Pessima esperienza... Dopo aver richiesto un preventivo on line per la possibile vendita del mio Nissan Juke, prendo un appuntamento per far valutare visivamente l' auto presso la sede di Beinasco. Mi confermano il prezzo indicato via mail durante il primo screening valutativo, 16823€, non firmo il pre-contratto poiché devo organizzarmi per un veicolo sostitutivo e fisso la data (entro i 7 giorni come previsto dalla loro policy) per la consegna del veicolo ed il conseguente passaggio di proprietà, ma il giorno prima dell'incontro vengo contattato dal loro call center e mi viene posticipato l'appuntamento di 2 giorni. Come si può vedere dalla prima foto allegata l'appuntamento era fissato per venerdì 24 gennaio alle ore 11:30 ed il prezzo confermato a 16823€. Mi presento puntuale all'appuntamento con tutta la documentazione utile per il passaggio di proprietà e con il veicolo nelle medesime condizioni del primo appuntamento (ed entro i 500 km, sempre come previsto dalla loro policy) e mi viene comunicato che purtroppo la cifra che possono offrirmi a causa dell'appuntamento posticipato (dal loro call center) e dopo una seconda veloce perizia sul veicolo è di 16292€. Naturalmente non ho accettato la loro offerta e sono andato via... Ritengo altamente scorretta la modalità di gestione della trattativa e al fine di evitare di perdere tempo, sconsiglio ogni tipo di collaborazione.

Molto professionali

Personale gentile molto professionale pratiche gestite in modo rapido

Esperienza fantastica... molto professionali e veloci

Sorridenti e professionali. Molto chiari e veloci nelle pratiche. Da consigliare

Ottima esperienza, personale qualificato e gentile. Rispettati tutti gli accordi presi. Iniziata così per provare, si è dimostrata una valida soluzione per la vendita dell’auto.

Gentilezza, semplicità nelle procedure , rapidità nella conclusione, correttezza nella valutazione

Sono rimasto contento x la cordialità del dealer a cuneo . Persona garbata e professionale.

Disponibili, veloci e concreti.

Il servizio in sé è di grande utilità, per cui la sua valutazione è positiva. Insoddisfacente invece, a nostro giudizio, è il livello di informazioni fornite al cliente sia in ordine alla determinazione del prezzo finale (es. ci avrebbe fatto piacere sapere in anticipo che, se l’autovettura ha più di un proprietario, viene applicata una decurtazione del prezzo e, altresì, che - se la vendita è esente da iva - la quotazione finale parimenti scende…), sia in ordine alle tempistiche di pagamento. A quest’ultimo proposito, dal sito web sembra evincersi che il bonifico della somma concordata sia contestuale al passaggio di proprietà, ma nel nostro caso non è stato così, posto che, a quanto abbiamo appreso, il pagamento sarà eseguito tra 4/5 giorni lavorativi dal momento dell’invio della fattura da parte della nostra società. Saperlo in anticipo, senza slogan potenzialmente fuorvianti, ci avrebbe aiutati ad effettuare una scelta più consapevole. Nel resto, come già detto, il servizio è di notevole comodità.

Ottima impressione, ho riscontrato serietà e professionalità. È stata rispettata l'offerta reale che mi era stata fatta via email

Doppia valutazione a distanza di circa 1 mese e 3000km in più, nessun cambiamento nell'auto nè nell'offerta iniziale (7.900). Prima valutazione confermata ma non ho potuto concludere perchè non hanno accettato che uno degli intestatari potesse firmare la voltura tramite autentica del messo comunale(servizio gratuito) quindi ho dovuto fare una procura speciale (a pagamento 200,00) e rinviare la vendita. Dopo il secondo check mi offrono 7.400 e nessuna motivazione plausibile per un ribasso così.

Personale sereno e disponibile mai in nervosismi o frustrazioni. Vendita veloce e senza problemi

Facilità e velocità di vendita. Operatore professionale e competente.

Vendita veloce con quotazione pero' ribassata rispetto a quella iniziale on line.Quindi processo di vendita veloce e chiaro a scapito pero' della quotazione

Azienda molto seria, ha confermato il prezzo dell’auto ricevuto online, acquistandola subito. Pagamento ricevuto entro le 48h, come da accordi. Ottima esperienza.

Alessio ci ha seguiti nella vendita con competenza, professionalità e gentilezza.

Esperienza ottima, grazie alla professionalità ed alla gentilezza di Luca della sede di Gallarate. Pagamento ricevuto in 48 ore. Tutto molto efficiente.

Facile e veloce…

Servizio molto, professionale e chiaro, dI certo in futuro lo consiglierò ai miei conoscenti, non di meno l'offerta è stata superiore a qualunque altra