
Rowena
Italy | 05 July 2019Pessima esperienza. Abbiamo lasciato qui l'auto per due settimane in agosto 2017. La navetta che ci porta all'aeroporto è guidata da un uomo di mezza eta che sfreccia a 130 euro sulla strada statale... Un pazzo! Al nostro ritorno dalle vacanze troviamo il paraurti posteriore dell'auto danneggiato. Facciamo notare la cosa al personale presente nel parcheggio e ci dicono di mandare una email. Il giorno dopo invio l'email allegando le foto del danno, mi rispondono di far fare il lavoro (300 euro) e che loro ci avrebbero rimborsati. Faccio fare il lavoro, invio copia della fattura ed inizia un tira e molla di sei mesi con decine e decine di email e telefonate per sollecitare questo benedetto rimborso che pero non arriva mai. Dopo sei mesi andiamo all'unione consumatori che ci assiste gratuitamente per fare causa a star parking davanti al giudice di pace. Star parking nonostante le ingiunzioni non si presenta a nessuna delle udienze ma viene comune condannata a pagare. Gli viene notificata la sentenza ma il pagamento ancora non arriva. Ci muoviamo per ottenere un prelievo forzoso e salta fuori che la partita iva che hanno dichiarato su tutti i vari siti di prenotazioni risulta chiusa da almeno un anno. Attualmente, dopo due anni, non siamo riusciti a risalire a nessuna partita Iva attiva intestata a loro per recuperare quanto ci spetta e siamo ancora in ballo con l'avvocato (fortunatamente passando da unione consumatori la consulenza legale e gratis) che si sta muovendo nelle sedi competenti. Non si capisce come facciano a lavorare senza partita iva! Ieri leggo sul giornale che sono stati fatti una 40ina di arresti per ndrangheta nei vari parcheggi di Malpensa ed è coinvolta anche star parking. Potete trarre da voi le vostre conclusioni. Sono solo dei delinquenti e sono incapaci di fare questo lavoro.

tina
Italy | 15 May 2019Assolutamente no! Macchine stipate, c'è a malapena lo spazio per aprire la portiera. Al mio rientro ho trovato la macchina sporchissima anche sui sedili del passeggero (cosa alquanto strana) ma soprattutto con una bella botta sul paraurti posteriore. Ho chiesto subito spiegazioni e mi hanno detto che,dato che il titolare non c'era, avrei dovuto mandare una mail con la descrizione dell'accaduto. Si, peccato che questa storia è andata avanti per due settimane.. ad oggi non riesco ad avere da loro quello che mi spetta per il danno subito. Disorganizzati, non efficienti e maleducati.

Federico Falcin
Italy | 29 April 2019STATE LONTANO DA QUI! Ho lasciato la macchina una settimana, al mio ritorno l'ho trovata con tappezzeria e sedile passeggero bagnato. Me ne sono accorto ahimé al mio rientro a casa e non ho potuto subito contestare la cosa davanti a loro. Fatto sta che chiamo, gli faccio presente che ho lasciato la macchina da loro e nessuno gli ha chiesto di abbassarmi il finestrino specialmente se piove e che magari la prossima volta si possono metter le dita "nel naso". Di tutta risposta quel pensionato che ti porta avanti e indietro dall'aeroporto mi ha risposto di non offendere (da quando invitare a mettersi le dita nel naso è un'offesa?) E che se fossi andato li mi avrebbe messo le dita nel cxlo. E ha sbattuto giù il telefono. Complimenti due volte! Sparite delinquenti

Beatrice Mazzucco
Italy | 21 January 2019Pessimi Atteso più di mezz’ora quando sono arrivata, arriviamo al posteggio non avevano le chiavi per lo sgabiozzo con dentro le nostre chiavi della macchina quindi altra mezz’ora di attesa

Pipita90
Italy | 30 August 2018Pessimi su tutta la linea, lunghe attese in arrivo e lunghissime al rientro, per quanto visto utilizzano un unico furgone per il traporto da e verso l'aeroporto. Per non parlare dei km in più alla macchina e della restituzione dell'auto completamente piena di fango, forse per rendere meno visibile il danno causato su una fiancata. Sicuramente da evitare.

Simone Lo
Italy | 11 August 2018Ladri... Mi hanno rubato dentro la macchina... Sono pieni di denunce e parcheggiano le macchine in giro quando sono pieni a dei clienti sono arrivate multe che ovviamente non hanno risarcito... Li denuncero' anch io

Mauro
Italy | 17 July 2018Più o meno 5 anni fa si chiamavano in altro modo. Mi hanno perso le chiavi della macchina, non sapevano quali scusa accampare. Mi hanno riportato a casa per prendere le seconde chiavi. ho dovuto cambiare le serrature - per ovvi motivi - ho chieso loro di pagare e...toh, mai fatti sentire! Poi appunto hanno cambiato nome.....comunque rimangono sempre dei ladri. Di parcheggi a Malpensa ce ne sono tanti. Questo è DA EVITARE COME LA PESTE!

Olympia
Italy | 13 July 2018Il gg dell arrivo chiamiamo per farci venire a prendere a malpensa e fin qui tutto ok, una volta giunti al parcheggio.. soooorpresa la macchina non si trova da nessuna parte. dopo 2 ore di attesa, intanto che il "personale" cerca chiavi e mezzo entrambi misteriosamente scomparsi, accampano scuse e ci accompagnano a casa, andiamo immediatamente a far denuncia e come per magia la macchina ricompare... Le chiavi sono state trovate il giorno dopo. Vi consiglio vivamente di spendere 10 euro in più e di lasciare l'auto in un parcheggio più sicuro e soprattutto in cui non vi chiedano di lasciare le chiavi. Il personale pur quanto sia stato cortese nella ricerca sembrava uscito da Gomorra, non vi è la minima organizzazione informatica nella gestione delle auto presenti, vanno ad occhio... Se le vedono bene se no...

Alter Ego
Switzerland | 12 July 2018Auto e chiavi spariti nel nulla; auto ritrovata a consegnata a domicilio dopo 6h dall'arrivo e dopo la consegna della chiave di scorta per cercarla con il cicalino in uno dei loro parcheggi satellite ; chiave lasciata in consegna tutt'ora non pervenuta. Pessima gestione, disorganizzazione piu' totale...Alla larga.

Cristiana Crosa
Italy | 01 July 2018NON POSTEGGIATE QUI Mezz’ora per essere portati in aeroporto, abbiamo chiesto quanto dovevamo aspettare e ci hanno risposto in malo modo, persino bestemmiando! Ho telefonato presi i bagagli e mi hanno detto, sempre in malo modo, che erano già lì ma che non potevano aspettare...rimasti 40 min in attesa, erano le 2 del mattino!!! Mai più

Dauny
Italy | 29 March 2018Agosto 2017. Prenoto e lascio il veicolo presso il parcheggio Starparking (zona Malpensa) per 12 giorni: apparentemente tutto regolare. In Ottobre ricevo una multa per divieto di sosta, emessa dai Vigili urbani di Somma Lombardo durante il periodo in cui la mia auto era a loro affidata. Li chiamo per chiedere spiegazioni e la risposta è stata: "Si, lo sappiamo. Per favore, puoi pagarla tu che poi ti mandiamo i soldi ?". Bene (sarebbe meglio dire "male"), a fine marzo 2018, dopo numerose mail e telefonate, non è ancora arrivato nulla e non credo che questi signori saranno così onesti da rimborsarmi. Ho letto altre recensioni di persone che hanno subito lo stesso trattamento. Detto ciò, vedete voi se affidare la vostra auto a questa gente.

enrico
Italy | 21 February 2018ho usato Star Parking due volte e sono stato soddisfatto ; nessun disguido, l'organizzazione mantiene quello che promette, il prezzo è conveniente ed il sito è facilmente raggiungibile anche in piena notte anche da chi come me non usa navigatori. Enrico

Emilia Chinali
Italy | 03 February 2018Mi è stata recapitata una multa per divieto di sosta durante il periodo in cui avevo lasciato la macchina a Star Parking... La multa l'ho pagata, avendomi loro assicurato il rimborso della somma...secondo voi mi è stata pagata???? Sono senza parole.

Alessandra
Italy | 29 January 2018La sera di capodanno. Conducente sotto palese effetto di stupefacenti pesanti. Per spostare la nostra macchina l'ha prima sfrisata, poi ne ha spostata un'altra tanponando un furgone. Da evitare.

FraFab
Italy | 26 December 2017Da anni parcheggiamo le nostre autovetture presso Star Parking Malpensa e ci siamo sempre trovati bene. Dopo aver visto una trasmissione sulle truffe dei parcheggi ho deciso di fotografare il contachilometri della mia auto prima di partire. Al rientro, dopo 4 gg, c'erano ben 36 km in più! Il gestore si è giustificato, con arroganza e maleducazione, dicendo che nel regolamento è previsto un possibile utilizzo dell'auto per 30 km perché in caso di necessità possono spostare l'auto in altri parcheggi di loro proprietà. Faccio notare che il parcheggio sia in arrivo che in partenza era pressoché vuoto! Temendo l'uso scorretto del mio mezzo in futuro non utilizzerò più questo parcheggio!

enricocare1
Italy | 15 December 2017Disonesti e arroganti

Benedetto Valerio
Italy | 17 November 2017una ditta di disonesti mi e arrivata una multa per parcheggio in doppia fila mentre la macchina doveva essere parcheggiata all interno ...... ora il titolare non si fa trovare e dicono che la colpa e dei vigili che hanno fatto le multe in un area privata veramente dei truffatori fatti e finiti!!!

Lorenzo M.
Italy | 03 October 2017Purtroppo ho letto solo adesso queste recensioni, avrebbero aiutato.. Tralascerò le varie problematiche (In pullman ho visto gente costretta a sedersi sulle gambe di altre persone)...mi limiterò a dire che ho ritrovato il mio vano sotto il bracciolo COMPLETAMENTE RIPULITO. Ci saranno stati almeno 15-20 euro in monete (stupido anch'io a lasciarli lì)...erano scomparsi addirittura i pezzi da 2-5 centesimi....

Claudia Maccarini
Italy | 28 August 2017PESSIMO SERVIZIO da EVITARE ASSOLUTAMENTE! Ci avevano perso l'auto e dopo ben 3 ore di insistenza e di attesa c/o la loro sede "fatiscente" hanno ritrovato l'auto in diversa location. Non hanno chiesto scusa ma anzi volevano che dicessimo grazie!!!!!! Quando gli abbiamo chiesto il rimborso e l'identità del nostro interlocutore, lo stesso non ha dato risposta!!!! Da denuncia!!!!! Faremo segnalazione alle autorità e alle associazioni di difesa del consumatore.

Cecilia Baruzzi
Italy | 27 August 2017Non posso mettere 0 stelle?! Gente, sarà anche low cost, ma il servizio è vergognoso: caricati in 11 (passeggeri) su una navetta omologata per 8, alla faccia della sicurezza. E 45 minuti a cercare l'auto nel parcheggio (no, non l'avevano preparata, pur sapendo l'orario di arrivo del nostro volo) per poi trovarla fuori, da soli (e chissà per quanto tempo è stata là...in custodia del "nulla"). Io non ci andrò mai più, voi evitate di sceglierlo.