for nu 14 dage siden bestilte jeg ting hos cattree for ca 1400 kr. deres standard mail siger ca 5 hverdage til levering. Efter 7 hverdage skriver jeg til Cattree, intet svar, så prøver jeg på FB for fat i en fra det engelske side og får af vide han ikke kan hjælpe mig, men vil sende beskeden videre. Efter 2 dage mere hører jeg endelig fra den danske FB, hvor jeg får af vide de vil sende sagen videre. Jeg har stadig ikke fået noget svar. Elendig service, produktet kan jeg ikke udtale mig om da det ikke er kommet endnu. Men forvent ikke hurtig levering som de ellers påstår.

Jeg har lavet betaling over 3 gange på det træ jeg har bestilt og nu er første betaling trukket, men jeg mangler og få en mail på min ordre, og ja jeg har checket i spam. Jeg har skrevet 3 beskeder til jer og venter stadig på at få svar fra jer... Ny status: jeg har nu haft rigtig god kontakt med en fra cattree og alt er i orden med min ordre, så forhåbentlig får mine katte snart deres nye flotte træ 😀 Vi glæder os meget til det 🙂 Tak til dig som jeg har skrevet med, for god behandling 👍 Har idag på 5 dagen, modtaget træet og det er virkeligt lækkert, glæder mig til kattene tager det ordentligt i brug 😀

Fik leveret forkert og det var virkelig en stor og hammer tung pakke der skulle håndteres, men fejl kan jo ske. Til gengæld er produktet rigtig fint. Meget solid og pæn kvalitet, nem at samle. Tak.

Jeg har bestilt nyt kradsetræ til mine katte . I næste uge er det 3 uger siden jeg bestilte det . Jeg har ingen gang fået en forsendelse bekræftigelse endnu . Jeg har kontaktet cat tree, og får selvfølgelig afvide det pågrund af COVID-19 det forsinket . Og der er har været en del fejl på det pågældende kradsetræ der sender og desuden bliver sendt fra producenten og ik fra dem . Det havde måske været fint og skrive på deres hjemmeside så man var klar over det . Synes 3100 er mange penge for et kradsetræ hvis de ved det har været gentagende fejl på . Når men jeg håber kradsetræet Forhåbeligt snart kommer og Forhåbeligt uden fejl. De burde ik reklamere for hurtig levering for det kan de i hvertfald ik leve op til

Denne shop har den bedste kvalitet af kradsetræer jeg har set. Jeg er meget tilfreds med produkterne, og priserne er virkelig gode, samt god kundeservice. Dem vil jeg til hver en tid anbefale andre at købe fra

Jeg troede jo først, jeg ikke havde fået en ordrebekræftelse, for den var havnet så langt nede i mit spamfilter, det næsten var umuligt at finde! Men jeg fandt den EFTER, jeg havde skrevet! Så kig lige en ekstra gang eller to 😂 Men 17 timer senere, dukkede pakken op i 3 pakker på en gang, havde næsten ondt af postmanden der skulle op på 3 sal! Jeg fik hurtigt samlet, den mens min kat med iver ville være med! ALDRIG har jeg set ham så glad over et kradsetræ! Han har brugt det hele dagen! Han kan endelig være i det! Det altså alle pengene værd! Tilmed kan man købe delene seperat, hvis man skriver til dem! Min har det med at smadre kradsetræet, så det jo betryggende det ikke betyder jeg skal købe et helt nyt hver gang! Min kat er glad og det jeg også, for det er stadig ikke væltet, af hans kraftfulde sprint😅

Har handlet her for første gang og kan kun sige det hele er perfekt:-) Det er ikke sidste gang jeg handler her og kan klart anbefale dem:-) Virkelig god service;-)

Rigtigt god service, og super fint kradsetræ som alle kattene er rigtig glade for. Kan sagtens anbefales at handle hos Cattree 😃

Super produkt, der står urokkeligt. Er imponeret over materialerne, og endnu vigtigere så er min kat også glad.

Købte et dejligt kattetræ sidste år.. men hængekøjerne bliver ved med t blive flænset op fordi der er skarpe kanter på rundt bag ved. De sender mig så nue. Er sket 2 gange nu. Hvor problemet ikke er lyst... Nu er cat tree dk vist blevet så irriterende på mig at de overhovedet ikke vil svare mig på facebook eller email mere. Problemet er stadig ikke blevet løst. Så det med t Det er luksus kattetræ det passer ikke. I sidste ende kan kattende faktisk komme til skade på det. Håber da stadig at høre fra dem. Men mon ikke jeg gør det nu med denne anmeldse. I har mit navn telefonnr email facebook. Så bare kontakt mig var tree dk

Bestilte et kradsebræt af mærket pet rebels, som er højt og med både hulrum og køjeseng. De havde ikke den grå farve jeg først havde bestilt, men jeg blev tilbudt øjeblikkelig levering af den sorte udgave, hvilket passede mig fint. Kvaliteten er der ikke tvivl om, det er bygget af solidt træværk og står rigtig godt fast. Kan sagtens anbefales.

Svar til cat Tree. Som jeg forklarede i reklamationen til jer, så forventede jeg, at det var overskud af luv, som skulle af. Derfor henvendte jeg mig ikke samme dag, som jeg fik træet. Luven kan jo som jeg også har skrevet til jer bare lige nippes ud, den sidder slet ikke fast. Det gælder også på de områder som kattene slet ikke opholder sig på. Selv fra YDERSIDEN af hængekøjerne der drysser det af, hvilket jeg også sendte jer et billede af, jeg ved da ikke hvordan de skulle komme afsted med at slide på det der ????? Desuden, som jeg også skrev i reklamationen så er træet ikke brugt særlig meget i forår og sommer, da kattene har været ude det meste af tiden, og derfor har vi måske heller ikke tænkt så meget over det i den periode. Vi har haft mange andre produkter, købt andre steder end hos jer, og nej, vi har da ALDRIG set dette problem før. Og disse produkter har bestemt ikke kostet en formue. Så enten er det ikke TÅRNHØJ KVALITET som i reklamerer med, eller også må det jo være en produktions fejl. Mht. anmeldelsen på jeres egen side, så var jeg inde på samtlige af jeres kradsetræer for at se om den var gået igennem, så jo, jeg havde altså også set på det produkt, som jeg har købt. Men den var først at finde efter, at jeg havde spurgt til den hos jer.

Rigtig fin service og hurtig levering. Flot kattetræ der står robust på jorden til store katte :-)

Kæmpe udvalg og virkelig god service! Mine katte elsker cat tree DK♥️