Il prezzo della offerta "reale" online, che "garantiscono" se le condizioni dell’auto a verifica risultano quelle descritte online, è stato abbassato di 1000 euro dopo la valutazione. A mia richiesta, l'impiegato mi ha detto di non sapere per quale motivo "l'Azienda" effettuava questo ribasso visto che l'auto, come da lui confermato, è perfetta sotto ogni aspetto, e di non avere alcuna voce in merito al prezzo offerto. Ha aggiunto che solo il servizio clienti poteva spiegarmi il motivo. Dalla filiale stessa ho quindi contattato il servizio clienti, ha risposto un'operatrice dall'Albania che non mi ha saputo spiegare proprio nulla, sostenendo di non vedere la valutazione originale nel sistema, e di non potermi passare nessun responsabile per avere una spiegazione. Ha aggiunto che comunque lei parlava "per conto dell'Italia" (?) e che avrei dovuto farmi spiegare il motivo del ribasso dallo stesso impiegato che mi aveva detto di chiamare il servizio clienti. Ho chiesto di passarmi un operatore italiano e l'operatrice albanese prima mi ha detto che in Italia mi avrebbero risposto lunedì, visto che il sabato non lavora nessuno in Italia, e poi, malgrado a quel punto le avessi detto di non farlo, mi ha comunque deviato la chiamata verso l'Italia. Tutto ciò sembra proprio un meccanismo perfetto per prendere in giro il potenziale cliente, puntando sul fatto che ha perso un'ora, si trova già lì e magari ci casca a farsi "fregare" mille euro dalla tasca! Complimenti per la serietà aziendale!!!

Veramente seri e professionali! Inoltre velocissimi nello sbrigare tutte le pratiche .. GRAZIE

Professionali e competenti

Ho messo in vendita la mia auto, inizialmente ho ricevuto una quotazione, ma non ho approfondito per la vendita, successivamente però l'auto ha presentato un guasto, ho preferito non aggiustarla e comprarne una nuova per esigenze personali. Ho rimesso in vendita l'auto, comunicando il guasto e mi hanno generato un nuova valutazione decurtata del giusto importo in pochi minuti. Ho portato l'auto presso la sede più vicina e l'ho venduta nel giro di pochi minuti, in un paio d'ore ho fatto il passaggio, il giorno dopo avevo i soldi su conto corrente con bonifico. Super soddisfatto! Sono stati serissimi, professionali e molto molto pratici.

Accoglienza, empatia, proffesionalità.

servizio impeccabile, la valutazione è stata in linea con il mercato quasi come vendere un privato, il servizio dei loro uffici niente da dire personale super disponibile, precisi e seri consiglio sicuramente

La velocità’ di gestione Acuisto

Facilità nell’approccio e nel ricevere un primo preventivo. Ottima organizzazione nel momento dell’appuntamento per la vendita. Rapidità e professionalità. Mi sono trovata davvero bene. Grazie

I vostri collaboratori cha hanno fatto la valutazione e hanno perfezionato la vendita stati veramente competenti, empatici e professionali. Complimenti a loro e per la selezione e la formazione della vostra azienda. Vi riutilizzero’ in futuro. Grazie

Assolutamente da provare

Non è stato valutato tanto ansi quasi nulla ma si vede che il suo valore era quello.

Tutto perfetto personale gentile e professionale ho venduto la mia auto e sono rimasta soddisfatta del prezzo lo consiglierò sicuramente

Semplicemente perfetti Non aggiungo altro

Ottimo servizio Andrea professionale e preparato

Ho venduto la mia auto in mezz'ora.. fantastico! Se avete una vecchia auto di cui volete liberarvi velocemente è perfetto. Penso anche di aver avuto una buona valutazione.

Vendere la mia auto è stato semplice e veloce. Il ragazzo che sta lì e stato molto gentile

Una volta ottenuta la valutazione online mi sono recato presso la sede di Chieri. L’auto è stata esaminata accuratamente e la valutazione è stata confermata, la persona che ha effettuato questa operazione è stato gentile e disponibile a chiarire ogni aspetto della pratica. Il bonifico è arrivato 2gg dopo la consegna dell’auto. Nel complesso è stata un’ottima esperienza.

È stata la prima volta che ho utilizzato questa azienda, il mio giudizio è molto positivo. Prendere un appuntamento è stato molto veloce, gli addetti della filiale di via portuense a Roma sono stati molto gentili e professionali, dopo i necessari controlli mi hanno confermato il preventivo dell'app. Una volta firmato il contratto siamo andati nell'agenzia di pratiche, molto veloci anche loro, dopodiché nel pomeriggio del secondo giorno lavorativo successivo ho ricevuto il bonifico. Molto consigliato

OTTIMO SERVIZIO MOLTO RAPIDO EFFICENTE

Complimenti per la competenza della persona che ci a fatto il TestDrive. Molto professionale