Commande passée il y a plus de 2 mois, pièce non envoyé et aucune réponse a mes multiple mails...et de plus aucune opératrice téléphonique ne parle Français ou Anglais donc impossible de communiquer avec eux ni par mail ni par téléphone !!!

Site frauduleux !!! On ne reçois jamais les commandes, ils prétendent que le livreur ne trouve pas l'adresse de livraison et après plus rien silence radio , il est impossible de les joindre !!! À éviter absolument !!!

My parents live in Spain, they have used this company several times with no issue. I ordered an item on the 30th May 2022 (it is now 13th July 2022) and despite several emails chasing the delivery of it they are not replying. I've also tried calling the numbers provided but they say that they can't speak English! They shouldn't operate a UK version of their site then! Not sure where I go from here apart from reporting as theft.

Compré una bomba de climatización que tenían en stock para entrega en 24/48horas, mandan número de seguimiento TIPSA y una semana después llamando a Tipsa me comentan que ellos no han recibido ningún producto, que Rehabilitaweb no ha entregado nada a la agencia de transportes. Y solo responden que mandan un mail a Tipsa…

Compramos un termo de aerotermia por un valor de 1000 euros. El aparato llegó golpeado y abo nollado. Como solamente te dan 48 horas para comprobar el estado del producto ( yo soy una persona con un 70% de discapacidad, movilidad reducida y no pude abrir el paquete hasta que viniera el profesional a instalarlo) se atienen a que en la web aceptas las condiciones. Así que tengo una aerotermia reventada y no se hacen cargo de los daños con los que lo enviaron. Además, la persona de atención al cliente carece de toda educación y empatía. No recomiendo a nadie esta empresa. Trato pésimo. Aaaaah, se me olvidaba mencionar que las reseñas negativas las borran de su página web. Sin comentarios!!!!! La tienda se llama rehabilitaweb.

Muy contento con mi compra en Rehabilitaweb. Tanto la web como el proceso de compra son claros y ordenados, resultando muy cómodo todo el proceso. Los precios, al menos de los artículos que yo he comprado, son muy competitivos. La atención al cliente, tanto por teléfono como por email, resulta rápida y eficiente. Único aspecto a mejorar: el envío, en mi caso mediante la empresa Ontime. No sólo han demorado mucho la entrega, sino que la información de seguimiento que ofrecen no es fiable y la comunicación con ellos resulta imposible, tanto por teléfono como mediante formulario web; un cero a esta empresa en lo que atención al cliente se refiere.

Hice un pedido en febrero dándome fecha entrega en marzo pasan los meses nadie dice nada , desaconsejo totalmente comprar aquí no cumplen plazos de entrega y se quedan tan anchos. He perdido 3 meses con el perjuicio que ello conlkeva. Un cero...falta de seriedad 100%

Todo ha ido perfecto. Muy buena comunicación y rápido envío. Volveré sin duda a realizar otro pedido.

We have ordered 2 duravit toilets from them and thought it was incredible that someone thought it was a good idea to protect one and not the other. Obviously one was damaged. Their delivery service was quite appalling. Sadly, we then had to wait another week to get the second toilet - and had issues with delivery again. I asked for compensation at the end (we delayed all our building works for 7 days) and was told it was because the transport strikes (which absolutely wasn’t). I was disappointed and absolutely would not use this company again. Their customer service team did respond to be fair, but had little control. Their delivery company really let them down:

Todo fácil y correcto. Desde la atención telefónica hasta el responsable del reparto. Fue fácil comprar en esta web. Facilidades de pago.

Todo perfecto

400€ de pulsador y Ha llegado roto y todo rallado y me mandan a mi a reenviarlo teniendo que hacer yo toda la gestion. Una basura de servicio para los precios que manejan.

Un desastre de tienda, mejor buscar cualquier otra. Te cancelan el pedido después de haberlo pagado y justo antes del envío y te dicen que si lo quieres hay que pagar mas, que han subido los precios. No respetan los presupuestos ni los pedidos. Ninguna seriedad.

Muy rápidos a pesar de la huelga de transportistas. Precios muy ajustados

Todo perfecto y súper rápido

Péssimo serviço pós venda. Venderam um artigo com defeito, e a solução que dão é que eu tenho que contactar com a marca para saber a opinião deles. Após contacto com a Grundfos e enviar a resposta da mesma para a ReabilitaWeb dizem que tenho que enviar o artigo de PT para ES (suportando os custos a rondar os 40€, onde deveriam ser eles a solicitar uma recolha) para avaliação técnica e só após avaliação da marca me dão uma solução que terei que pagar novamente os custos de envio. Um serviço vergonhoso a ganhar dinheiro a custa de clientes mal servidos.

El producto es el anunciado,y el transporte correcto.Nada que objetar.

Buen servicio, parte de mi pedido no era correcto pero rectificaron el pedido rapido

Perfecto como de costumbre

Todo ok Superrápido