Accueil toujour très cordial de la Responsable de l'agence. Les rendez-vous sont toujours confirmés par sms et si pas de possibilité propose un autre salarié si nous sommes d'accord. Elle fait de son mieux pour arranger tout le monde. Chez shiva, le professionnalisme est à la hateur à tous les échelons. Je recommande SHIVA.

La personne qui s'occupe du ménage de mon appartement est très bien, très efficace et très agréable.

Un vrai bonheur de rentrer chez moi , c’est propre et ça sent bon. Elle est parfaite!

Je ne recommanderai pas Shiva comme entreprise spécialisée dans le grand ménage après travaux . La personne que j’ai eue pour nettoyer une grande pièce entièrement refaite, n’a fait que le nettoyage que ma femme de ménage aurait fait, mais pour un coût bien supérieur ! Les placards vides de la cuisine devaient être nettoyés a fond, mais quand je les ai remplis, on voyait la différence entre les parties nettoyées et celles oubliées ….. j’ai eu un menage d’entretien, mais pas de grand ménage après travaux. C’était fait, j’ai regretté et m’étais basée sur les commentaires.

Assez déçue pas de communication sauf pour envoyer le devis. Je n ai pas sentie une réelle envie de travailler avec nous en tout cas pour Shiva Lyon 7. Et des réponses d une courtoisie exagérée ou j ai l impression d une moquerie. Bref la concurrence ne manque pas mais dommage.

Bonjour en réponse au commentaire que vous avez laissé je laisse quelques précisions me concernant, en effet on m'a appelé le 10 mars à 16h30, ne pouvant pas vous répondre étant à un entretien, je vous ai rappelé à la première heure le lendemain à 9h l'heure de l'ouverture du bureau, la secrétaire m'a proposé une mission pour l'après midi, en me précisant qu'on allait me rappeler pour me le confirmer, or je n'ai jamais reçu d'appel, mon journal d'appel prouve qu'il n'y eu aucun appel de la part de shiva , j'ai rappelé shiva perpignan le mardi 15 mars en mentionnant que je n'ai reçu aucun appel le vendredi, et en demandant si ma condidature a bien été prise en compte, en effet on m'a dit qu'elle était prise en compte mais on ne m'a pas donné de date et laissé dans le flou. En effet je suis passé 3 fois dans votre agence , la 3ème fois on m'a fait passé un entretien de 3h de ménage, après cet entretien on m'a informé qu'on allait m'envoyer un lien pour la mise en place de l'application shiva, une semaine a passé toujours rien! j'ai rappeler , j'ai fais les démarches à chaque fois pas une seul fois shiva, j'estime qu'un minimum de communication aurait pu être bénéfique pour éviter ce genre de situation, il y a de toute évidence un souci de manque de communication venant du personnel, Je vous souhaite bonne continuation à vous aussi

Bonjour , Je suis très déçue du manque de sérieux de cette entreprise, en effet j'ai passé 3 entretiens dont un de 3h ! on m'a fait croire qu'il allait me trouver des missions , cela fait un mois aucune nouvelle ni info ( agence 18 Bd Georges Clemenceau, 66000 Perpignan), malgré que je les aies recontacté, ne faites pas perdre du temps et l'argent (frais parking payant) aux gens inutilement ! Et surtout ayez un peu de considération, on n'est pas des numéros ! Si vous n'avez pas de candidats vous n'existeriez pas , revoyez votre politique des bonnes manières! Je ferai passer l'information jusqu'au siège social

decue pas de paiement de fin de contrat pas de prime de précarité essence non plus j'ai travaillé 10 ans chez shiva aucune reconnaissance tres mauvaise societé pour le personnel si v aucun avantage si vous voulez ne rien avoir cap chez shiva

Le 7 novembre 2021 nous avons signé un contrat avec Mr Biteau 4 heures par mois. En décembre Mr Biteau nous téléphonait pour nous dire qu un contrat de 4 h ne l intéressait pas trop. Après lui avoir fait remarqué que il avait accepté en Novembre ce contrat (4 heures) que nous avions eu des frais d d'inscription, que nous souhaitions continuer. Nous avons donc eu une autre personne, très très bien elle aussi. Fin fevrier, nouvel appel de Mr Biteau qui nous dit que finalement 4 heures ce n était pas intéressant pour lui, trop peu d heures, trop compliqué à gérer, bref que c était terminé. Nous précisons que les 2 personnes qui ont travaillé ici sont très bien, et que nous nous entendions parfaitement bien. Mr Biteau s'est montré très désinvolte, pas de solution pour 4 heures par mois. Est ce la politique de Shiva?

Bonjour Très contente de SHIVA VENDOME et SURTOUT de mon intervenante à qui je donne entièrement confiance. Cliente Shiva depuis juin 2021, je ne regrette RIEN ... Sandra, la chef d'agence est d'une extreme gentillesse, c'est dommage, elle nous quitte bientôt pour une autre agence. Le seul petit bémol c'est que le tarif horaire n'est jamais le m^me ! tous les 2 mois il augmente mais personne nous a informé de cela . et je ne l'ai pas vu non plus sur mon devis et/ou mon contrat (plus d'1.26€ en 10 mois ??)

Un personnel non formé pour lequel il faut vérifier les prestations et les horaires et redonner les instructions. L'accompagnement est inexistant quand vous n'êtes pas satisfaite des prestations. L'idée, le marketing, le petit package de départ avec gants, tablier, etc est très vendeur et donne confiance mais le service ne suit vraiment pas, c'est dommage.

Nous avons fait appel à Shiva avant d'emménager dans notre nouvel appartement. Réponse rapide et tout à fait adaptée à nos besoins.La personne qui est intervenue chez nous était très professionnelle, très satisfait de notre expérience. Nous n'hésiterons pas à refaire appel à Shiva

Agence des Lilas très professionnelle et réactive. Merci

Avec Shiva il faut constamment vérifier les heures facturées toujours à leur avantage. Ils ne reconnaissent pas les 1/2 heures. au prétexte que l'urssaf ne le leur permet pas. Mais pourquoi 6 heures sont-elles facturées 7 ? J'ai envoyé une lettre recommandée avec AR pour respecter le préavis d'un mois mettant fin au contrat. Cette lettre m'est revenue "pli avisé et non réclamé". Bref avec Shiva tout baigne tant qu'il n'y a pas de problème ! Sinon c'est silence radio malgré tél, sms, ou lettre recommandée)

Agence très professionnelle. Ils ont su trouver la bonne employé de maison dès le début.

Une agence à l'écoute de mes besoins et un ménage "sur mesure" L'employée de maison a su se rendre disponible rapidement. Merci à SHIVA !

Cliente depuis 2018 chez Shiva - Paris 12 - que ce soit la gestion en Agence, par laquelle j’ai été constamment dérangée, ou la qualité des prestations effectuées (ménages faits au rabais) ainsi que le fort turn-over des intervenantes (une bonne dizaine en 3 ans), exceptions faites de quelques-unes qui fuient très vite d’ailleurs sur d’autres formations ou prestations, tout laisse vraiment à désirer. Agence à fuir, je comptais gagner du temps, et bien….que de temps perdu avec Shiva en tant que cliente et quelle déception.

Prestations excellentes !

3 ans que nous faisons appel à Shiva

Personnel de qualité, prestation de qualité