Sehr guter Service, kundenabgestimmte Beratung.

- Keinen Ton Warteschleifenmusik gehört, kompetentes Gespräch - aus Versehen Wahlwiederholung gedrückt, sofort aufgelegt, vier Sekunden später Rückruf!!!! Tolle Erreichbarkeit und toller Service. Super, vielen Dank.

Sehr freundlich Service.

Sehr schnelle, zuverlässige und unkomplizierte Bearbeitung

Bisher keine erhalten

Günstig und Vertrauenswürdig

Grundsätzlich eine Gute Bank, aber echt schlecht telefonisch zu erreichen. Heute 5-mai direkt abgewiesen und einmal habe ich es in Warteschlange geschafft und bin doch noch mehreren Minuten rausgeschmissen worden.

Die Mitarbeiter sind jederzeit freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Ich fühle mich immer gut aufgehoben und das gilt auch für mein Geld. Die Beratung ist verständlich, es wird auf Fragen sehr gut eingegangen und sich Zeit genommen. Ich bin seit Jahren sehr zufrieden:-)

Betreuung durch Kundenberater nicht optimal. Von meinem persönlichen Anlagenberater erwarte ich, dass er mir vorher explizit mitteilt, wenn sich Adressdaten geändert haben. Auch sollten ihm bestimmte zusätzliche Daten (u.a. Geburtstag) bekannt sein.

Ich bin seit vielen Jahren PSD Bank Kunde. Seit der Einführung neuer Online Banking Regeln funktioniert nichts mehr. Die Beschreibungen zum Online Banking sind absolut schlecht. Mit einem Endgerätewechsel wartet man geschlagene 5 Arbeitstage auf eine neue Freischaltmöglichkeit für Secure Go per Post. Bis dahin kann man nicht über sein Konto verfügen. Kommt der Code dann endlich erhält man gleich 2 Codes. Hierfür ist das Freischaltverfahren so schlecht beschrieben, dass man nicht ermitteln kann welcher Code an welcher Stelle eingegeben werden muss und ist gleich wieder gesperrt. Man muss telefonisch neue Freischaltungen anfordern, die Wartezeit geht wieder los. Das Onlinebanking der PSD West in Zusammenarbeit mit SecureGo ist das mit großem Abstand schlechteste, dass ich kenne. Meine Konten werden ich nun dort auflösen.

sehr gute beratung

Sehr gut organisierte Veranstaltung mit fundierten Informationen. Das einzige was zu kurz kam, war die Diskussionsrunde.

Eine sehr schöne und informative Veranstaltung, rund um die SDK, Deutsche Post AG und der Siemens AG. Alles war super, bis auf die Beschallungsanlage. Die Besitzer der Lokalität sollten die PA-Anlage reparieren oder erneuern. Der zweite negative Punkt, der mir gerade einfällt ist Der, dass die Redezeit der Vorträge zu kurz war. Einige Informationen mussten übersprungen werden. Gerne... jederzeit wieder.

Ich fand die Veranstaltung ausgezeichnet und kurzweilig. Aufgrund des Ausfalls der Beschallungsanlage konnte in den Beiträgen einige Inhalte nicht gut dem Zuhörer vermittelt werden. Die Information als solche war hoch interessant.

Aus meiner Sicht, ist die PSD Bank West eG doch sehr schnell und flexibel. Das hätte ich so -wie erlebt- nicht vermutet. Ich bin zuversichtlich, dass ich auch noch weitere Geschäfte sehr gut mit der PSD West vereinbaren kann. Danke noch einmal für die freundliche, kompetente und schnelle Bearbeitung meines Anliegens. Frohe Festtage Werner Ettler

Die Veranstaltung in der Alten Versteigerungshalle in Köln war für uns als Kleinanleger sehr informativ und hat auch zum Kauf von Siemens Aktien beigetragen. Beide Referenten (DHL, Siemens) waren gut, die ganze Veranstaltung gestrafft und ohne viel Bla Bla. Wenn Sie wieder 2 Dax Konzerne zu so einer Demonstation bewegen könnten, wäre das großartig. Auch die Vorgespräche mit Ihren netten Mitarbeitern waren sehr erfreulich.

Interessante Veranstaltung! Wieder einmal eine interessante Veranstaltung der PSD-Bank. Gut gewählt auch die "Location"; gelungenes Beispiel für den Wandel von der Produktions- zur Dienstleistungsgesellschaft. Schade, dass die Technik etwas altbacken daher kam. Funktionierende Mikrofon- undLautsprechertechnik ohne Stör- und Pfieigeräusche sowie ein Projektionsbild, auf dem man auch von den hinteren Reihen noch etwas lesen kann, sollten bei einem solchen Event eigentlich selbstverständlich sein.

Sehr informative und interessante Veranstaltung, prima Location.

Die Anlagenberatung ist fundiert und die erzielbaren Kapitalerträge waren über die Jahre gesehen, nach Abzug der Inflation, immer noch deutlich positiv. In Zeiten der Null-Zins-Politik der EZB ist das wirklich positiv. Die Beratung war wirklich eine Hilfe, um das Anlagenportfolio breit zu streuen, um das eigene Risiko zu minimieren.

Schnelle und kompetente Antworten bei Verlagerung von Finanzen!