Einmal Gold-Mitglied geworden für 24€, ein Jahr später ziehen Die mir 48€ vom Konto ab. Kündigen machen Die auch extra komplizierter.

Ich habe gute Erfahrungen mit Stayfriends gemacht, auch mit dem Service und der Telefonhotline. Bin allerdings keine intensive Nutzerin gewesen und verabschiede mich jetzt mit den besten Wünschen für alle!

Ich hatte meine Goldmitgliedschaft beendet, die durch versehentlichen klick wieder aktiviert wurde, was einen Zahlungsrückstand bewirkte. Nach Mitteilung an Stayfriends wurde der falsche Klick praktisch rückgängig gemacht und aus Kulanzgründen die Forderung des Mitgliederbezrags zurückgenommen. Danke.

Habe hier viele alte Freunde wiedergefunden und pflege regelmäßig Kontakt mit ihnen. Ich kenne keine andere Plattform, auf der ich so einfach an Listen alter Mitschüler komme.

sehr kulantes Vorgehen bei einem persönlichen Anliegen....

Wie kann es sein das Stayfriends ohne meine Einwilligung und ohne Vertragsverlängerung einfach Geld von Paypal abbucht ,Ich dachte Paypal ist sicher da kommt ein Unternehmen und behauptet Geld für Abo Verlängerung abbuchen zu dürfen und Paypal akzeptiert es ohne meine Einwilligung das ist Betrug und wird Konsequenzen haben

Sehr netter Kundenservice. Top!!! Mein Anliegen wurde sehr schnell beantwortet und kulant entschieden. Bei Problemen, die selbstverständlich sachlich und freundlich geschildert werden sollten, kann ich den Stayfriends-Kundenservice sehr empfehlen.

Empfehle die automatisch Verlängerung zu deaktivieren und auf Angebote zu warten. Der Kundenservice ist schnell und kulant. Meine alte Schulklasse ist nur zu 1/3 vertreten, haben aber guten Austausch angestoßen. Einige entfernte Verwandte haben sich über Stayfriends wieder gefunden, was sehr interessant geworden ist.

Fühlt sich an, wie eine vom Anbieter vergessene und nicht weiter entwickelte App zum Sammeln von kostenpflichtigen Abo-Kunden. Mir erschließt sich der Mehrwert nicht...wahrscheinlich, weil es keinen gibt.

schnelle und kulante Bearbeitung einer Reklamation

Mein Anliegen wurde sowohl schnell als auch sehr kulant und freundlich abgewickelt. Vielen Dank für diesen tollen Service!

Ich habe über das Portal den Kontakt zur früheren Klassenkameraden, Freunden und meiner ersten Liebe wiedergefunden. Wir haben uns inzwischen mehrfach getroffen und bleiben in Kontakt. über das neue Lehrerfeature gibt es nun auch neue Ansatzpunkte zum Erinnern an schöne Kindheits- und Jungendzeiten. Der Mitgliedsbeitrag ist überschaubar.

Ich hatte wieder einmal offensichtlich vergessen, meine Mitgliedschaft termingerecht zu kündigen (oder der Brief mit der Kündigung, die ich m.E. postalisch im April 21 verschickte, ging irgendwo verloren). 10 Jahre Inaktivität überzeugten die Mitarbeiterin aber am Telefon sofort, die Kündigung fernmündlich zu akzeptieren und den Jahresbetrag für das laufende Kalenderjahr zurück zu überweisen. Das finde ich sehr kulant und hätte ich im Vorfeld niemals erwartet.

Ich kann die ganzen negativen Bewertungen nicht verstehen. Ich bin seit mehreren Jahren bei StayFriends angemeldet und habe hier viele alte Schulfreunde gefunden. Wir haben über StayFriends sogar ein Klassentreffen organisiert. Die Preise finde ich fair und um miteinander kommunizieren zu können reicht es, wenn einer bezahlt hat. Auch der Kundendienst ist sehr freundlich und konnte mir bei meinem Problem damals schnell helfen. Mit dem Abo habe ich kein Problem, da man es zu jeder Zeit kündigen kann. Positiv ist mir auch aufgefallen, dass nicht so viel nervende Werbung wie z.B. auf Facebook zu sehen ist. Viele Grüße Michael

Finger weg. Kein ordentlicher Kundenservice und keine Kulanz. Musste die Goldmitgliedschaft abschließen um eine Nachricht zu schicken. Hab ein Probeabo abgeschlossen und dachte, dass ich gekündigt hätte. Was anscheinend nicht funktioniert hat und da ich keine Vorabinformation über die anstehende Verlägerung erhalten habe, dachte ich, dass alles erledigt ist. Nachdem ich eine Zahlungserinnerung erhalten habe, habe ich gleich den Service angerufen um den Sachverhalt zu schildern und um Kulanz zu bitten, schließlich lief das Probeabo genau am Vortag aus. Doch ich habe nur die Rückmeldung bekommen, dass sie nicht kulant sein können und es ja schließlich meine Schuld ist, dass ich nicht sorgfältig war. Mal abgesehen davon, dass ich das unangemessen finde so etwas zu einem Kunden zu sagen, kann ich das Portal alleine schon nicht empfeheln, weil man gezwungen ist ein Abo in irgendeiner Form abzuschließen, wenn man auch nur eine einzige Funktion nutzen möchte. Nur das eigene Profil anlegen ist kostenfrei.

absolute Geldmache ohne Sinn und Verstand mit Verknüpfungen die geografisch nicht passen können. kein P oder G Mitglied ohne Chance Kontakte zu pflegen "G" wie Geld macherei. Also nur der gute alte Nepp Versuch eure Kohle abzuräumen.

Unlauteres Geschäftsgebaren: die Sache mit dem angeblich gesetzten Häkchen bei der Goldmitgliedschaft, welches nie von mir gesetzt wurde, sollte plötzlich zur automatischen Verlängerung des Abos geführt haben. Nach sicher 20maligem Hin und Her-Geschreibe war dann Ruhe.

Ich habe durch die Hotline mein Anliegen schnell und mit maximaler Unterstützung klären können. In einem freundlichen Schriftwechsel wurde mir geholfen. Ich möchte mich auf diesem Weg herzlich dafür bedanken. Ich habe für mich festgestellt, dass immer mal etwas schieflaufen kann auf beiden Seiten. Hier war es mein Fehler. Und doch ist es möglich, mit freundlichen Worten ein Einlenken zu erwirken. Jeder Mensch möchte Freundlichkeit und Wertschätzung erfahren. Beste Grüße Hergen Sander

Absolut unseriös! Nach erfolgter fristgerechter Kündigung der 1-jährigen Gold Mitgliedschaft wird diese ignoriert und weiter für ein weiteres Jahr abgebucht. Nach erfolgter unmittelbarer Reklamation wird behauptet, man habe eine Mail nicht 'bestätigt', um die erfolgte Kündigung zu bestätigen. Davon abgesehen, dass ein solches Vorgehen unerlaubt und nicht rechtens ist, habe ich eine solche Mail auch nie erhalten (und ich prüfe mehrfach täglich auch den Spam Ordner!) Erst nach Androhung einer Strafanzeige wird die Erstattung angekündigt, wobei ich darauf immer noch warte.. Es ist absolut erbärmlich, wie sich 'Stayfriends' hier präsentiert, ich bin von solchem 'Geschäftsgebahren' entsetzt und angewidert!

Ganz ganz üble Geschäftsgebaren. Ohne Goldmitgliedschaft die ich wegen ständig teurer werdenden Beiträgen kündigte kann ich keine Klassenbilder mehr sehen obwohl ich selber x Klassenfotos zur Verfügung stellte.Die Kündigung wurde übrigens durch Trickserei nicht anerkannt so dass ich noch ein Jahr 36 Euro für diesen Verein zahlte bevor die erneute Kündigung wirkte. Abzocke