Zeer servicegericht, vriendelijk, snel en behulpzaam. Nemen ook altijd direct de telefoon op. Dat zie je niet veel meer vandaag de dag. En natuurlijk prima locaties.

Snelle reactie, zeer goede hulp en informatie! Aardige medewerker!

Wij hebben jaren geleden regelmatig wintersportreizen geboekt bij Chalet.nl en de service is nog steeds hetzelfde snel duidelijk. Voor ons een top bedrijf!

Fijne service, goed en snel geholpen door de medewerkers.

Het boeken ging gemakkelijk, werd snel bevestigd en ik werd de volgende dag netjes en vriendelijk gebeld om door te geven dat alleen de parkeergarage niet bijgeboekt kon worden, maar ter plaatse geregeld moet worden. Geen probleem.

Er werd snel gereageerd op de optieaanvraag, met een aantal uur langer uitstel op mijn verzoek tot de definitieve boeking. Begripvol, uitleg is duidelijk en bij vragen krijg je ontzettend snel een reactie. Chalet.nl staat echt voor je klaar met en fijne persoonlijke klantvriendelijke benadering. Heel tevreden :-))

De medewerker heeft pro actief gereageerd op de optie-aanvraag, ook al was de officiele tijd net verstreken. Ook tijdens het weekend, toen ik positief op de optie-aanvraag reageerde, kreeg ik direct antwoord. Dit maakt dat ik chalet als vaste partner gebruik voor wintersport.

Duidelijke info op de mail. Gelijk telefonisch contact met zeer vriendelijk contact. Perfect geregeld allemaal 👍

Na een optie aanvraag goed geholpen met een alternatieve keuze, Zeer vriendelijk contact gehad en bij vragen direct bereikbaar. Ook worden wijzigingen heel snel opgepakt. Top Service! Dank daarvoor.

Opnieuw snel, vriendelijk, behulpzaam, persoonlijk en accuraat. CHAPEAU Chalet.nl ! Hou vast.

Het boeken , informatie en telefonisch contact zijn ok. Je moet direct 30% aanbetalen voor de huur van een chalet over 6 maanden. Je kunt dat niet per creditcard doen. Zowel het hoge bedrag en het niet kunnen betalen met een cc geeft mij geen goed gevoel in deze tijd van faillissementen. Ik ken het bedrijf verder niet

Vorig jaar alles perfect geregeld en ook dit jaar weer zo geboekt, inclusief skipas, ski's en schoenen. Top en erg makkelijk

Snelle reactie op vragen en afhandeling van de reservering.

Zeer behulpzaam, vriendelijk en snel geholpen! Toen bleek dat ons beoogde appartement niet meer beschikbaar was werd er direct een groot aantal alternatieven geboden wat uiteindelijk heeft geleid tot voor ons een nog betere accommodatie!

Duidelijk, overzichtelijk en snelle bevestiging

Ze denken goed mee en zijn goed te bereiken in geval van vragen of advies. En alles is zo geregeld voor de wintersport boek ik al jaren bij chalet.nl. Ik heb contact met andere grote reisbureaus gehad en daar sta je eerst een half uur in de wacht en daarna kunnen ze ook nog niet eens goed helpen.

we hadden 2 opties genomen op een wintersport lokatie. In eerste instantie was 1 van de 2 niet meer beschikbaar. daar werden we de volgende dag over gebeld,dat het volgens het systeem nog steeds vrij was. later de dag kregen we al de bevestiging dat het toch mogelijk was om dit te boeken. dat vind ik enorm fijn dat ze meedenken en direkt daar op reageren.

Duidelijke website, goed bereikbaar voor vragen en vriendelijke medewerkers.

Het is wel heel goed voorbereid en geformuleerd. Je moet alleen goed lezen en invullen van de formulieren. Komt altijd netjes antwoord terug. Het klopt gewoon!

Al een aantal keer geboekt via chalet.nl, goede ervaring, snel geregeld, goede service!