Por la atención y la rapidez del envío

Hice el pedido el 11-07-24 y a fecha 02-08-24 no lo he recibido, por lo tanto no puedo opinar.

Compramos un váter y la taza tenía una especie d manchas en el esmalte que era imposible quitar. Hablé con Ghomra y en menos de 24 horas la incidencia fue resuelta. ¡Muy buena experiencia por nuestra parte!

La devolución de productos no es facil

Muy atent@s y muy profesionales.

Tot bé, i rebut en pocs dies.

Rapidez maxima

Gente con mucha profesionalidad y atención trato muy cordial

Por un error mío estropeé una pieza. La resolución por su parte fue rápida y eficiente. Muchas gracias

Su servicio , eficacia y rapidez en todo lo necesitado , no dudaré en volver a comprar allí

Todo perfecto .muy rápida la entrega ,tanto el mueble espejo y lavabo en perfectas condiciones es muy bonito .la atención recibida por parte de Eva Díaz un 10

Llego puntual y en perfecto estado. Expectativas alcanzadas

Hemos comprado las mamparas, los espejos y los muebles de baño y estamos impresionados por la calidad, la rapidez y el servicio de Att al cliente de esta empresa.

Hice un pedido de 2 muebles de lavabo con espejo y toalleros el pasado 30 de junio, pasados 10 dias me mandaron un correo que se mandaron y en plazo de 24 a 72 horas llegaria; pues llego al cabo de otros 10 dias tras haber reclamado varias veces a Decorabano y a la agencia de transportes DACHSER. Por fin llega y los toalleros vienen en color negro y yo los pedi en cromo. Solicito el cambio y por fin me han llegado. La calidad es media en conjunto

A pesar de algunos comentarios negativos que leí antes de comprar en Decorabaño, me atreví gracias al servicio de atención al cliente que resolvió con solvencia todas mis dudas. Es más quise descambiar una de las cosas que pedí y no hubo ningún problema, todo lo contrario, efectividad y rapidez en su devolución. Pedí un conjunto de mueble , lavabo y columna de la marca visobath el modelo granada, y aunque hubo un pelín de retraso en el envío (algo que puede pasar) todo bien. Incluso la empresa que lo entrega (hay que saber que los muebles te lo entregan abajo, no suben si es un bloque de pisos y para ello tendrias que pagar) se puso en contacto conmigo para informarme que le quedaba poco tiempo para llegar a mi casa, cosa a agradecer por que estaba trabajando, e intentó llevarme los muebles hasta el ascensor. (No están obligados a ello) Todos los muebles me han llegado correctamente y sin ningún error/defecto, iba envuelto estupendamente. Asique aunque existe incertidumbre al no tener un seguimiento exacto del estado de tu pedido, ellos te van informando de todo, la experiencia ha sido muy buena. ¡Gracias chic@s!

Realicé el pedido de una mampara, y tuve que pagar la cantidad total desde el principio. Aún así, tras realizar el pago, me avisaron después que ya no había un componente en stock desde el principio, cuando en ningún momento me lo advirtió ni la gestora ni la aplicación web, o no me lo bloqueó para realizar el pedido. He estado 14 días!! sin que me dieran una resolución satisfactoria con un descuento en otro componente, por ejemplo, o esperando una llamada para intentar resolverlo como he estado solicitando... Se limitan a un email cada x días volviendo a decir lo mismo todo el rato, y he tenido que ir abriendo incidencias para agilizarlo, hasta que finalmente ha desembocado en el reembolso, sin ni siquiera valoraran el descuento en el otro componente. En fin, su servicio postventa es muy mejorable. No lo recomiendo, pues he perdido 14 días aún habiendo pagado todo desde el principio. Mi número de pedido es 94924 del 10 de julio que lo solicitan en su respuesta, algo llamativo habiéndome contestado por email hace unos días, parece más bien una respuesta estándar como también la han respondido en otros comentarios... Gracias.

Cumplieron con lo estipulado( material ,plazos de entrega.... , buenas empresas de transporte , que no se puede decir lo mismo de muchas .

Las instrucciones de montaje del producto son erróneas y en algunos puntos dejan muchas dudas en su montaje

Rapida respuesta tras comprobar que el enlace del tracking de transporte no funcionaba

Estamos muy contentos con estos espejos; ya hemos comprado 2 o 3 para nuestros pisos en reforma. Calidad y buen precio, y es que son muy chulos!! El envío también muy bien, tarda, pero porque son personalizados. Muy bien embalados. Seguiremos comprando aquí!!