goed en makkelijk en snel

Klantvriendelijke website

Duidelijke en complete site

Op zich is de boeking prima verlopen alleen ontstaat er wat verwarring over de betaling per creditcard. In de bevestiging, die een dag later is gestuurd, wordt verzocht deze te verrichten terwijl deze tijdens het boekingsproces allang en breed is uitgevoerd. Maak dan de tekst in de bevestiging anders.

Mijn eerste ervaring met Stedentrip is zonder meer bijzonder goed en ik zal er zonder meer nog vaker gebruik van maken. De vragen die ik nog had na ontvangst van mijn reservering en factuur werden absoluut keurig, snel en duidelijk beantwoord. Mocht ik bij een volgende boeking weer zo geholpen worden, dan klik ik 5 sterren aan!

Via site gereserveerd klantenservice gebeld zeer vriendelijke dame die mijn vragen zeer netjes en vriendelijke beantwoorde. Volgende keer weer boeken!!

Helder en veel keuze

De boeking verliep in één keer goed. Duidelijk wat moest worden ingegeven en geboekt en direct bevestigd. Prefect.

Wij hadden een voucher van 500 euro te besteden. Op de resultaatpagina kwam het bedrag op 477 uit. Op de detailpagina met hotelgegevens kwam het op 503 uit, dat kan nog verschil van actualiteit zijn. Maar nadat ik op Boeken had geklikt ging er ineens weer 81 euro af. Heel leuk die korting, maar dat wist ik niet. Dus toen moesten we weer opnieuw beginnen en hebben we wat extra's bijgeboekt om het bedrag vol te maken. Het zou handiger zijn als je tussendoor ziet wat het werkelijk te betalen bedrag is en je dan nog mogelijkheid hebt om extra's te boeken. verder was er nergens ruimte om iets aan hotel te melden, zoals bedpreferentie of late aankomst.

Ik vindt het via stedentrips.nl overzichtelijk en makkelijk te boeken. Ik mis alleen reviews van de hotels. In eerste instantie kreeg ik een hogere factuur dan de offerte maar dit werd de volgende dag keurig telefonisch opgelost. Zeer tevreden.

Goede site, eenvoudig te bedienen en snelle afhandeling van de reis

Hele fijne en duidelijke site. Geen verborgen verrassingen. En bij vragen zowel per mail als per telefoon direct duidelijk antwoord.

ik maak me geen zorg meer over boeking voor mijn weekendjes uit. het is zo geregeld met stendtrips.nl alles in un click. ik ben heel blij mee.

De verstrekte informatie over zowel de hotelmogelijkheden en indien geboekt de informatie over de vluchtmogelijkheden, zijn duidelijk en overzichtelijk.

Het is een handige site en het boeken gaat ook gemakkelijk. Alleen het vergelijken van hotels werkte niet zoals ik verwacht had. Maar de rest werkte vlekkeloos.

Via de site van Stedentrips.nl was snel een vakantie geboekt. We zijn heel benieuwd hoe Rome ons bevalt. Zowel het logeeradres als de stad zelf.

Het boeken van een stedentrip was een heel plezierige ervaring! We hadden iets fout gedaan bij de boeking op internet. We kregen snel telefonisch contact en werden snel en vriendelijk geholpen. Heel positief en een goed voorteken om straks op reis te gaan!

Afgelopen zaterdag kaartjes voor het concert van Bruce Springsteen in het Circus Maximus in Rome weten te bemachtigen. Daarna via stedentrip vlucht, hotel en trein naar Rome geboekt. In vijf minuten geregeld!

De boeking verliep vlot en een goede prijs. Een leuk hotelletje gevonden en het was snel geboekt, inclusief vervoer.

Ik had graag de mogelijkheid gehad om bijzondere wensen t.a.v. het hotel op te geven en om een kaart voor openbaar vervoer te kopen