45 € de l'heure, pour une qualité de travail déplorable ! 2 personnes, et ils n'ont rien fini et m'ont laissé l'appartement comme ça, avec tout à ranger.. j'en ai eu encore pour 3 heures... 270 €, pour au final, me farcir 3 heures de ménage et de rangement derrière leur passage... en lisant votre réponse, je viens d'apprendre que vous m'auriez proposé 10h ? Je suis assez surpris, car notre conversation etait enregistrée et vous ne m'avez jamais proposé 10 heures... outre le fait que vous faites mal votre travail , que vous êtes horriblement cher, vous êtes également des menteurs. Bref à fuir

Il y avait beaucoup de travail pour remettre la maison en ordre après les vacances et cette nouvelle intervenante a dépensé beaucoup d’énergie et même fait notre lit en bonus ( ce que les autres ne font pas). Hélas elle n’a pas aspiré le sol de la lingerie qui était couvert de poussière, le traitement du linge dégage beaucoup de fibres mais les gens qui ne sont pas formés n’ont pas cette notion; et elle n’a pas vidé les poubelles. Pour autant elle a travaillé un quart d’heure de plus et son mari qui l’attendait en voiture devant la maison avec son moteur allumé à rempli le salon dont la fenêtre était ouverte de gaz d’échappement.

Sérieux de l'équipe Shiva qui m'a très rapidement trouvé une personne très compétente pour faire le ménage chez moi

Aucun sérieux. Nous avons confié à Shiva Concarneau un contrat de ménage de maisons louées à des vacanciers avec intervention avant chaque arrivée. Le 23 juillet, en pleine saison, nous apprenons incidemment qu'ils ne pourraient continuer et abandonnaient en cours de saison. Aucune explication aucune excuse... Ils ne nous ont même pas prévenu et nous l'avons appris par hazard par une autre agence. Médaille d'or du manque de professionnalisme.

Très bon travail

Excellente remplaçante,très efficace et avenante,souriante et respectueuse. Par contre elle ne fait pas de repassage. Ménage fait en profondeur . Pas très exigeante sur les produits mais sait ce qu’elle veut ou pas… un petit caractère… Merci à Claire d’être venue chez nous en appréciant notre maison,ça fait plaisir.

Le grand nettoyage opéré par Olga m'a pleinement satisfaite, j'ai l'impression d'avoir changé de lavabo tellement il brille !

Retard au démarrage prévu le matin oubli retardé l'après midi mais après Sarah et intervenu et la maison a étais nettoyer et changer d'aspect totalement grâce au travail de Sarah qui a était formidable et très professionnelle bravo sarah

Excellentes prestations de service, toujours adaptée aux besoins du client.

Bonne qualité des prestations. Sérieux et application sont au rendez-vous. Bonne compréhension des consignes.

Bonne expérience, vraie professionnelle. Tout le monde a remarqué la différence avec Mme Roux.

Bonne impression voir le suivit en esperant satisfaction

J’ai sollicité Shiva Croix en janvier 2024 pour 2 heures de ménage par semaine. Il leur a fallu 1 mois pour trouver une personne et je n’ai pas eu le choix du jour et de l’heure. Bref passons … il m’envoie une dame qui faisait le ménage dans les grandes lignes : ne déplaçait pas les objets. Au bout d’un mois elle a commencé à enchaîner les arrêts, toujours en me prévenant le matin pour l’après-midi. Parfois elle était remplacée parfois non. Début mai, shiva m’annonce que la dame arrête. Je demande alors à avoir la dame qui intervenait comme remplaçante. C’est ok mais changement de jour. Je m’arrange donc pour être en télétravail ce jour là. La dame faisait les 2 heures de ménage au téléphone. C’était propre donc je ne dis rien. Mais des objets ont été cassés. Fin juin , shiva m’annonce que cette dame les quitte du jour au lendemain. Ils doivent recruter en septembre et ils n’ont personne à me proposer. J’ai donc mis fin à mon contrat fin juin. J’attends le remboursement de ma caution de 100 euros. Pour ma part, c’est une très mauvaise expérience. Je ne recommande pas Shiva.

Shiva Dunkerque Dommage tous les mois des frais de 30 euros de gestion et le premier mois des frais de 25 euros en plus d inscription Autrement très bien pour la dame qui venait toutes les semaines mais trop onéreux avec les frais

Notre intervenante Amela est vraiment une perle, soucieuse de bien faire, ponctuelle et toujours souriante, c'est un plaisir de retrouver son intérieur aussi propre !

Very good... Thanks for good service

J’ai contacté SHIWA afin d’avoir une personne qui ait la capacité de nettoyer de grandes baies vitrées (4), vitres et tours de fenêtres, décrocher et raccrocher les voilages, aspirateur dans double-rideaux, et nettoyage des tringles. Arrive une jeune femme avec de faux ongles, relativement longs…. Je ne me suis pas posée la question longtemps, pour nettoyer les coins des baies vitrées ou décrocher les rideaux, je n’ai pas donné suite. Pas trop apprécié cette 1 ère expérience ! Je pense dernière …

Cela fait maintenant quelques mois que nous avons pris une femme de ménage chez Shiva Nîmes Est et nous en sommes ravis. Mme P est adorable et travaille extrêmement bien. Elle sait s'adapter à nos demandes exceptionnelle et toujours avec le sourire et la gentillesse qui la caractérise. La société fait un vrai contrôle de ces employés et on sent qu'il y a de la rigueur dans la gestion du personnel. Un client très sataisfait

La personne que shiva m'a envoyé était très organisée par contre SHIVA ne l'est pas La responsable est venue voir ce qu'il y avait a faire a noté et ,le jour de l'intervention impossible de faire mes dessus de placard car l escabeau trop petit donc pas fait ,un volet non fait et beaucoup de traces sur les vitres DOMMAGE j attends la responsable pour le lui dire je ne payerai pas une prestation à moitié faite!!!!!!!

Nul et surtout impoli