Je suis extrêmement choqué, car j'ai acheté un iPhone 14 neuf rouge pour 619€ sur le site de Leclerc, vendu par MOBILE FUN. Finalement, j'ai reçu le 13 janvier 2025 un iPhone 14 qui s'avère être une contrefaçon grossière, avec la coque arrière décollée sur les côtés. De plus, l'appareil dégage une forte odeur chimique. En vérifiant le numéro de série sur checkcoverage.apple, j'ai découvert que l'appareil est dupliqué d'un autre iPhone 14 déjà existant et activé depuis février 2023. C'est une honte et un scandale qu'une marque aussi connue que Leclerc héberge sur son site des escrocs sans scrupules comme MOBILE FUN

I bought an Olixar Universal Stylus Pen in June 2024 from Mobile Fun. I have just tried to make a Warranty claim, but Mobile Fun went into liquidation, and won't honour the claim. Strangely, Mobile Fun and Olixar are still trading...... Steer clear, NOT a company to buy from.

Depuis une semaine il est impossible d'effectuer un achat sur le site français et de finaliser le 'checkout' La hotline ne peut pas aider à résoudre cela ce qui n'empêche pas Mobilefun de vous adresser des news pour acheter alors que ce n'est pas possible. C'est bordélique !!!! ....

I made an order and this time, unfortunately, it did not arrive. I contacted them after receiving the email asking me to put a review of the items in their website. I explained the situation and was told to wait until 30 days had passed and contact them again then if still in the same situation. 30 days later I contacted them, support was quite active and they proposed to send it again via DHL which I accepted as I have been waiting for it since a while. Then the nightmare started as DHL doesn't do its job, pretends to pass or just doesn't (delivery dates don't seem to matter to them). After four scheduled delivery attempts from DHL (even confirmed by the person responsible for the ticket I created) I haven't received anything. I already took 2 full days off work and had to reschedule the other two. I contacted twice mobilefun support asking to get refunded because at this point I am really tired of this and no reply. It is MobileFun responsibility to make sure their "partners" do their job

My initial order did not arrive, there is no contact number kist email. They daod wait a further 2 weeks if it doesn't arrive email them again. I did, and they issued a replacement order straight away, amd it arrived 2 days later. Was concerned at 1st but they followed through and I got my order that I really love. My clear plastic phone case.

Sociale gantier

Plus de 10 jours après la commande, toujours rien reçu, Malgré les conditions générales de livraison sous 8 jours ouvrés, on m'envoie un mail pour me demander d'attendre 1mois... What the F*?

Oyé, Oyé toutes les réponses de cette société MobilFun sont fausses sans exceptions. Lorsques votre article est défectueux où autre, dites vous qui sera jamais résolu. Il vendent uniquement pour le SAV il n'existe pas il s'agit d'un BOT vous avez perdu votre argent. Mobilfun sont des escroc. N'achetez rien sur ce site.

Had a very frustrating experience this time round. Have used them prior and found to be very good. I orederd I ordered 1 x Zizo Bolt tough Black Case for iphone 13 max order #1-1-1-01782307 and Recived with no issue. Two family members saw my new case and wanted one aswell. I then went an ordered: Amount: -29.98 Zizo Bolt tough BLUE Case for iphone 13 max with 24hr delivery £29.98 Amount: -19.98 Zizo Bolt tough Black Case for iphone 13 max Neither of the above did i receive an email or any deleivery confirmation. Exchanging emails with the compnay i managed to get the izo Bolt tough BLUE Case for iphone 13 max deleivered after a week - and still had to pay the 24hr deleivery - you did not post it for 7 days, I have yet to receive the second Zizo Bolt tough Black Case for iphone 13 max. My bank have advised to me to claim via the small claims court which will add a further £30 to the situation. Will update how i get on. UPDATE 16 OCT 2023 - Bank attempting to charge back the £19.99 - will update!

This company needs to change their name as there is NO FUN in dealing with them. The case I received to "Protect" my phone as the advert claimed had no front cover and was not as advertised. HOW can a phone be protected when the screen is not covered? I was sent a cheap tacky case that would have cost pennies to produce. They are also ignorant and arrogant and have no interest whatsoever in customer care. To achieve reviews as bad as this takes effort and is by design but don't take my word for it look at these reviews and check them out on Companies House - is free and available to anyone. Look at the loss in sales and how rapidly they are going downhill. I doubt they will last 12 months so save your money - BUY ELSEWHERE

Attention si vous devez retourner le produit, vous perdez votre argent. Lorsque j'ai voulu renvoyer la cable car il ne correspondait pas, j ai rempli une demande via leur site. En retour ,j ai reçu un mail avec un lien où tout est en anglais et une adresse de retour en Angleterre. J'ai dû récrire car sur leur site, il y a bien une adresse en France. Après des échanges de mail, j ai renvoyé le câble. Au bout de 2 semaines, toujours pas de remboursement. J'ai donc envoyé un mail où on précise que si je n'ai pas le remboursement, c'est qu'il ne l on pas reçu !!! Formidable. J aurai du regarder les differents avis sur internet sur ce site avant de commander car je ne suis pas la seule à ne pas avoir eu de remboursement suite à un retour.Je ne recommande pas ce site

30 Avril retour et remboursement pour non satisfaction demandé, après un mois et demi toujours pas de remboursement !

Still waiting for a refund for defective screen protector. Don't trade with them.

I really should have read the reviews before ordering. Ordered a phone cover 20+ days ago and have not received it yet. Company have ignored emails. Do yourself a favour and order from a more reliable company

A reasonable product but somewhat expensive which resticts my marking

They only put positive reviews on their website. I have had a couple of poor experiences with them lately and left 2 honest reviews but they have not published any of them

J'ai reçu un remboursement rapidement. Un peu lent en communication mais satisfait.

commande payée deux fois car la première ils me ramènent sur leur site en me disant que ca n a pas fonctionné avec PayPal je leur envoie un mail en leur signalant que ma commande est en double avec livraison en 24 heures , aucune réponse le tarif de livraison est quand même de 20€ , je reçois par contre un mail que ma livraison en 24h se fera en 5 jours , je conteste donc sur PayPal qui me dit que tout est en règle , ce qui me met vraiment en colère et comme je ne démords pas ils finissent par m'envoyer les 2 colis en 48 heures que je refuse bien entendu mais pas de réponse de leur part aucun remboursement j'ai payé 60€ pour rien avoir sur un produit à 9€

Très grosse arnaque : il faut payer les droits de douanes et ça double la facture ! Rien n'est indiqué à l'achat mais évidemment au fin fond des conditions de vente LAMENTABLE et éviter absolument

Des arnaqueurs, mauvaise description du produit qui est faite exprès pour porter à confusion. J'ai commandé un ipod nano qui était en photo et en description principale bien-sûr et ils m'ont envoyé un vieux transmetteur bluetooth tout pourri qui était en tout petit sur la photo. Des magouilleurs de première avec des adresses mail et des numéros de téléphone frauduleux qui marchent pas.