Helt suverän support. /Mikael

Oöverträffad servicekänsla, tillmötesgående och riktig garant för trygga köp… Har fått problem med en elsparkcykel efter ca 18 månaders problemfri användning. Mejlvägen har önskat ett byte till en annan modell, det var inga problem, har fått en returfraktsedel, skickade den trasiga modellen och efter några dagar dök den andra upp utanför dörren… Har sammanlagt tre elsparkcyklar från Elkicken och känner mig verkligen trygg med allsidig hjälp kring eventuella problem. Prissättningen är mer än korrekt och det finns knappt några konkurrenter på den svenska marknaden som kan matcha Elkickens relation mellan pris och kvalité…

Väldigt snabb leverans!

Tack för snabb leverans och jag är extremt nöjd med ex9 elscooter. Allt fungerade som förväntat, och otroligt kunnig personal.

Köpte en EX9 elspark som jag haft ca 1,5år. Nöjd med den men tänker berätta om min erfarenhet av den för andra som tänkt köpa. Den är robust och stabil, Ser bra ut och krånglar inte massa. 2 grejer som står vid försäljning stämmer inte. Räckvidden sommartid om man använder en hastighet av 25km/h timme är 5mil pp fullt batteri. Sen är däcken inte punkteringsfria och de går inte på garantin när man får punktering. Har hittat 4 hål i mitt bakdäck som jag lagat med vulkaniseringssträngar man kör genom däcket. Har ett nytt däck liggandes som jag själv fått bekosta som jag kommer montera när de gamla gjort sitt. Detta med däcken är jag mycket besviken på då det står de är punkteringsfria så därför ger jag 3 stjärnor för resten med elsparkcykeln är bra eller ok

Snabb leverans plus bra kundservice när det uppkom lite problem.

Super bra och snabb service. Känns som bra kvalitet. Smidigt och enkelt vid beställning.

Jag har beställt ett batteri från Elkicken som dom vägra leverera om jag inte går med på att inte kunna returnera om det skulle vara nåt fel på den. På deras hemsida står det följande: Du får alltid 2 års garanti på alla våra produkter (förutom batterier) och den gäller i 12 månader. Vi erbjuder 14 dagars öppet köp och 100 dagar ångerrätt. Det dom gör är att väljer sina kunder och diskriminera. Jag har skickat vidare detta till ARN. Se upp gott folk. Finns bättre ställen att handla. Ser från andra här att detta inte är första gången. Vill också nämna att dom inte svara när man ringer och har sökt som flera gånger på mail innan jag fick kort otrevligt bemötande. Kanske behöver dom en utb i hur man bemöter kunder? Tillägg. Fick erbjudande på avdrag flera hundra på batteriet om jag väljer att ta bort min kommentar från trustpilot

Batteriet håller förvånansvärt länge. Snabb hjälp från kundsupport när batteriet hade en liten skada vid leverans. Rekommendera.

Snabb svar på mina frågor innan köp, och jättebra varor.

Smidigt att ta med i bilen, allt fungerade bra !!!

Snabb leverans och bra service, prisvärd elscooter, jag är mycket nöjd !!!

Billigt pris och snabb leverans. Mycket hög kvalité av produkten.

Snyggt packad och enkel att montera. Snabb leverans av reservdelar. Fick hjälp när jag behövde det, jag är väldigt nöjd.

Hej.. Bra firma ärliga noggranna håller tider bra utbud av sortimentet bra priser ..jag är väldigt nöjd med det jag har köppt kvalten först klassig..och ni som jobbar där skall ha en stor kram

Fin elscooter till bra pris, allt som förväntat. Kommer att handla mer i framtiden.

I bought my EX11 a few weeks ago, and I am quite satisfied with this scooter. The motor is powerful enough and there is no problem to climb up a small hill. At the beginning I was worried about the range, so I contacted the customer service. Immediatly I got some great tips on that, and how to adjust the brake discs and change the settings in the hidden menu. I ride to work a few times, from my home in Täby to the office in Kista, and the distance is about 15km, most of the places are flat, except the north entrance area of Kista and Akalla. After fully charged and I drive at the speed of around 20km/h, it can go 3 trips with a little battery left. Considering that I usually carry my backpack and it ads some extra kilo, I am quite satisfied with the range. I also like the removable battery design that I am thinking to buy an extra battery, just in case I need it for a longer trip.

Snabb och informativ svar på alla mina frågor om EX9 och EX11 innan köp. Mycket trevligt företag, stor tack!

Har inte handlat något men har försökt få kontakt med dem för att Ställa några frågor. Inte fått svar i chatten på hemsidan och då skrev jag frågorna jag hade för 4-5 sedan utan svar. Står längst upp vi svarar omedelbart. Knappast. Även skickat vi kontakta oss men inte fått svar där heller. Känns väldigt oseriöst. Säger ju mycket om hur dålig service dem har. Går nåt sönder lär man aldrig få svar. Så nej blir verkligen inte att köpa från dem. Botten betyg på detta företag. Hade noll funnits att välja så hade de blivit de.

Jag köpte två EX9 pmax som jag blev väldigt nöjd med. Fick den hjälpen jag behövde i god tid. Elkicken skickade reservdelarna som gått sönder gratis direkt.