schneller und zuverlässiger Geschäftspartner. Danke

Bisher bin ich Neukunde und mache über die PSD Bank Köln eg online-banking. Habe als Software Wiso mein Geld 365. Klappt gut über diese Software.

Guter Sevice.Freundliche u motivierte Mitarbeiter. Unternehmen empfehlenswert.

Als Bestandskunde hat man keinen Wert für diese Bank! Es wird ohne einer Zustimmung das kostenlose Girokonto in ein kostenpflichtiges Girokonto umgewandelt - Zweitkonten können nicht mehr weitergeführt werden - dies hat zur Folge, dass man viel Zeit investieren muss ... nämlich bei der Suche nach einer neuen kundenfreundlicheren Bank. Sorry muss das sein? Wenn eine Bank mangelhaft wirtschaftet sollte sie dies nicht auf die Kunden abwälzen. Fazit: Die Bank kann man wählen, es gibt aber bessere!

Lehnen potentielle Kunden ab

das hätte alles nicht besser klappen, kontoeröffnung erfolgte umgehend. alle unterlagen waren umgehend vorhanden.. note 1..

Habe für meine Tochter ein kostenloses Konto online beantragt. Online ausfüllen einfach und ohne Probleme. Da ich noch einige Fragen hatte, rief ich die Telefonhotline an. Die Fragen wurden zufriedenstellend beantwortet, aber die Mitarbeiterin wirkte überaus lustlos und genervt. Ich druckte dann die Formulare und brachte sie persönlich zur Filiale am Laurenzplatz in Köln. Hier wurde ich überaus zuvorkommend, freundlich, sehr hilfsbereit und kompetent behandelt. Diese persönliche Beratung und weitere Vorgangsabwicklung war "erste Klasse".

Alles bestens

Guter Service und gute Beratung schnelle Bearbeitung.

Das Filialgeschäft läuft in aller Regel nur mit Termin. Spontan kann man dort keine Produkte eröffnen, ergo: so wie überall anders auch. Der Onlineservice wie Web ist spitze. Auch lassen sich Dinge sehr unkompliziert telefonisch regeln. 99% aller Dinge kann ich so erledigen. Die App läuft super, der Support über Safari (iPad/Phone) ist eingeschränkt (die Web-Page scheint für InternetExplorer optimiert zu sein). Was mir persönlich sehr gefällt ist, dass alle Kunden im Grunde gleich behandelt werden (Zinsen, Gebühren etc). Extrem transparent und der Berater erklärt auch, wie die Bank intern so tickt, so dass man sich darauf einstellen kann. Alles in allem ein weit überdurchschnittlicher Service. I'm vergleich zu anderen: SO geht Bank heute - mit Leistung aus Leidenschaft :)

haste schulden bekommste kein konto, schei verein

Online-Abschluß möglich, Geburtsurkunde wurde nachgefordert, Freistellungsauftrag extra. Service: Freundlich, kompetent.

Wir fühlen uns wohl bei dieser Bank.

Prima Beratung! Und im Gegensatz zu anderen Banken versucht man hier nicht einem alles Mögliche zu verkaufen nur weil es gerade im Schaufenster steht...

Gute und freundliche Beratung

Super Erfahrung bei der Beratung mit dieser Bank, keine Abzocker, sondern ehrliche und kompetente Beratung. Günstige Konditionen und dazu noch eine Poldi Mütze!

Sowohl die sehr gute Beratung bei Bausparangelegenheiten, als auch die günstigen Konditionen haben mich überzeugt. Auch die Einrichtung meines Girokontos und die dazu erforderlichen Umstellungen verliefen reibungslos. Ich beurteile das Unternehmen als sehr empfehlenswert !

Die Abwicklung und die Konditionen zu meinem Forwarddarlehen waren sehr gut. Mit meiner Kundenbetreuerin bin ich sehr zufrieden. Mein Versuch, die Visa-Karte online anzumelden, um über das Internet zu bezahlen, machte deutliche Probleme. Mehrere Versuche den Vorgang abschließend erfolgreich zu beenden, schlugen fehl, weil der Server an dem Tag wohl nicht zur Verfügung stand. Hier wünsche ich mir eine aussagefähige Information auf der PSD-Seite, damit sich der Zeitverlust in Grenzen hält. Anmerkung: Der Servicedienst für die Visa-Karte (IT) war nur eingeschränkt freundlich. Ich erwarte als Kundin etwas Geduld - meine Internetkenntnisse (und damit auch das dazugehörige Vokabular) sind eher begrenzt. Die bei der Hotline gemeldeten Störungen (Tür in der Filiale AC wurde nicht geöffnet usw.) wurden umgehend bearbeitet. Insgesamt bin ich sehr gerne Kundin bei der PSD.

- Schlechtes Bankartenautomatennetz (Mit nur 5 kostenfreie Auszahlungen im BankCard ServiceNetz) - Ätzende Werbung mit Podolski seit Jahren(!). Über den Geschmack bei Werbeträger lässt sich streiten, aber der Typ ist auf 2 von 3 wechselnden Startseitenbilder. Ich würde mich am liebsten jedes mal Übergeben und man hat ja keine Möglichkeit das auszustellen oder zu individualisieren. Es gibt auch hässliche PoldiDesign-EC-Karten. Super, danke dass es keine normalen Motive zum auswählen gibt. - Selten so schlechte Werbeversprechen gesehen. PSD Bank wirbt offen, damit dass man Bargeld bei Rewe-, Penny- und Netto-Markt abheben kann, wenn ich über 20€ einkaufe. Super, nur kann man das mit jeder Girocard. Das ist keine Leistung die man von der Bank bekommt. Man wirbt auch stolz damit, dass man Daueraufträge erstellen. Wahnsinn, was kommt als nächste, - Angestelle kennen die Produkte nicht. Kann aber sein, dass die Person neu war. Aber es kam auch kein anderer Mitarbeiter mir helfen. Damit es am Ende nicht heißt, dass kommt sowieso alles von einem frustierten Spinner und sei alles subjektiv. Einfach selbst die Webseite besuchen, einfach nur lächerlich. Wer Kunde 2.Klasse im Deutschen Bankensystem sein möchte: Hier sind sie richtig!

Ich hatte mir ein älteres Haus komplett aus meinem Vermögen, also schuldenfrei, zugelegt. Für Anschaffungen wollte ich lediglich einen Kredit von 5000 €. Obwohl ich noch weitere Sicherheiten hatte (z. B.Wochenendhaus im Wert von 12.000 €, welches zum Verkauf stand ) wurde mir jeglicher Kredit wegen zu niedrigem Einkommen abgelehnt. Ich war zuvor langjäriger Kunde der Bank mit hohen 5 stelligen Einlagen und wurde herablassend und unfreundlich behandelt. Ich werde die Bank wechseln und mir eine andere in Trier suchen.