Ware bestellt, Betrag abgebucht, keine Bestätigung, keine Ware erhalten. Mein erster Anruf (nach 15 min Warteschleife) sei zu früh gewesen. (?) Beim 2. Anruf wurde die Verbindung nach 22 min Warteschleife gekappt. Auf meine E-Mail (31.10.) erhielt ich eine hinhaltende Antwort, auf meine weitere E-Mail (Stornierung der Bestellung) keine Reaktion. Bis heute. Erneuter Anruf 06.11.: Rückforderung des abgebuchten Betrages. - Eine Erklärung ? ein Bedauern ? nein.

LEXMARK Original Toner, preiswert und schnell geliefert. TOP!!!

Günstige Preise, gute Produke, freundlicher Kundenservice

Sehr schneller Versand und Lieferung, super Qualität. Ich bestelle auf jeden Fall wieder bei HQ-Patronen.

Im Shop war das gekaufte Teil mit "sofort lieferbar" gekennzeichnet. Jetzt haben wir eine Mail mit dem Hinweis auf eine Lieferverzögerung bekommen. Leider ohne Terminangabe.

Sehr schnelle Lieferung; einfache Bestellung durch voreingestellte Bestelldaten aus früheren Bestellungen.

unkompliziertes bestellen, und relativ schnelle Lieferung.

Service, schnelle Lieferung

Großes Sortiment, Gutes Preisleistungsverhältnis, schneller Versand

wie immer, erstklassig

Sehr übersichtliche Bestellung! Sehr rasche Lieferung - alles in Ordnung! Nach meiner Bezahlung kam sofort die Zahlungsbestätigung! Ich hatte ein Problem: nach meiner Anfrage erhielt ich umgehend Hilfe! Ich bestelle immer gerne bei HQ-Patronen! Ich bin sehr zufrieden und bleibe bei der Firma.

sehr schnell, preiswert, zuverlässig

Die Sendung sollte am Mi, 18.10., an eine Filiale in meiner Nähe geliefert werden (Franziska-Bielek Weg, München). Dort kam sie aber bis heute Sa 21.10. noch nicht an. Es gab jeden Tag andere Meldungen: Lieferung an meine Adresse, wurde am Do u. Fr wahrscheinlich auch versucht. Da war ich aber nicht zuhause, weshalb ich ja um Lieferung an die Filiale in der F.-Bielek-Str. gebeten hatte, um das Paket Freitag-Abend oder Samstag abholen zu können. Letzte Meldung von heute morgen (Sa) 9:21 h: Lieferung heute, Weiterleitung an Filiale. Jetzt warte ich auf eine Meldung, dass das Paket dort auch eingegangen ist. Bis jetzt (13:20 h) habe ich aber keine diesbezügliche mail bekommen. Kurz nach Absenden dieser mail dann eine Nachricht von DHL, dass die Lieferung nicht zugestellt werden konnte (an den Shop, der bis 18 h geöffnet ist) und deshalb jetzt an eine Packstation geliefert würde. Dort könnte ich dann ab 19 h abholen. Die Fa. HQ kann ja wohl nichts für das Durcheinander. Aber: Leute - bestellt nichts mehr über DHL, das ist eine absolute Chaos-Firma! Upgrade: Ich war an der Packstation. Kein Code zum einscannen! Der Code ist online oder per mail auch nicht abrufbar. Ich komme an meine Sendung nicht ran. Von DHL kann ich nur noch abraten!

Danke, gerne wieder

Prompte Lieferung.

Ordentliche Verpackung, kurze Lieferzeit

Einfache Bestellung und sehr schnelle Lieferung, alles top, gerne wieder

Am Freitag, den 6.10 habe ich einen Toner bestellt. Dabei hat das Unternehmen mit "sofortiger Lieferung - innerhalb der nächsten 6h - möglich" beworben. Hinterher habe ich noch eine Mail geschickt mit der Bitte es wirklich noch "heute" abzuschicken. Am Montag, den 9.10 war die Ware noch nicht verschickt. Eine Dame vom telefonischen Kundenservice versprach das Problem zu klären und sich per Mail zu melden - Pustekuchen. Allerdings es wird jetzt angezeigt, dass die Ware an GLS abgegeben wurde. Heute ist der 11.10 und somit 5 Tage seit der Bestellung vergangen. Der 115€ teure Toner ist immer noch nicht geliefert! Unser Betrieb hat dadurch enorme Schwierigkeiten. Nie wieder.

Lieferung erfolgte sehr kurzfristig. Sie entspricht der Darstellung auf der Homepage.

Gute Qualität. Preiswert.