Trap er echt niet in!! We moesten sommige dingen herschrijven omdat het niet zo netjes geformuleerd was!! Maar dat wil niet zeggen dat het minder waar is. Dus aan alle lezers: Hieronder staat de nette uitgedrukte vorm, echter is het veel erger dan hieronder staat. Ze sturen alleen maar facturen zonder dat er iets gedaan is, wat leidt tot aanmaningen. Ze komen afspraken absoluut NIET na. Wij hebben afspraken gemaakt over de telefoon, als je na een tijdje belt om te vragen hoe het er voor staat.... dan zeggen ze glashard "dat kunnen we nooit zo afgesproken hebben!" Bevestigingen gevraagd via email .... krijg je niet. Ze weten precies door alle mazen heen te kruipen. Ze voeren ook niets uit, onze webshop was opgeleverd na een paar dagen, dit was te triest voor woorden!! Na 2 maanden was de webshop identiek, ook hadden we alles aangereikt via digitale opzetjes hoe we het wilde hebben, maar zelfs dat werd niet gedaan. Als je via email een vraag stelt, bijvoorbeeld: "Is Paypal, iDeal en Credit-card betaling opgenomen in de webshop?" bellen ze terug om te zeggen dat dit het geval is... echter ze doen er NIETS mee. En omdat ze bellen, ligt er niets vast!! Het is (en dit is gerectificeerd vanwege mijn verkeerde woordkeuze) niet zo’n net bedrijf, die er een vreemde manier van bedrijfsvoering op na houden. TIP: MOCHT JE AL MET DIT BEDRIJF IN ZEE ZIJN GEGAAN …. ZORG DAN IN IEDER GEVAL VOOR SCHRIFTELIJKE AFSPRAKEN EN WIJ LEVEN MET JE MEE!!

Mijn dochter heeft een eigen praktijk voor medisch cosmetische ingrepen. Ze zei steeds dat ze het te heeft om zich met internet bezig te houden. Ik heb haar toen een website cadeau gedaan. De lage kosten die PREMIUMS.mobi hanteert maakt dat mogelijk. Ze is er erg blij mee. De uitstraling is representatief voor haar praktijk. Strak en professioneel. De informatie die we op de website moest komen was ingewikkeld, maar de tekstschrijvers wisten daar wel raad mee. Je merkt dat er veel ervaring in huis is. De informatievoorziening op de website is goed doordacht. Het ontwerp werd licht, klinisch, maar ook persoonlijk. Bezoekers worden eerst gerustgesteld met duidelijke informatie, voordat ze zich aanmelden voor een intake in de praktijk. Want een afspraak maken is toch een hele stap voor ze. Ik ben erg blij met het resultaat. En mijn dochter is er ook over te spreken, ze noemt zelf het feit dat ze niet naar PREMIUMS.mobi toe hoeft te komen om aanpassingen te laten doen. Zeer zeker aan te raden om hier eens te informeren als je een website wilt.

De mensen van PREMIUMS hebben mij uitstekend geholpen met het maken van een zeer nodige website. Ik kreeg goed uitgelegd hoe het proces werkt en ook wat ik allemaal kon verwachten van de specialisten van PREMIUMS. Ik heb echt de site gekregen die ik zocht en ben erg tevreden met het werk dat PREMIUMS voor mij geleverd heeft.

Toevallig ken ik een paar van de mensen die bij dit bedrijf werken. Ik weet dat ze veel ervaring hebben in hun vakgebied en had er dus alle vertrouwen in. Ook de maatschappelijke inslag sprak mij enorm aan. Als je er komt zie je echt wat voor bedrijf het is. Veel jongens (en meiden) mogen hier doen waar ze goed in zijn. Maar dat betekent niet dat ze niet weten waar ze mee bezig zijn. Premiums werkt met een aantal specialisten die de trein op de rails houden. Je krijgt hier geen valse beloftes over vindbaarheid. Maar gewoon een helder en eerlijk advies. Top!

Drama! Niet doen. Ik geloof niet dat het nog slechter kan dan dan samen werken met premiums.

Eind april 2017 heb ik aan PremsWeb een opdracht gegeven om een webshop voor mijn lingerielijn te ontwerpen. Na aanvankelijk te hebben afgesproken dat de website binnen een week zou worden opgeleverd, heb ik aangegeven dat er niet zoveel haast bij was en dat een termijn van drie weken acceptabel zou zijn, PremsWeb gaf aan de website op 2/5/2017 te hebben opgeleverd. PremsWeb bedoelde daarmee de inlogcodes, maar de website was nog lang niet klaar. Er werd mij wel direct een tweede factuur gestuurd, terwijl in de voorwaarden van PremsWeb is gesteld dat de facturering dient plaats te vinden pas in de tweede maand nadat de website online is). Aangezien betaling uiterlijk 18/6/2017 diende plaats te vinden heb ik verzocht om alsnog de website op die datum af te maken. Op 19/6/2017 heb ik telefonisch contact gehad en aangegeven dat de betaling door mij gedaan was, maar op 20/6/2017 stuurde een incassobureau mij een brief, terwijl de betaling al had plaatsgevonden. Hierna ontstonden opnieuw problemen, zowel met de taal als met het plaatsen van foto's. Omdat we nog steeds niet online waren kregen we problemen met onze leverancier. Deze heeft PremsWeb daarop ook benaderd. Alhoewel er enkele aanpassingen zijn verricht bleek de website nog steeds niet geschikt om online te gaan, waarop ik op 16 juli heb aangegeven dat wij de samenwerking als beëindigd beschouwen, daar er na tweeënhalve maand nog steeds geen geschikte website beschikbaar was. PremsWeb stelt dat die 24/7 bereikbaar is en dat ik onbeperkt aanpassingen kan doorgeven. Helaas gaat PremsWeb voorbij aan het aantal pogingen die ik gedaan heb, en niet alleen ik maar ook mijn Turkse leverancier, om te trachten een oplossing te vinden voor de impasse waarin de ontwikkeling van de website scheen te verkeren. De door mij aangedragen wijzigingen werden niet of slechts ten dele verwerkt. Bij telefonisch contact kreeg ik te maken met iemand die totaal geen verstand bleek te hebben van de ontwikkeling en het bouwen van de door mij bestelde website. Kortom, al onze pogingen om een oplossing te vinden en de website in de lucht te krijgen liepen op niets uit. Het vertrouwen in PremsWeb als een professionele websitebouwer is dan ook op een teleurstelling uitgedraaid. Aangezien mijn bedrijf problemen kreeg met de leverancier, heb ik mijn toevlucht moeten nemen om bij derden een website te laten ontwikkelen om zodoende de schade te beperken. Met de dienstverlening door PremsWeb ben ik niets opgeschoten, het heeft mij alleen geld gekost en frustratie opgeleverd. U kunt zich toch voorstellen dat ik er geen enkel belang bij heb gehad om de relatie te beëindigen als dit niet strikt noodzakelijk was. Als gevolg van de door PremsWeb geleverde wanprestatie heb ik schade opgelopen, het lijkt mij dan ook niet meer dan billijk dat PremsWeb de door mij betaalde gelden terugbetaalt. Mijn Gewenste oplossing: - volledige teruggave van de vooruitbetaling en beheerskosten ad € 964,37 - wens om geen zaken meer met dit wanbedrijf te doen - hoop dat PremsWeb niemand meer gaat oplichten en in de maling nemen

Begin er niet aan! Ze zijn alleen maar uit op uw geld. Ze komen de afspraken niet na. Ik word vandaag (na een week) een keer terug gebeld waarom de factuur niet betaald is. Ik doe geen zaken met bedrijven die hun afspraken niet nakomen. TRAP NIET IN DE VERKOOPPRAATJES.

In het begin was de communicatie niet helemaal gegaan zoals het hoorde maar nadat we wisten wat we bedoelde loopt het vlekkeloos en houden ze mijn site goed up to date..ik beveel premiums aan!

Na het telefonische contact met de sales afdeling werd ik vriendelijk ontvangen op het kantoor van Premiums. Onder het genot van een bak koffie werden mijn wensen doorgesproken met de vormgevers. Ik kreeg advies over het aantal tekstblokken, de kleuren combinaties en het aantal foto's. Vervolgens zijn de programmeurs, tekstschrijvers en vormgevers voor mij aan de slag gegaan. De website is nu klaar, maar als ik iets wil aanpassen, kan ik contact opnemen met de klantenservice. Zij zetten mijn vraag uit bij de juiste afdeling en na een aantal dagen ontvang ik een bevestiging met de aanpassingen. Ik ben dus tevreden.

Zelf ben ik het vaste contactpersoon voor meerdere websites die mijn relaties bij Premiums hebben staan. Ik ervaar de samenwerking als uiterst prettig. Website aanpassingen zet je makkelijk naar ze door via de mail en als je bereid bent om op de lastigere hulpvragen iets langer te wachten, dan krijg je daar ook echt kwaliteit voor terug. Ze lopen graag een stapje extra voor je en denken met je mee. Eerst krijg je een eerste versie van een website te zien, zodat je na kunt denken over waar je naartoe wilt. Dat is in het begin niet altijd even duidelijk, zeker niet als je zelf geen websitemaker bent. Je kunt beter wat voor je zien dan dat je blanco iets op papier moet zetten en dat hebben ze bij Premiums heel goed door. Vervolgens volgen er meerdere gesprekken met een specialist die met je meedenkt over het design en de functionaliteit. Wat ook heel fijn is: Premiums werkt met een echte redactiedienst met goed geschoolde schrijvers. Dat zie je bijna nergens, zeker niet voor die paar tientjes per maand. Vaak zitten er bij goedkope partijen alleen een paar mensen die domweg teksten klappen. Dus Premiums is een erg fijne partij om mee samen te werken. Zeker als je van plan bent meerdere websites bij een bureau neer te leggen. Je moet heel duidelijk zijn in je communicatie en snappen dat je zelf ook die handschoen moet oppakken om van een website een succes van te maken, maar als je dat door hebt dan kan het eigenlijk niet misgaan. Zeker niet voor het bedrag dat je hier betaald. En je wordt daarbij uitstekend geholpen met advies, dus ik kan Premiums zeker iedereen aanraden.

Hallo mijn naam is Rob, en ik ben al sinds 2015 een tevreden klant bij Premiums. Ik schrijf deze recensie over Premiums, nadat ik vandaag per toeval even bij hen ben langsgegaan. Ik was namelijk in de buurt, en dacht:'' Goh! Ik ben toch in sloterdijk, laat ik maar eens langsgaan bij Premiums,,. Ik had namelijk wat vragen over wat aanpassingen die ik wou laten doen voor mijn website. Eenmaal aagekomen, werd ik vriendelijk ontvangen met een kop koffie. Het was namelijk erg druk, en ik moest dus een paar minuten wachten voordat iemand mij te woord kon staan. Nadat ik mijn kop koffie voor de helft op had, werd ik aangesproken door een uiterst vriendelijke jongeman waarvan ik de naam vergeten ben, :'' Goeiedag, hoe kan ik u helpen meneer Huijsman!?,, Zij hij. Hij wist mijn naam wel, aangezien ik al jaren klant ben bij Premiums. Waarna we een uitgebreid gesprek hebben gehad, over mijn vragen en wat betreft de functionaliteiten en mogelijheden voor mijn website. Grappig genoeg kwam trustpilot ter sprake. Waarna hij mij bepaalde recensies liet lezen, waar ik mij totaal niet in kon vinden! Wat tevens de aanleiding is voor deze recensie op trustpilot. Kortom, een goede service. Mits je je ook daadwerkelijk bezig houdt met de website, een beetje geduld hebt, en ook zelf ervoor zorgt dat je alles zo goed en duidelijk mogelijk door communiceert. Zodat zij het in één keer goed kunnen doen! Ik heb in die paar jaar tijd via mijn website, regelmatig opdrachten binnen weten te halen. En zou daarom ook iedere ondernemer aanraden, om daar een website te laten ontwikkelen. Met vriendelijke groet, Rob Huijsman

Wederom een belachelijk slechte ervaring met Premiums. Mijn widget ligt eruit waardoor mijn klanten niet kunnen boeken en het is een kwestie van knippen en plakken. Na een spoedemail en twee telefoontjes wordt mij doodleuk vertelt dat het niet kan worden gedaan nu en dat ik tot maandag moet wachten. Ronduit schandalig.

Helemaal tevreden met mijn site!!

Tevreden klant! Ik ben erg tevreden met het uiteindelijke resultaat! Er werd goed geluisterd naar wat ik voor ogen had.

Had eerst zelf een website geprobeerd te maken maar dat was geen succes. Nu heb ik een professionele website van Premiums. Ik verbaas me er over hoe makkelijk het allemaal ging. Ze deden bijna alles voor me. Behalve dan dat ik heb aangegeven hoe ik het wou. Vervolgens heeft Premiums de website met teksten voor mij gemaakt! Ik heb al veel nieuwe klanten via mijn website gekregen en daar gaat het mij om!

Via een vriend van mij het toch maar geprobeerd. Je moet heel duidelijk zeggen wat je wilt en dan verloopt het verder prima. Regelmatig contact met mijn contactpersoon over de mail en alles wordt netjes opgepakt. Voor grote aanpassingen moet je af en toe wat meer geduld hebben maar dat is toch logisch? Je moet het allemaal niet laatste moment nog door willen bellen.Ik heb net voor het eerst een SEO ronde aangevraagd. Vervolgens een uitgebreid rapport op mail gekregen met een eerlijk advies erbij. Dat werkt verhelderend moet ik zeggen.

Goede Websitepartner! Ik heb een mooie Website laten maken en die was snel online. Een vriend van mij heeft Premiums aangeraden. Leuk team, goede specialisten en ze denken goed met je mee. Ik zal iedereen Premiums aanbevelen want beter en goedkoper ga je het niet vinden! Succes allemaal!

Voor mijn nieuwe bedrijfje was ik op zoek naar een website, die past binnen mijn budget. Uiteindelijk heb ik dat gevonden bij Premiums! Na een gesprek met een vormgever had ik binnen twee weken een complete website waar ik erg blij mee ben. Als ik ze nodig had waren ze goed te bereiken. Het was ideaal dat Premiums voor dat budget alles voor me kon regelen. Top!

Niet in zee gaan met deze partij. Ik heb net opgezegd en ben blij dat ik na een jaar van ze af ben. ze beloven van alles ze leveren iets op waar je niet om gevraagd hebt en vanaf daar begint het betalen. ben je maanden zelf bezig om het geregeld te krijgen waarbij de meeste veranderingen je zelf ook moet doen en betaald voortaan 35 euro per maand voor onderhoud. Ik ben na een paar maanden gestopt met er tijd in te stoppen en mijn verlies genomen. Het contract gewoon doorlaten lopen tot ik er van kon conform overeenkomst en toen opgezegd. Zelfs dat gaat niet zonder slag of stoot. Nu net bevestigd gekregen dat ik per augustus van ze af ben. wel een factuur binnen voor de maand augustus die ik dus niet ga betalen en waarvan ik hoop dat ze dit goed in hun administratie gaan verwerken omdat ik dan geen klant meer ben. Hilarisch werd het nog toen ik net opgezegd had dat ik een gratis website won die ik ook een ander mocht doorgeven. Mailtje gedelete ik wil niemand een website gratis van hun geven en opzadelen met 35 euro per maand onderhoud. Kortom ga niet met ze in zee. Lees ook bij radar hoeveel klachten er zijn. Gelukkig ben ik van ze af. Nu doen ze ook nog of ze me niet kennen terwijl ik vandaag gebeld ben en zelfs gevraagd heeft of ik de recensie wilde intrekken. Dit omdat er in de laatste 6 maanden geen contact meer geweest was behalve over de opzegging waar ik ook zelf achteraan moest overigens. De reden dat ik niet meer voor wijzigingen ben gegaan in het laatste half jaar is dat ik zo teleurgesteld was dat ik de betaaltermijn conform contract ben nagekomen en niets meer met ze te maken wilde hebben dus ook geen wijzigingen meer zo slecht was de ervaring met het in de lucht krijgen van een website die nooit aan mijn eisen heeft voldaan ,. Ondertussen heb ik trustpilot de documenten gestuurd waaruit blijkt dat ik wel degelijk klant ben en dat wisten ze ook want anders zou ik vandaag ook niet door premiums gebeld zijn. Maar dit is precies hoe het bedrijf opereert geld vangen, geen beloftes nakomen. Nogmaals ik ben blij dat ik van ze af. Ondertussen ook gelukkig creditnota ontvangen voor de maand augustus.

Ik werd erop gewezen dat mijn website niet meer kon. Eigenlijk klopte dat wel. Ik deed al jaren niets meer met mijn website, maar ik betaalde er toch voor. Dan liever betalen voor een website die netjes wordt bijgehouden. Premiums is wat dat betreft echt een uitkomst. Ze hebben maar weinig nodig om tot een mooi resultaat te komen en het kost bijna niets. Ik krijg er leuke reacties op en haal zelfs al wat nieuwe klanten binnen.