Venligt personale. Der er altid 2 personer, hvoraf en taler rimeligt engelsk, (nogle gange også dansk) De er omhyggelige især på badeværelse og køkken. Ja, der kan godt ligge en enkelt nullermand i et hjørne, og en overflade der ikke er støvet af. Med mellemrum sender SRS kontrolbesøg. Det er ikke en gammeldags hjemmearbejdende husmor, men alt i alt er vi rimeligt tilfreds. Med mellemrum sender SRS kontrolbesøg

De samme rengøringsassistent. Ogtidspunkt

Måske en 4,5. Men jeg har måske ikke været præcis. Men hold da op hvor blev jeg glad for at udført rengøringen af SRS. Glæder mig til det fremtidig samarbejde. Kan varmt anbefale SRS. Hilsen Peter

Har idag for første gang haft SRS multiservice på besøg. En rigtig god oplevelse, de 2 unge, Nicole og Jacob var mega dygtige, og hele huset skinner, og så var de bare så søde. Jeg er så tilfreds. Håber meget, at det vil blive de samme, der kommer næste gang. Hilsen fra en glad kunde. Sanne Nielsen

Jeg er enormt tilfreds. Vi har brugt srs multiservice i snart 2 år. Det er ikke de samme der kommer, hvilket egentlig ofte fungerer godt, da de har hver deres ting de gør lidt ekstra ud af. Så hele hytten får en kærlig tur. Vi bruger dem hver 2. uge. De er hurtige og effektive. Kundeservice er altid nemme at få fat på og er venlige. Det er rart at de kommer med al grejet og bruger svanemærket. De eneste jeg kan komme på er at de er svært at planlægge med tidspunktet de kommer, da de rykker lidt rundt i ruten, så dage med hjemmearbejde er ret svære at planlægge møder omkring, men det håber jeg vi snart finder en god løsning på. Vi mærker jo ikke noget til om de kommer kl 10 eller 13 når vi ikke er hjemme.

De startede egentlig fint ud og rengøringen virkede fornuftig de første par gange. Men så begyndte der at opstå mangler. Overflader var nødtørftigt kørt over med en klud, gulvene var ikke vasket ordentligt og der blev ikke støvsuget under sengen. Dette blev påpeget overfor deres kundeservice, som var imødekommende og ville påtale manglerne overfor deres ansatte. Gangen efter var der stadig mangler, nogen af dem var de samme. Igen var vi i kontakt med kundeservice, som igen var imødekommende og beklagede sig og lovede en kvalitetsopfølgning med deres team. På trods af de erklærede hensigter kunne vi gangen efter konstatere, at rengøringen stadig var mangelfuld og på et par punkter ikke levede op til den kontrakt vi havde med firmaet. Vi opsagde derfor vores kontrakt og blev enige om at den følgende gang var sidste og de blot kunne aflevere nøglen i postkassen. Tilfældigvis var en af os hjemme den dag rengøringen kom sidste gang, og det team som dukkede op havde intet hørt om at de skulle aflevere nøglen...

God service. Svigter aldrig. God rengøring

Holder aftalerne og tjekker op på kvaliteten. Er meget opmærksomme på at vi er tilfredse.

Så længe det er de samme 2 der kommer bliver der gjort rent, men det er ikke hele personalet der kan gøre sig forståelig på dansk og det kan godt være et problem.

Det har jeg fortalt tidligere, og vi er stadig tilfredse! Venligst Ivar Berg-Sørensen

Flot arbejde

Vi kan desværre ikke anbefale dem. Vi har brugt dem i to måneder (4 gange), hver gang er der fejl og mangler. Vi har haft fat i kundeservice flere gange for at vise billeder af manglende rengøring. Kundeservice er søde og imødekommende. Det samme er dem der kommer ud og gør rent. Men hver gang har vi måtte gøre rent efter de har været her, hvilket bestemt ikke var meningen med at hyre et firma til det. Derfor har vi nu opsagt vores aftale og er på udkig efter et nyt firma der kan varetage opgaven.

Personalet er venligt og imødekommende overfor fejl og mangler, men kommunikation med firmaet er svær. De er længe om at svare og de svar jeg modtager er ikke fyldestgørende. Det tager lang tid at planlægge ekstra opgaver, selvom at det har været et ønske fra starten. Der er fejl på fakturaerne, selvom de retter det, så er det træls at skulle gennemgå og skrive til dem. Og vente flere uger på svar. Det trækker ned i vurderingen.

Frygtelig oplevelse, kan absolut ikke anbefales. Sender uprofessionelt og konstant skiftende personale, personalet taler og forstår ikke dansk eller engelsk, så kommunikation med dem er umulig. Rengøringen er elendig og kan ikke engang kaldes overfladisk… den er så mangelfuld at det er pinligt. Har ikke styr på bogholderi og sender regninger og kreditnotaer (kompensation for manglende rengøring) i en stor pærevælling - har modtaget fakturaer for uger hvor der slet ikke er mødt personale op ? Og selv nu, et år efter af vi har opsagt aftalen med Srs Multiservice, sender de pludselig en faktura på rengøring som angiveligt skulle være udført for et år siden…. :-(

Jeg har brugt SRS multiservice igennem et par år til rengøring i mit hjem Jeg kan anbefale firmaet. Personalet er venligt og kommer i dit hjem på en respektfuld måde. Tilmed ydes en virkelig grundig rengøring

Kan ikke anbefales. Teamerne holder sig ikke til rengøringsplanen, mister aftalte opgaver eller udfører dem overfladisk og hurtige, så der er stadig snavs / pletter tilbage. Vi er blevet nødt til at følger op med hovedkontoret efter hver besøg - og gøre rent selv efter deres “service.” Hver gange bliver det lovet at det bliver løst til næste gang - uden at der kommer forberedelse. Får udtryk af at hovedkontoret / administration har meget dårlig kommunikation med deres rengøringspersonale og ikke styr på deres virksomhed.

Jeg har kun haft et enkelt besøg, men kan ikke anbefale standarden. Trægulvet blev vasket på 5 minutter og efterlod fodspor foran dørene. Spejle blev ikke rørt. Paneler var fyldt med støv. Planter var flyttet rundt i vindueskarmen.

Der kom tre kvinder, ingen kunne dansk, en lidt engelsk med hjælp fra sin mobiltelefon. Vi har et ludbehandlet trægulv på første sal, det fik sæbelud, som aldrig før. Op af vægge og på paneler, ja og så samme vand på klinker og trappe. Vi brugte efterfølgende 4 timer på at vaske overskydende lud af og polere klinker. Ringede til firmaet og vi aftalte de fik en chance til, med et andet team. De samme kvinder dukkede op til den efterfølgende aftale. “Nej tak, vi finder bare et andet firma” ☹️

18 gange har vi fået gjort rent og nu gider vi ikke længere slås med firmaet om hvornår de lever op til den aftalte rengøringsplan. I aftalen har vi også betalt for rengøring af ovn og fjernelse af kalk i brusenichen og selv om der har været kontrolbesøg, er intet sket 😔

Find et andet firma, hvis du vil have gjort ordentligt rent!!! De vasker i beskidt kold vand. Efterlader nullermænd og spændevæv flere steder. Efterlader større vandpytter på vores trægulve og badeværelse. Man kan slet ikke se at de har været her. De havde en liste at gå efter, men jeg kan ikke sætte kryds ved det der er udført korrekt.