Fina kläder till ett bra pris. Lite lång leverans.

Ibland kan det ta lite lång tid innan leveransen kommer men har man köpt nåt man längtar efter är det väl rimligt att man känner så. Jag har hittills alltid varit nöjd med allt jag köpt och jag kommer fortsätta handla från ABOUT You och rekommendera andra att göra detsamma.

Skriver följande på sin hemsida: ”Normal leveranstid inom Sverige är 1-2 arbetsdagar efter det att vi mottagit din beställning för varor som finns i lager. Vi har som mål att skicka din beställning senast arbetsdagen efter att du lagt din order, sedan är leveranstiden med alla fraktbolag normalt 1-2 dagar till största delen av Sverige.” Det här är dock ngt som dom aldrig håller. Varje gång jag har beställt ngt har det tagit MINST en vecka innan de ens packat varorna, sen ytterligare nga dagar innan de skickar paketet. Man har satt detta i system. Ett par dagar efter du beställt får man ett mail där de ber om ursäkt och att de ”Just nu upplever hårt tryck på vårt lager”, och så bifogar de en rabattkod för att man ska handla igen. Så här har det varit under flera år och är alltså inget tillfälligt….Detta, plus urdålig returhantering gör att jag inte skulle rekommendera ngn att handla här om man vill ha sina beställda saker snabbt. Bättre att handla hos Zalando eller Boozt isf. Bättre service på alla plan, snabba på att skicka och oftast billigare också

Jag beställt 2 ggr från de första de skickat skor båda vänster jag o jag ringt o de säger tyvärr o det fanns inte samma skor finns kvar o de gav mig 15 rabatkod andra gång jag har beställat 2 skir som jag fåt helt annan skor o de säger att fel i lager o de finns inte kvar o avvakta när de kommer igen sen hag ska gå o lämna de tilbaka!!!!!! De trör man har tid till de o seriösa o bluff företag de skickar vad de vill inte vad du beställ

Köpte ett par Adidas forum low till bra pris, snabb leverans,säker betalning. Infriade mina förväntningar

Längre leveranstid än utlovat men fick ett Mail från dom utan att jag själv tagit kontakt där dom bett om ursäkt och förklarat hela situationen. Tröjan jag beställde var precis efter mina förväntningar. Kommer beställa igen!

Snabb leverans.

Good products, good prices and fast delivery...

Beställde ett par Skechers skor som jag misstänker är fake, förmodligen sådana som säljs bl.a på amazon. Jag skulle reagerat på priset och avstått då det var för bra för att vara sant för ett par Skechers en av senaste modeller. Inte alls sköna, känns mycket billigt i material, känns dåligt att gå i dem. Så för min del blev det bortkastade pengar.

Dåligt bemötande de påstår att varan som var köpt försvann hos DHL Sen skulle de ha en fysisk papper skrivet av mig för varan som aldrig kom fram. Dessutom svarade de var efter 3-4 dagar varje gång på email. Så BIG NOOO

Jag försökte beställa skor som har 20% extra på rea men de drog aldrig rabatten och jag hade alternativ att betala bara ned kort inte något annat, jag är väldigt besviken, undrar bara varför

Oseriösa. Vet inte vad är mitt paket, lämnade helt fel spårningsnummer, jag får inte rätt svar, bara att beklagar det och deras system har problem. Jag får ingen hjälp eller lösningen. Aldrig ska gör mer köp därifrån.

Varorna stämmer bra med beskrivningen och färger återges korrekta. Storlekarna på kläderna stämmer med de storlekarna man är van vid och och än så länge har allt passat.

Lade en beställning på två produkter som fanns i lager för 5 dagar sedan och har fortfarande inte hänt något. Står i beställningsuppgifter att förväntad leveranstid är om 6-8 dagar (pga många beställningar just nu). Alltså 13 dagar för att få hem en vara som finns i lager. Hur är det ens möjligt, är alltid lång leveranstid från aboutyou tycker jag men denna gången är något extra. Kan tycka att så stort bolag bör ha bra ruljangs men tydligen inte. Har ni bråttom och behöver kläder till en viss helg så var ute i god tid eller ännu bättre beställ bara från zalando eller boozt så löser sig allt. Förvänta er inget i tid härifrån.

Varning för det här ”företaget”! Lade en order, fick ingen orderbekräftelse men de drog pengarna. Kontaktade kundtjänst, först sade han (den enda som tydligen verkar jobba på kundtjänst..) att jag skulle bli återbetald automatiskt inom 48h, inget hände, mailade människan igen och då skulle han göra en manuell återbetalning på fredagen och jag skulle få pengarna tillbaka senast måndag. Inget hände och då säger han att ”den inte gick igenom” (?!). Jag krävde att se uppgifter på att han lagt en manuell överföring, fick svaret att ”det är ingen som kan se”?! Ingen info överhuvudtaget om man som kund inte kontaktar dem gång på gång! Han ljög alltså om att han gjort en manuell återbetalning och det skrev jag tillbaka till han, människan skriver tillbaka att jag måste ”ha tålamodet” (?!) för det är ”jättemånga kunder som har samma problem”, ok, det är alltså jättemånga kunder har blivit blåsta på sina pengar. Tillslut skriver han att han måste ha alla fullständiga uppgifter på mitt bankkort samt bankkonto för att bli återbetald och det är det enda som funkar annars kan jag inte få tillbaka mina pengar! For real?! Skrev tillbaka att jag betraktar mina pengar som stulna och att jag kommer polisanmäla för bedrägeri. Han vill alltså att jag ska lämna ut alla uppgifter på mitt bankkort samt bankkonto ”annars du inte bli betald”, snacka om oseriöst och scam! Skrev till honom iom polisanmälan att jag har ju hela den bisarra mailkonversationen där han ljuger och säger emot sig själv + att han kräver att jag måste lämna ut privata bankuppgifter för att jag ska få tillbaka mina pengar, då slutade han att svara… Svar till Aboutyou Kundtjänst nedan: Jag har inte ”fått någon vara”, fick inte ens en orderbekräftelse efter jag betalat! Pengarna drogs emellertid direkt från mitt konto! Jag HAR identifierat mig med kundnr, personnr som han krävde, men han kan inte återbetala mig ändå om han inte får alla mina kort/bankuppgifter var svaret från honom! Provade dessutom länken han skickade där jag skulle fylla i alla privata bankuppgifter, den länken funkar inte i Sverige stod det, har skärmdumpar på allt. Du tycker jag ska fortsätta maila med väggen? Eller ska jag ringa och uppge kort och kontouppgifter per telefon? For real?!

Undvik denna sidan Jag gjorde en beställning på flera varor. Lämnade tillbaka alla kläder och behöll bara ett packet med örhängen. Nu fick jag fakturan på både örhängen och en klänning som jag inte har kvar! Hur kan man ta betalt för nånting som kunden har skickat tillbaka? Väldigt oprofessionellt! Tänker inte betala för nånting jag inte har kvar. Tänker göra retur på örhängen också och ska aldrig mer beställa från den här sidan.

Bra varor och snabb leverans!

Bästa appen när man vill köpa kläder online! Massor med olika märken och lätt att hitta i appen. Vill man så kan man använda sizefinder som visar direkt vilken storlek som passar dig bäst för den produkten du vill köpa. Hur smidigt som helst att returnera om man vill det. Dessutom pluspoäng till dom när jag hade en byxa som jag ville reklamera. Det var inga problem alls. Fick snabbt svar och hjälpsam service. Gör nästan alla mina inköp här, varesig det är en ny väska, sko eller klänning.

Lite lång leverans men gratis frakt och bra älskar!!!

Beställde ett par Birkenstock och fick hem ett par för extra smala fötter. Dubbelkollade på sidan om jag råkade missa denna detalj men det stod faktiskt ingenstans. Kundtjänsten svarade först efter flera dagar och frågade efter beställningsnummer som jag redan hade skickat i min returförfrågan. Nu har det gått flera dagar igen. Det hela känns som att de bara förhalar processen. Har skickat tillbaka skorna nu, men det stod på returetiketten att det kan ta upp till två veckor för återbetalning-inte ok. Ska aldrig beställa där igen!