Enkele weken geleden diende ik een serviceverzoek in bij de winkel waar ik mijn Jasno shutters had aangeschaft, omdat 2 shutters scheef hingen. De servicemonteur van de winkel inspecteerde het probleem en zette de serviceaanvraag door naar Jasno Service. Met een starttarief van €185,- excl. btw (incl. 1 serviceuur, **) is de service van Jasno niet goedkoop. Daar staat tegenover dat shutters die ouder zijn dan 10 jaar nog gerepareerd kunnen worden en de kwaliteit na 14 jaar nog uitstekend is (*****). De service monteur van Jasno was erg sympathiek (*****) deed zijn werk prima en vol passie. De shutters hangen weer netjes recht en lopen weer soepel over de rails.

6 jaar geleden een 2 fold gordijnen gekocht (40 x 90 cm a 600,00 euro) Deze zijn van een soort papier, dus erg kwestbaar en dat wist ik. Ik heb ze in de badkamer hangen en dat gaat/ging prima. Hierdoor ben ik zeer voorzichtig met deze gordijnen. Nu zag ik recent dat 1 gordijn toch wat ging inscheuren/rafelen, dus ging ik ook naar het andere gordijn kijekn en zag dat daar aan de achterkant van een silicone verstevegingsband zit en bij de ander dus niet. Ik heb contact met ze opgenomen maar enige vorm van meedenken heb ik helaas niet mogen ervaren, al was het maar; mevrouw wij sturen u verstevegingsband toe en als u dat zelf wilt bevestigen, of we hebben navraag gedaan maar.....! Ik begrijp dat de garantie is verlopen en ik er pas na 6 jaar achetr komt dat het niet goed is, maar zij hebben/hadden iemand in dienst die niet controleerd of alles klopt en dat mag je wel verwachten voor 600,00 euro voor 2 gordijntjes van 40 x 90 cm.

Ik dacht een geheel nieuwe shutter te moeten bestellen, maar de medewerkers dachten mee en bedachten een andere (goedkopere) oplossing. Binnen een paar dagen had ik de nieuwe sluitingen ontvangen, makkelijk zelf te monteren, en mijn shutter doet het weer als vanouds. Erg blij mee, bedankt Jasno!

Zo'n 10 jaar geleden kochten we Jasno shutters. Nog steeds zijn er hier erg tevreden over en vooral ook over de service die Jasno ook nog na aankoop biedt, zelfs zoveel jaar later was het geen probleem om nieuwe afdekdopjes op te sturen! Dankjewel Jasno, wij zijn supertevreden!

Super goede service! Er was na een aantal jaar een bevestigingsbeugel afgebroken. Snelle reactie van vriendelijke medewerkers en geheel kosteloos 2 nieuwe naar ons opgestuurd. Zijn ook erg tevreden met al onze houten jaloezieën en koop de volgende keer zeker weer bij Jasno!

Al paar jaar Jasno houten jaloezieën en nog steeds heel blij mee. Na jaren 2 nieuwe koordknoppen nodig en er werden er gelijk 4 kosteloos opgestuurd: Dat noem ik top service!

In ons koophuis waren wij een afdeksticker kwijt bij 1 vd shutters. Helemaal gratis kreeg ik nieuwe afdekstickers opgestuurd zonder dat ik de shutters überhaupt bij hen gekocht had. Top service!

Super geholpen. Precies dat extra stukje service dat je het gevoel geeft dat je echt klant bent!

Top service!

Wat een goede service en vriendelijk personeel bij Jasno! Bij een van onze Jasno Folds waren de draden naar binnen getrokken. Tijdens het telefonisch contact werd goed meegedacht. Uiteindelijk zijn we langsgeweest in Eersel en in een half uur was het mankement (kosteloos) verholpen door een vriendelijke medewerker.

Er was een probleempje met een van de jaloezieën die wij ca 2 jaar geleden gekocht hebben. Er moest een lamel vervangen worden en hiervoor is monteur Michel langgewenst die dit keurig met engelen geduld heeft gefikst, ca 2 uur bezig geweest. Gratis service. Bedankt en een dikke pluim👍🏆🏆

Ik kan niet anders dan vol lof schrijven over de fantastische service van Jasno shutters!! Al veel jaren heb ik deze met plezier gebruikt. En nu vanwege een nieuwe pui moesten ze gedemonteerd worden en opnieuw opgehangen daarna liepen ze niet lekker na 15 jaar trouwe dienst! Maar geen nood Jasno gebeld en wat blijkt; ze zijn opnieuw gesteld en gerepareerd door Michel,een top vakman die met geduld de ouwetjes weer als nieuw heeft gemaakt! Nooit spijt van mijn aankoop en ik kan ze iedereen aanraden; een mooi product van een geweldige firma! En nogmaals bedankt voor de service héél blij mee, Hella P.S. Echt een highlight in mijn huis!

Uitermate vriendelijke en behulpzame klantenservice. Zij zorgen ervoor dat tevredenheid over Jasno blijft na vele jaren gebruik van de shutter.

Nadat we contact opnamen met Jasno in verband met een touwtje dat kapot was gegaan, werden we meteen verder geholpen. Zo kregen we gratis touw opgestuurd met een handleiding erbij zodat we het zelf konden maken. Er was echter ook de keuze om het te laten maken, maar aan de hand van de handleiding was het zeker te doen. Beantwoorden van mailtjes ging ook super vlot en zeker een fijne ervaring ermee gehad!

Ik heb al jaren shutters van Jasno en ben er erg tevreden over. Onlangs is er een lamel stuk gegaan. Na een paar mailtjes met Jasno wordt er direct wat bevestigingsmateriaal gestuurd. Top service van Jasno ook jaren nadat je wat gekocht hebt !

Na diverse jaren van gebruik was er een onderdeeltje versleten. Een mailtje was voldoende om een nieuw onderdeel te krijgen en ook nog eens kosteloos. Kijk dat is nog eens echt service van Jasno!

Sinds een paar jaar eigenaar van een woning waar op de eerste verdieping allemaal shutters van JASNO waren gemonteerd. Op de velux dakramen, maar ook de dakkapellen. We zijn hier zeer tevrden over. Recent is er een scharnier "kapot"gegaan. Na het sturen van een berichtje naar de serviceafdeling, wordt er kosteloos een vervangend product gestuurd. Geweldig, top service.

2 jaar geleden prachtige shutters op maat laten maken. Super service! Na 2 jaar waren we stickers kwijt die op de schroeven zitten en toen kregen we die zo opgestuurd.

Verleden jaar heb ik voor diverse ramen Jasno shutters besteld. Ik ben er elke dag nog blij mee, het geeft een mooie sfeer in mijn nieuwe huis. Door het raam achter de shutter regelmatig te openen, zijn er van de shutter een paar kleine blusjes lak eraf. Gisteren een e-mail gestuurd naar de klantenservice van Jasno en vandaag een bericht ontvangen dat er een klein potje met lak inmiddels naar mij is verstuurd.

Na jaren tevreden gebruik van onze Jasno shutters, stelden we vast dat één lamel gebarsten was. Montage van een nieuwe lamel is goed uitgelegd op de site, maar één klein onderdeel ontbrak. Na inroepen van advies en hukp bij Jasno, werd mijn vraag direct en vriendelijk behandeld. Wordt zeer geapprecieerd!