
Angelika
Germany | 07 September 2023Statt bestellten Slingpumps Sportschuh erhalten. Aus Zeitgründen 2 -Bestellung und sofortige Rücksendung. 2 -Bestellung wurde in richtiger Größe bestätigt und Bezahlung sofort über Paypal. Am nächsten Tag - ohne ein Wort der Erklärung oder Entschuldigung wurde Bestellung storniert, da Ware nicht mehr vorrätig ist. Bei Anruf völlig desinteressiert Angestellte... da braucht man wirklich nicht wieder kaufen.

Mario Schäfer
Germany | 01 November 2022Ein paar Schuhe dort für meine Freundin bestellt. Die hatte sich dann aber schon andere gekauft. Also gingen die GISY Schuhe sofort ungeöffnet wieder zurück an gisy-schuhe.de. Angeblich haben wir die Schuhe jetzt getragen und sollen sie bezahlen. Ich lass das jetzt maximaleskalieren mal sehen was bei rauskommt...ich lass mich von denen doch nicht verarschen.

Krištof Klešić
Germany | 07 August 2021Angabe auf der Website: Unsere Schuhe im Sale können kleine optische Mängel und Farbunterschiede aufweisen. Bekomme 2 gänzlich unterschiedliche Schuhe… Gott sei Dank kostenlose Rücksendung. Dafür 1 Stern ansonsten nie wieder.

Teresa
Germany | 29 April 2021Ich hatte bei Gisy ein Paar Sneaker von Kennel und Schmenger gekauft. Eine Perle hatte sich noch vor dem ersten Tragen gelöst. Da ich die Schuhe trotzdem unbedingt behalten wollte, schickte mir Gisy ein Rücksendeetikett, ließ die Schuhe reparieren (vermutlich von Kennel und Schmenger selbst, man hat hinterher nichts mehr davon gesehen), schickte sie wieder zurück und alles war gut. Ich finde, besser geht Kundenservice nicht.

Robin
Germany | 17 February 2021Letzte Woche Schuhe gekauft und ewig gewartet, jetzt kam die E-Mail "Gerne möchten wir Ihnen bestätigen, dass folgende Artikel heute bei uns als Retoure von Ihnen eingetroffen sind:" Nein, ich würde gerne meinen Artikel haben, wenigstens eine Begründung hätte man liefern können warum der Auftrag storniert wurde, dann wäre ich ja vollkommen zufrieden gewesen. (Wenn es nicht mehr auf Lager ist, okay) Aber man braucht doch nicht über eine Woche um zu sehen, dass der Artikel nicht da ist - wobei ich wohl bemerkt die Bestätigung des Versand bekam.

Natalie Muhr
Germany | 15 February 2021Ich habe im Online Shop Stiefeletten bestellt. Diese habe ich wieder retourniert weil sie mir nicht gepasst haben. Daraufhin habe ich eine E-Mail erhalten, dass sie ein leeres Paket bekommen hätten und die Forderung mir ggü. bestehen bleibt. Ich habe zunächst versucht telefonisch Kontakt aufzunehmen, jedoch vergeblich ich wurde jedes Mal weggedrückt. Dann versuchte ich es per E-Mail. Ich teilte mit, dass ich die Schuhe zurückgesendet und den Karton gut verschlossen hatte. Zudem verwies ich auf das Risiko bei einer Retoure, dass hier beim Verkäufer liegt. Jedoch wurde gar nicht darauf eingegangen, mir wurde Unterschlagung unterstellt und ich erhielt als Antwort lediglich, dass die Forderung bestehen bleibt. Ich muss noch dazu sagen, dass ich bisher noch nie eine Bewertung verfasst habe, aber vor diesem Online-Shop muss ich einfach warnen.

Mehmet Karaca
Germany | 01 February 2021Ich habe eine Zahlungsaufforderung per Mail bekommen diese beläuft sich auf knapp 180;€ ich muss aber erwähnen dass ich in diesem Onlineshop noch nie etwas bestellt habe geschweige denn diesen Onlineshop zuvor kannte. Bitte um eine Rückmeldung Gisy Schuhe. Habe bereits eine Mail geschrieben

Nina T.
Germany | 17 November 2020Zwei mal habe ich hier bestellt, zwei mal bezahlt und zwei mal die Ware nicht bekommen, da sie plötzlich vergriffen war. Nachdem ich die Schuhe bezahlt habe, natürlich. Ein drittes mal werde ich hier sicher nicht bestellen. Und wer die Schuhe, die er bestellt hat, auch bekommen möchte, sollte es auch nicht tun

Oli
Germany | 24 February 2020Wenn man die bestellten Artikel erhält ist es gut.Im Sale wird mit nicht existenten Angeboten gelockt, die sich Gisy hübsch per Paypal bezahlen lässt. Zwischenzeitlich gibt es offenbar nicht einmal mehr eine Mitteilung sondern es wird kommentarlos storniert und man erfährt davon, wenn die Ware nicht ankommt und einen Storno im Kundenkonto findet. Diese Erfahrung von zwei Bestellungen zweimal gemacht. Als Ladengeschäft top- online ein echter Flop!!!

I.Wieland
Germany | 11 November 2019Schlechtester Online-Shop ever!

Sabrina G.
Austria | 29 October 2019Von Anfang an eine Katastrophe! Aus Österreich zu bestellen ist so gut wie gar nicht möglich! Ich wollte online bestellen und per Vorkasse zahlen-das geht über Ö nicht! Dann wollte ich telefonisch bestellen-Nummer nicht zu erreichen aus Ö! Dann hat mich endlich jemand angerufen(da ich um RR gebeten habe) und ich habe bestellt und sie die Schuhe um den Preis der gestanden ist zugesichert, ohne Versandkosten! (So als hätte ich in D bestellt) Zu meinem Pech passten die Schuhe nicht und ich musste sie umtauschen. Ich muss aber die Rücksendung selbst zahlen, da ein Mitarbeiter ja eh schon übersehen hat das ich vorher keinen Versand gezahlt habe-ist ja nicht mein Problem! Rücksendung war also nicht dabei! Den Schuh gleichzeitig zurück schicken und formlos mir einfach den Neuen in einer kleineren Größe zu schicken war ebenfalls nicht möglich. Also alles extra nochmal abschließen!!! Meine Beschwerdemails wurden einfach prompt ignoriert, abgesehen davon das sich nicht nur 1 MA meinem Thema angenommen hat, sondern 4, was das Ganze noch umständlicher machte! Nie wieder eine Bestellung dort! Eine absolute Frechheit, sehr unkompetent und nicht Kundenfreundlich.

Paulo Rodrigues
Germany | 19 July 2017Ich habe hier Herrenschuhe der Marke Lloyd bestellt und entsprechend per PayPal gleich Bezahlt. Circa 1,5std später bekomme ich eine email von GISY Schuhe das dieser Artikel nicht lieferbar ist und somit wäre meine Bestellung storniert. Ich habe aber die gleichen Schuhe später bei GISY noch gefunden aber für das 3-facher Preis! Ich finde es unverschämt Artikeln Günstiger anzubieten um Kunden zu locken und nicht gerade zu stehen zu den angebotenen Preis. Ich kann dieser Verkaufs-Online-Portal nicht empfehlen!