Fantastisk service. Meget professionelt og hurtig ekspedition. Yder mere end man normalt ville forvente. Gode råd og vejledning oveni ..

Jeg har været tilfreds kunde i +10år hos Gartnernes Forsikring. De har altid været behjælpelige når jeg har haft behov for hjælp i forbindelse med skade. Senest har jeg i forbindelse med en vandskade i vores hus haft stor glæde af deres taksator, Kristian, som har ydet uvurderlig hjælp i forhold til at trænge igennem til ejerskifteforsikringen (anden virksomhed), og opnå erstatning. Kæmpe anbefaling herfra!